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  APPEL CONTRE ORANGE - DOSSIER SUPPRESSION OSL
 Publié le 23/05/2010 à 09:00 - 11 commentaires ...

Message de Joël Griffon de Rennes ...

Bonjour je me permets de vous écrire pour vous dire que je suis le breton qui avait gagné son procès contre Orange quant à la suppression de mon option OSL. A l'époque énormément de personnes s'étaient plaint (ici même entre autre). Le présidente de la cours d'appel a mandater un expert pour statuer.

L'appel a mis en avant les failles (et les mensonges d'Orange concernant cette option : Surf n'est pas l'égale de OSL, mon portable comme beaucoup d'autres sont parfaitement compatible avec osl... etc). Le pré rapport d'expertise est accablant contre Orange.

ORANGE QUI NE MANQUE PAS DE CULOT A OSE PRODUIRE DES PIECE DEVANT L EXPERT CONCERNANT CE FORUM !!! BIEN ÉVIDEMENT ILS SE SONT BIEN GARDER DE PRODUIRE LES NOMBREUSES PLAINTES CONCERNANT CETTE OPTION SUPPRIMÉE DE FAÇON UNILATÉRALE PAR ORANGE.

J'aimerais que les victimes de ce forum (ayant de façon partielle, temporaire, ou définitive eu une suppression de l'option OSL) me contactent. Ainsi que les modérateurs et responsables de ce forum. Je sais que l'un d'entre eux a lui même été victime de la suppression d'OSL , je pense qu'il appréciera que Orange se sert en appel de son forum pour faire valoir certaines de leurs idées farfelue...

Je tiens à souligner qu'il faut faire vite car nous sommes en appel et que les décisions du rapport de l'expert seront déterminantes pour la jurisprudence qui découlera de ce procès.

CORDIALEMENT

Si vous désirez en discuter : Forum du site ...


 23/05/2010 11:47:58 - ZiiD
Ça signifie quoi OSL?
 23/05/2010 12:56:47 - fredo490
C'est pas le forfait "Orange Sans Limite" ?
 23/05/2010 13:09:25 - syrus_le_virus
En fait OSL était une option à 5/6 € par mois de tête avec Internet en illimité mais comme cette option leur faisait perdre du pognon ils ont prétexté une erreur technique et supprimé l'option pour de nombreux clients.

Après ils ont dis que l'option n'était plus activable dans la console d'administration du compte enfin du bon pipeau quoi :)!

voilou
 23/05/2010 21:22:20 - Christophe - Le Webmaster ...
Clair une pratique de Orange dont j'ai moi même été victime ! Alors je trouve fort que Orange se permette d'utiliser Smartphone France pour se défendre alors que je fais partie des clients laisés !!!
 24/05/2010 00:29:22 - benji3t
He ben notre Webmaster sera t'il le porte parole des victimes?
 24/05/2010 13:51:03 - wallis
Je sais bien qu'il ne faut pas taper systématiquement sur Orange et et qu'aucun opérateur n'échappe à la critique.
Mais, tout de même, chaque fois qu'il est question d'un gros scandale de surfacturation, du non respect des règles contractuelles et de pratiques fâcheuses en tout genre, c'est toujours sur le même qu'on retombe.
Pour ne parler que de mon petit cas personnel, seuls 70 € étaient en cause, il n'y a pas eu besoin d'aller en appel, et j'ai pu convaincre les huissiers maison que leur affaire serait mal engagée s'ils persistaient dans leurs menaces en tout genre.
Mais, aux Etats-Unis, un tel consortium en position dominante ne risquerait pas seulement de perdre en appel l'un de ses nombreux procès : il s'exposerait à payer à ses détracteurs des dizaines de millions de dollars et à faire amende honorable. Parfois, je me dis que le système américain n'a pas que du mauvais.
 24/05/2010 14:51:09 - dupain_
c'est vrai que ça avait vraiment gueulé pas mal dans certains forum à l'epoque avec cette option, par contre je ne comprend pas ce que peut y retrouver l'operateur (l'accusé) pour sa défense à partir d' informations sur des sites internet ?
 24/05/2010 15:18:03 - fabcool
moi aussi j'ai été "victime" de ces tentative de suppression de l'OSL, on m'incitait souvent à migrer de forfait ou de changer d'option, heureusement que je demandais systématiquement si ca supprimait l'OSL ? on me disait que oui, et que de toute façon ca disparaitrait..
Mais j'avais eu cette méfiance grâce à ce forum, après j'ai finir par migrer vers l'option multimédia suite au blocage de port progressif, puis l'année dernière un origami star, et là j'ai fini par migrer chez virgin mobile en janvier dernier en resill anticipé portabilité.

d'ailleurs je suis très sastifait du forfait libertysim 5 h sms / mms illimité (-300ko) internet illimité tout port, et partage de connexion vers un pc en bluetooth ou usb... 29.90 "tout compris" et pas de spam orange qui veut jouer l'entourloupe...
 26/05/2010 18:50:27 - The_chosen_one
C'est une option assez ancienne non ? Je l'avais en 2003 je crois, et je l'ai perdu après une monté de forfait 1h > 2h.
J'avais bien précisé "Vous êtes sûr que ça ne va pas retirer mon option ?" et on m'avait bien affirmé qu'il n'y aurait pas de pb. Un mois plus tard plus d'option et bien sûr "ah non désolé monsieur, cette option n'existe plus, mais si vous voulez, y'a une nouvelle option qui fait EXACTEMENT la même chose pour 160€/mois"...
 26/05/2010 23:35:32 - Christophe - Le Webmaster ...
C'est ça le progrès :(

Ca me rappelle une pub :
- Un mensonge ... un mensonge ...
- Une arnaque ... une arnaque ...
 27/05/2010 01:07:09 - ludovic0507
- Une facture... une facture...

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