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Orange reconnaît qu’il bride l’iPhone 3G ...

Publié le 25/08/2008 à 21:00 - 21 commentaires ...

Vu sur le site de France Info ...

L’iPhone moins performant qu’il pourrait l’être ? Un accès à Internet moins rapide que ce que la publicité laisse entendre ? C’est ce que dénoncent depuis quelques jours sur Internet de nombreux utilisateurs de l’iPhone 3G (la nouvelle version du téléphone-baladeur d’Apple sortie en France en juillet dernier).

Selon ces utilisateurs avertis, la vitesse de connexion moyenne plafonnerait aux environs de 200 à 300 kilobits par seconde alors que la technogie 3G+ - avec laquelle l’iPhone est compatible - permet d’atteindre théoriquement des vitesses presque quarante fois supérieures. Conséquence : un affichage "poussif" des pages Web et un téléchargement des pièces jointes peu rapide.

Contactée par nos soins, la direction de l’opérateur Orange confirme, en effet, que le débit des appareils « hybrides » du type de l’iPhone (NDR : à la fois téléphone et ordinateur de poche) est volontairement limité à 384 kbps (soit la vitesse de la 3G). On est loin des 14 400 kbps théoriques autorisés par la 3G+ !

Bonne nouvelle, cependant : à l’issue d’une réunion technique tenue lundi soir au siège d’Orange à Paris, l’opérateur promet que le débit des iPhone sera augmenté jusqu’à 1 mégabit par seconde à partir du 15 septembre. Ce bonus de vitesse qui tombe à pic sera mis en œuvre de manière automatique sans que les utilisateurs aient besoin de re-paramétrer leurs appareils.

Une semi bonne nouvelle car la 3G+ permet bien plus que les 1Mbits/s et pour messieurs les journalistes le problème ne touche pas que l'iPhone mais tous les mobiles 3G+ qui existaient bien avant qu'Apple ne se décide à proposer son dernier appareil. Et si l'iPhone 3G vous intéresse il y en a un à vendre ici.

25/08/2008 21:24:19 - Filou

Mouahaha... On aura tout vu :)

25/08/2008 22:46:23 - zeubug

Quelle bande d'amateurs!

25/08/2008 23:02:31 - tryde

Ah que de souvenirs à 3Mbits/s à Lyon sur le Tytn2... Mais bon faut pas être égoiste, 700Mo par mois c'est déjà pas mal pour un usage "mobile"...

26/08/2008 08:20:28 - zeubug

Euh, question bête (désolé...): n'est-il pas pocssible de porter cette affaire devant les tribunaux? 1Mbits/s ça n'est pas 14Mbits/s!
Comment est-ce possible que nous laissions faire cela? (perso je n'ai pas ce type de forfaits...)

26/08/2008 09:33:47 - Denis

Et pour les appareils WM? Ils vont débrider aussi???

26/08/2008 09:41:43 - tryde

Le problème Zeubug c'est que comme pour les FAI, il s'agit de débit théorique en conditions optimales, donc rarement atteignable. Il est très difficile de les attaquer pour ça, cela a déjà été tenté sur les FAI. Par contre l'acte de bridage peut être attaquable en lui-même, sans relation avec le débit, dès lors qu'ils vendent une solution non bridée dans les CGV et qu'au final c'est bridé (lié au code de la consommation).

26/08/2008 09:42:49 - Christophe - Le Webmaster ...

Le bridage se situant uniquement au niveau réseau ce qu'il feront déridera tous les appareils car comme je le précise dans la news le problème touche TOUS les appareils 3G+ connectés chez Orange en accès "Grand Public (APN : orange). La véritable honte dans cette histoire c'est qu'ils débrident à moitié la chose en n'offrant que 1Mbits/s au lieu des 3,6 ou 7,2 qu'on devrait normalement avoir ! Et surtout dans cette annonce on ne parle toujours pas des ports TCP bloqués !

26/08/2008 09:47:38 - zeubug

donc là c'est attaquable? j'aimerais bien les embêter un peu ceux-là, depuis le temps! ;-)

26/08/2008 09:50:37 - Christophe - Le Webmaster ...

Oui c'est attaquable mais bonne chance car avec Orange seule la décision d'un juge leur fait ... un tout petit peu peur :(

26/08/2008 10:01:19 - mickeyfreestyler

Je ne sais pas si c'est réellement attaquable, faudrait le contrat en détails concernant le débit. Je prend un problème similaire chez un client avec son accès ADSL chez Orange (tient, comme par hasard!). Ce client n'a qu'un débit réel de 2M pour un abo à 8M, après discussion avec la hot-line, il s'avère qu'Orange reste dans la fourchette du débit minimum qui est stipulé sur le contrat, et ce minimum est 2M, c'est une question de partage de bande passante dans la zone où est mon client. C'est du vol? certainement mais si c'est réellement un problème de partage de la bande passante, j'aurai le même problème même en changeant de fournisseur. Après, à qui la faute, FT certainement pour ne pas fournir de DSLAM conséquent ou de ne pas mettre une bonne liaison entre chaque DSLAM...

26/08/2008 10:06:14 - Christophe - Le Webmaster ...

Ce qui est attaquable ce n'est pas que c'est une raison technique qui empêche d'avoir un débit max mais un choix stratégique de cette société. Pour le cas de l'ADSL c'est la ligne de l'abonné qui limite le débit mais pas chez Orange :( Et puis sur les contrats Orange ils parlent clairement d'un débit max ... mais que personne ne peut aujourd'hui attendre même en étant à 100m d'une antenne relais.

26/08/2008 11:13:51 - johnkaffee

Comment ça se passera pour ceux qui ont un appareil nu ?

26/08/2008 14:19:55 - X-On

Peu importe qu'il ait été acheté nu, une fois le changement de la limite du débit de téléchargement fait cela s'applique à tous les appareils connectés aux réseau Orange. Je trouve tout de même inadmissible ce genre de pratique, il semble oublier que sans les clients il ne serait rien.

26/08/2008 14:32:55 - tryde

Zdnet souligne bien le fait que c'est une entorse aux CGV, donc une class action initiée par l'UFC pourrait les faire bouger.

27/08/2008 07:34:23 - romainprea

c'est très lourd car moi je m'étais habitué au hsdpa !
désormais, je vois bien noté HSDPA mais je plafonne aux alentours de 45 ko/s...

brider l'accès parce qu'ils ne sont pas capable d'assurer un haut débit a tous est inacceptable.

Ou alors il ne fallait pas proposer du hsdpa auparavant... Ils se targuent de proposer la 3G+... Et les clients qui ont des clefs 3G+ ? Bonjour la galère et l'énervement quand vous téléchargez une pièce jointe...

27/08/2008 15:04:16 - patatorz

Hello à tous. Je dois dire que tout ceci est confus chez moi. Je vais recevoir mon HTC Touch Pro demain : vais-je être bridé en 3G+ et dois-je appeler le service client orange sachant que j'ai l'option "internet max" ?

Merci pour votre aide

Patatorz

27/08/2008 19:41:03 - zewolf

Vu que t'est chez Orange, tu vas l'avoir dans le "fion" . Vivement un système de class action pour faire plier ces ringards. Ce qu'il faudrait c'est éclater France Telecom en plusieurs société une pour le fixe et une pour le mobile, façon at&t.

27/08/2008 22:16:17 - I_PHONE

les utilisateurs des HTC chez Orange risquent en plus de l'avoir doublement dans le fion car sur 01net il est marqué: l'opérateur s'engage à porter le débit 3G + à 1 Mbit/s à partir du 15 septembre prochain... mais seulement pour les utilisateurs d'iPhone 3G

27/08/2008 22:18:48 - Christophe - Le Webmaster ...

Oui et en même temps si l'on en croit tous ces sites seul c'est l'iPhone qui a introduit la 3G en France !

28/08/2008 09:33:15 - doudz

non mais c'est l'iphone qui a introduit une vraie navigation mobile.... parce que ie Mobile c'est vraiment pas ça (et opéra pareil)

28/08/2008 10:09:40 - patatorz

Perso je trouve Opera tres performant par rapport à safari sur iPod Touch ou iPhone. Chacun ses goûts.

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