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  Prenez garde quand vous changez d'option chez Orange ...
 Publié le 25/09/2004 à 08:00 - 15 commentaires ...

Juste un petit message de rappel et d'avertissement pour vous inviter à la plus grande prudence lorsque vous changez une option sur votre abonnement Orange. Cette prudence vous évitera peut être de perdre une option supprimée à votre insu comme le cas de l'OSL de votre serviteur, ou même pire avec le cas de "Luke skywalker" qui se retrouve avec plus de 660 Euros de communication hors forfait (!!!) suite à un changement d'option qui semble avoir été mal pris en compte (Voir Forum du site).

Nos Smartphones offrent pas mal de possibilités, mais n'oubliez pas de garder à l'esprit que tout se paye et que souvent ça se paye très cher. En tous cas espérons que les problèmes de genre puissent se régler car avoir plus de 4500 Francs de dépassement de forfait ça doit être dur à gérer.


 25/09/2004 09:06:45 - Marco.
Juste une chose à dire : "C'est une honte".
 25/09/2004 09:18:08 - Bigpower
Lisez quand même ma petite reflexion dans le forum...
En gros, d'accord prudence quand vous croyez avoir changé d'option, mais prudence aussi quand à l'utilisation de votre mobile !
C'est un peu comme si vous prenniez une option de 2h de communication, et que vous téléphoniez allegrement 6 heures sans même faire un peu attention !
Il faut être un peu responsable !
 25/09/2004 09:42:47 - Marco.
Tout à fait BIGPOWER. Je vérifie toujours ma conso sur le #123# je n'ai pas envie d'avoir des surprises.
 25/09/2004 10:54:41 - Bigpower
Ceci dit, je compatis avec toi Luke Skywalker pour ta facture astronomique !
Nul doute que tu feras un peu plus attention le mois prochain !
Que la force soit avec toi !
 25/09/2004 12:21:03 - Manicou
Il est vrai jeune Skywalker que l'empire orange contre-attaque avant même qu'on ne l'ait attaqué.En plus il aime la surprise.Il aime bien attaquer dans le dos !!!!!
 25/09/2004 13:50:44 - Godzil
A propos d'options le prix des SMS est sensé avoir baissé non ?

Alors pourquoi quand on a des "offres" sms dans un forfait, le nombre de sms n'a pas augmenté vu qu'on les payent ?

Sinon j'espere que ce jeune jedi arrivera a se tirer de se mauvais pas :/
 25/09/2004 14:47:03 - cemset
luke un bon conseil ,vas vite acheter un nouvelle abonnement chez la concurence et surtout il ne faut pas lepayer .j ai eut un probleme semblable bouygue ma envoyee une facture de1700 euros que j ai jamais payee .pour eut sais pas grand chose il y a des petites entreprise qu il leur doive beaucoup plus que ca 10000 euros et il ne peuve pas faire grand chose ,juste te maitre sur leur liste noir .
 25/09/2004 14:59:43 - argh92
plus de 4500 Francs de dépassement de forfait ça doit être dur à gérer
Je dirais même plus!! à digérer...
Je compatis à la douleur.

 25/09/2004 15:12:30 - pie_a
mouai c'est dur a digérer, comme ma soeur qui a fait 864€ sur bouygues... sa taxe quand on appelle de l'étranger...
 25/09/2004 15:24:31 - Silversmarty
lol ! C vrai que le #123# est essentiel, mais lorsqu'il a 3 jours de retard sur la consommation, C pas tellement pratique ! à quand un compteur en temps réel?
 25/09/2004 20:08:39 - DJ JO
Avec Orange plug on a un #123# en temps réel...
... en plus tout est dans le forfait (sauf SMS+) et ça bloque quand on n'a plus de crédit ;)
... mais bon, c'est plutôt pour les SMS... on peut pas beaucoup téléphoner avec plug :(
 25/09/2004 23:40:33 - Bigpower
Le délai d'actualisation du #123# a été grandement amélioré. Par exemple si je fais la manipulation actuellement, j'ai un arrété de consommation daté du 25/09/04 à 11:18 soit il y a 12 heures...
 26/09/2004 10:37:51 - Philippe
Sur les forfaits 1h à 20EUR la conso est aussi en tant réel.
Pour ce qui est du GPRS vous me croirez si vous le voulez mais depuis trois mois ils ne me débitent plus mon option Orange World.Je les avait même appelés et ils m'ont dit que c'était une erreur technique qu'ils allaient corriger le jour même mais visiblement ça n'y change rien.
La vie est belle,non? (désolé si je vous fait saliver d'envie)
 26/09/2004 10:44:50 - Bigpower
Restes prudent quand même, car avec Orange, on ne sait jamais !
Ils pourraient t'envoyer une facture des arriérés et des dépassements de forfait dans quelques mois s'ils s'en rendent compte...
 26/09/2004 13:56:51 - Daorp
Et voila que je me suis fait NIQUER moi aussi!! pardonnez l'expression, mais je suis super sur les nerfs.... ces voleurs m'ont fais basculer, et je sais meme pas comment, en option "orange world a la minute". en gros, apres une journée d'utilisation de MSN Messenger, je me retrouve a 22€ et des brouettes de hors forfait.... je sais qu'il y a le #123#, mais il n'est pas actualisé assez souvent pour se rendre compte rapidement de l'erreur. et dire que je commence juste le mois..... quelle bande de PIRATES!!!! De plus: j'appelle le 700: désolé mssieur, mais on es en service réduit, je ne peux pas vous renseigner... super, alors qu'on m'explique a quoi ça sert d'avoir une antenne le dimanche.... alors je vais aller sur www.orange.fr, on va bien voir. Bingo, service indisponible. là, la goutte d'eau de trop, je commence ma lettre d'insultes (forcement limitée a 1200 caracteres...) Je leur en tartine 1198, qu'ils en aient pour MON argent, mais non, là aussi, superbe réponse du serveur: votre lettre ne dois pas depasser 1200 caracteres... réactualisation de la page, des fois que.... mais là, on me dis "service indisponible"..... retenez moi, je vais faire un meutre....................... tout ca apres pres de 5 années chez eux, je me demande a quoi ils jouent.... désolé pour la crise de nerfs, mais fallais que je partage ma rage avec d'autres qui puissent comprendre. Merci les amis ;)

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