Smartphone France Windows Edition : Méfiance avec les forfaits qui s'enrichissent et augmentent !

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Ne pouvant pas augmenter leurs forfaits comme bon leur semble, certains opérateurs français comme SFR ou Bouygues Télécom ont trouvé la parade : Proposer des forfaits plus richement dotés, moyennant un nouveau tarif. Leur seule obligation pour cette pratique étant d'informer les clients concernés au moins un mois avant le changement de forfait imposé, et les informer que durant les 4 mois après ce changement, ils peuvent rompre leur contrat sans le moindre frais supplémentaire.

Si elle est légale, cette pratique flirte bien sûr avec la malhonnêteté car combien sont les clients n'osant pas changer d'opérateur pour des raisons pratiques ou tout simplement pour ne pas avoir clairement fait attention à ce changement imposer. Si pour certains cette pratique est normale, nous avons clairement du mal à voir l'honnêteté d'une telle pratique quand on force un client à avoir 50Go d'Internet mobile sans lui demander son avis, alors qu'il n'utilisait pas les 20Go de son forfait actuel ? Bon plan pour l'opérateur avec un client qui va continuer à consommer ses 15Go mais pour lequel on a augmenté le forfait mensuel de 5 Euros.

Si une telle chose vous arrive, pour rappel RED a très récemment fait passer ses forfaits 30 Go pour 10 Euros à 50 Go pour 13 Euros par mois, n'hésitez pas à consulter les sites spécialisés car les forfaits de Noël sont sans aucun doute le bon moment pour trouver des forfaits à des tarifs intéressants, quitte à changer dans quelques mois quand l'opérateur aura décidé de revenir sur son offre en augmentant artificiellement celui-ci. Une chose qui arrive en général au bout d'un an ... le temps de profiter une nouvelles fois des bonnes affaires de fin d'année.