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  Obligé de réinstaller complètement mon Windows Phone 8 !
 Publié le 07/02/2013 à 11:30 - 11 commentaires ...

Comme vous le savez certainement certains Windows Phone 8 souffrent d'un problème de redémarrages intempestifs qui dans la plupart des cas est juste "un peu dérangeant" en n'ayant aucune incidence ou presque sur le fonctionnement du smartphone, mis à part le fait que si on ne s'en rend pas compte on ne peut plus recevoir d'appels. Un problème qui malheureusement perdure depuis le lancement de Windows Phone 8 et qui touche tous les appareils à une fréquence plus ou moins importante.

L'aventure qui m'est arrivée ce matin est la conséquence directe de ce problème, pas très grave à la base. En me levant ce matin comme ça arrive de temps en temps un certain nombre de mises à jour de logiciels installés sur mon Nokia Lumia 920 me sont notifiées. Le plus logiquement du monde comme tout le monde le fait ou presque, je lance l'application "Store" afin d'effectuer les 4 petites mises à jour proposées. Comme trop souvent c'est à ce moment précis que mon Windows Phone décide de redémarrer sans que je lui demande pour une énième fois. Ce problème étant récurrent je ne m'inquiète pas de trop.

Quelle erreur car pour une fois le problème de redémarrage en engendre un autre, ce plantage s'étant passé durant la mise à jour d'une application, "NextGen Reader" pour la petite histoire, cette application refuse maintenant aussi bien de se réinstaller que même de se désinstaller. L'erreur affichée "8103010d" ne semble trouver sa résolution que dans la réinitialisation complète de l'appareil ! Sympa la journée !

Une aventure qui si elle m'énerve beaucoup vu que je n'ai pas que ça à faire, me permettra au moins de tester la procédure de restauration mise en place avec Windows Phone 8. N'ayant toujours pas reçu la mise à jour "Portico" de mon Windows Phone 8 de manière normale, alors que celle ci semble être en cours de déploiement dans certains pays, je profite de l'occasion pour mettre à jour manuellement mon Lumia 920 avec la dernière version du système. Quitte à devoir tout réinstaller autant que ça me soit le plus profitable possible.

J'espère que cette journée a mieux débutée pour vous et je vous tiendrais au courant de la suite de mon aventure, dont je me serais tout de même bien passé.

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 07/02/2013 12:01:40 - phenomium
D'après la dernière réponse sur forum windows, il semblerait que des problèmes similaires peuvent arriver lorsque le téléphone n'a plus beaucoup de batterie et que des mises à jour sont en cours ... à suivre.
 07/02/2013 12:20:44 - doudouweb
bonjour, moi aussi je rencontre des problemes de reboot intempestif avec mon lumia 920... est-ce que c'est spécifique à WP8? Ou au lumia?

Sinon tu parles de mise à jour manuelle, comment procéder? Avec l'utilitaire que tu as présenté dans une news précédente?
 07/02/2013 12:20:47 - big_cheesius
Heureusement que je suis pas passé de suite sous WP8, j'aurai pété un câble!
 07/02/2013 12:24:27 - tristos
J'avais suivi cette affaire sur un forum Windows US, cela peut arrivé quand le téléphone redémarre pendant l'installation ou la mise à jour d'une application, y compris pendant l'installation des applications au premier allumage du téléphone.
La bonne nouvelle c'est qu'un correctif a été déployé dans la MAJ portico, en effet, avoir cette erreur est toujours possible, sauf qu'avec Portico il est possible d'annuler le téléchargement pour le recommencer par la suite (option grisée si le téléphone n'a pas Portico).
 07/02/2013 12:30:50 - Kana-chan
Bonjour,

Sinon, avant de "formater" le mobile, utiliser la Sauvegarde du menu des paramètres.
Après, au premier redémarrage, vous avez la possibilité de reprendre la sauvegarde pour que toutes vos applications se réinstallent d'elles-mêmes.
Enfin, il ne restera plus qu'à agencer le startscreen comme avant.

Voilà !
 07/02/2013 12:34:02 - skypy
Je tient a préciser que le HTC 8X acheter en novembre sur Rue du Commerce de ma femme n'a jamais rebooter et a reçu Portico courant décembre.
Et que de mon coté un Lumia 920 brandé Orange de Novembre vient de recevoir Portico et qu'il n'a jamais connu non plus de reboot. Les seuls reboot sont volontaires.

Voila les Lumia 920 Orange sont mis a jour avant les nus =)
 07/02/2013 12:36:53 - tristos
@skypy : Je confirme mon 920 nu ne se voit pas encore proposé la MAJ, par contre aucun reboot non plus ;)
 07/02/2013 12:38:17 - artem
@doudouweb
jamais rencontré ce pb avec mon Lumia 710 donc non, ce n'est pas généralisé à toute la gamme à mon avis
 07/02/2013 12:43:49 - skypy
@artem : Le Lumia 710 est un WP7, on parle d'un problème relatif a WP8 mais qui contrairement a la news ne concerne pas tout les appareils mais tout les modèles sont sujet a subir ce désagrément ;)
 07/02/2013 14:35:48 - Nannig
Moi les problèmes que j'ai avec mon Lumia 920 viennent de la recharge sans fil : cela m'est arrivé 2 fois de me lever le matin et de trouver mon téléphone bloqué sur l'écran Nokia de démarrage après l'avoir laissé à charger sur le coussin. Dans les 2 cas il a fallu que je reboot le téléphone via un appui sur la touche on/off et la touche volume bas pendant 10 bonne secondes. Pas de réinstallation du système à faire donc mais c'est quand même bien relou (et bien stressant la première fois!!)
 07/02/2013 15:26:20 - skypy
Et bah je n'ai pas non plus de soucis avec mon FatBoy

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