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Quel est le meilleur opérateur mobile français ?

Publié le 03/11/2014 à 11:00 - 27 commentaires ...

Régulièrement on trouve sur de nombreux site des comparatifs tentant de nous trouver le meilleur opérateur mobile français. Sous ces tests se cachent en général des liens sponsorisés pour enrichir le dit site qui est bien plus intéressé pour "vous affilier" que vous donner ce que vous recherchez réellement. N'étant pas comme les autres nous ne répondrons donc pas à cette question !

Si nous ne répondons pas à cette interrogation c'est pour tout vous dire qu'il est impossible de dire quel est le meilleur opérateur mobile français. En fonction de votre situation personnelle, de vos besoins, de l'endroit où vous habitez, de l'endroit où vous comptez utiliser principalement votre forfait, de vos habitudes, ... il est tout bonnement impossible de vous dire quel est le meilleur opérateur. Répondre à cette question sans vous connaître avec précision est totalement malhonnête.

Si nous ne pouvons pas vous répondre il y a tout de même de bonnes questions à vous poser avant de choisir votre forfait :
- La couverture réseau est-elle bonne où je me rends ? (Demandez à vos connaissances)
- Le tarif est-il primordial pour moi ?
- J'utilise plus mon smartphone pour internet ou téléphoner ?
- Les SMS et MMS me sont-ils utiles ?
- La 4G m'est-elle réellement utile ?
- Les appels internationaux c'est bien mais pour appeler qui ?

C'est en répondant à ces différentes questions que vous pourrez trouver non pas LE meilleur opérateur mais VOTRE meilleur opérateur qui vous permettra d’utiliser pleinement suivant vos habitudes votre Windows Phone.

03/11/2014 11:00:11 - Christophe - Le Webmaster ...

Si je ne peux pas vous dire quel est le meilleur opérateur français je peux tout de même vous donner le mien :) Après plusieurs années chez Free avec un accès internet nul, mon Windows Phone revit avec Sosh ! Quel idiot je fais, pourquoi n'ai je pas changé avant !

Dans ma Vendée d'adoption profonde :
- Free Mobile : Pas cher mais en étant uniquement en itinérance la data est inutilisable !
- Bouygues Télécom : Couverture réseau nulle aux endroits que je visite le plus
- Orange : Excellente couverture 4G depuis quelques semaines, c'est pour ça que j'ai choisi Sosh qui en prime m'a offert 2 mois d'abonnement gratuit + 1 pour ma femme qui est devenue ma marraine ;)
- SFR : Je n'aime pas trop la marque alors pour être honnête je n'ai pas trop chercher à utiliser leur réseau

Voilà pour moi. Et pour vous c'est quoi le meilleur opérateur ?

03/11/2014 11:23:24 - bodypierced

Effectivement, depuis 15 ans que j'utilise un téléphone mobile, je n'ai jamais eu l'occasion, ni l'envie de tester le réseau SFR. Déjà, ils ont boycotté Nokia pendant un sacré moment concernant les MAJ logicielles, puis surtout, j'étais déjà satisfait de orange et de Bouygues durant toutes ces années. J'étais client orange Itinéris pendant des années. Je suis parti chez Bouygues, puis plus tard b&you, Sosh, puis Free mobile pendant un an. Et donc récemment a nouveau chez Sosh avec Livebox+ mobile.

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03/11/2014 11:27:31 - tramontane

Pour le moment, je suis satisfait de free, comme tu le précises aux endroits où je me rends j'ai de la 4G efficace. Donc pour le moment je n'envisage pas un autre opérateur, de fait le prix pourrait être une motivation.

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03/11/2014 12:04:08 - Osahkorym

Moi, je suis chez NRJ Mobile (je ne sais plus quel opérateur il utilise), je suis totalement satisfait et en plus j'ai un Lumia quasi gratuit avec eux... Ouahhhhh... Je suis heureux... Je déconne !!!

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03/11/2014 12:20:06 - ledolley

Orange depuis mon 1er mobile. Ça date!

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03/11/2014 12:37:13 - TristanB0

J'ai toujours été chez SFR (bon réseau) mais ne pas compter en avoir à la campagne ou dans une forêt. Je pense que Orange est le meilleur d'après les commentaires de mes connaissances.

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03/11/2014 12:44:24 - mohamedia21

J'ai été chez SFR durant mon adolescence avec les forfaits MTV -25ans, ensuite j'ai fais un petit tour chez orange 2ans, puis Free est arrivé et je suis chez eux depuis Janvier 2012, je n'ai pas à me plaindre, j'ai survécu aux problèmes des premiers mois et depuis c'est parfait, et en plus, ma ville est couverte presque partout par la 4G donc je ne compte pas changer de si tôt! :)

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03/11/2014 12:44:28 - dktuning59

Je pense que pour les prix des phones par rapport aux abonnements est dans le top mais niveau réseau, orange...

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03/11/2014 12:48:28 - skypichat

Ola ça vous parle?
Bin voila, je suis chez "FT, Wanadoo, Orange" depuis cette époque. Donc je suis un vieux du modem 56k et de la cabine téléphonique :)

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03/11/2014 12:54:24 - fedekia

Chez moi :
- Bouygues : Pourri. Je ne capte pas bien le réseau, ça coupe souvent, la 4G est quasi inexistante.
- SFR : Archi nul. Pire que Bouygues, je ne capte quasi aucun réseau et pour internet je ne capte qu'en edge.
- Orange et Free : Pour ces deux là, c'est kif-kif.
Donc, j'ai pris free. A service égal autant payer moins cher !

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03/11/2014 12:55:43 - neker

J'ai commencé par sfr, fait un tour coté orange puis free pour arriver chez b&you.
Le service client de SFR m'avait dégouté à l'époque.. Je m'étais promis de ne plus jamais y aller!
Concernant b&you, j'en suis très satisfait que ce soit en terme de couverture, débit et prix.

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03/11/2014 12:57:54 - mephistophelles

"Quel est le meilleur opérateur mobile français ?"
Avec le logo SFR ...

ça n’aurait pas été mieux de mettre un tel ou les logos de tous les opérateurs français ????
;-)

03/11/2014 13:00:26 - fedekia

@skypichat : Ola a été le tout premier "operateur" chez qui mes parents ont été abonnés. C'était en 1999 et les forfaits n'étaient pas illimités et on devait faire l'installation avec un cd-rom. C'est loin tout ça.
Wanadoo fut mon premier opérateur personnel pour mon premier appartement en 2001. A l'époque il y avait un engagement de 24 mois. Quand j'ai voulu résilier cet abonnement en 2004, ils ont refusé de le faire car soit disant mon engagement n'était pas fini. J'avais perdu mon emploi et devais déménager mais ils n'ont rien voulu savoir et j'ai dû payer 8 mois dans le vent sans pouvoir m'en servir. Autant dire que je n'ai pas voulu retourner chez eux par la suite.

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03/11/2014 13:02:54 - fedekia

@neker : Sfr, ce sont des pourris. Depuis qu'ils ont essayé de me soutirer de l'argent que je ne leur devais pas, je les boycotte. Heureusement que leur service consommateur (je suis bien consommateur, pas client) est efficace, lui, par contre, mais on ne peux s'y adresser que par courrier, dommage.

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03/11/2014 13:09:46 - vreuf

J'ai fais les 4 operateurs en mobile, j'en connais très bien au moins trois d'entre eux sur liaison ADSL VDSL SHDSL et au vu des services après ventes des 4 et bien il y en a un qui est bien moins réactif que les autres chez qui je ne retournerais jamais et ce n'est pas celui que tu n'aime pas trop @Christophe.

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03/11/2014 13:11:47 - quady

Pour ma part j'ai passer 6 ans chez Bouygues sans souci de trou dans le réseau.... Pour le réveillon de l an 2000 seul mes gens chez Bouygue pouvait utiliser leur tel... Et ensuite 10 ans chez orange, j ai changer de crémerie pour les avantage étudiant et 3 n* illimite non dispo chez Bouygues a l époque. Et bien content aussi. Ma femme était chez Virgin c était une catastrophe, elle est chez b et y désormais....

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03/11/2014 13:14:15 - daoudauber

C'est vrai que le meilleur opérateur mobile n'est pas correcte. En tout cas pour moi c'est free mobile c'est ce qu'il me convient.

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03/11/2014 13:28:29 - passepartout

Perso j'ai quasiment toujours ete chez orange. J'ai fait un petit passage d un an chez sfr mais le réseau passé moins bien que orange. J'ai aussi fait un passage chez Bouygues et la c était la catastrophe si bien que j ai fait 7 jours chez eux, j avais aucuns réseau. Donc depuis plus de 5 ans consécutif je suis chez orange. Jamais eu de problème avec le service client et j'ai toujours eu des gestes commerciaux lors de coupure de réseau.

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03/11/2014 15:00:45 - bass77

J étais chez Bouygues avant l avalanche free, j y suis rester 2 mois chez free et apres aller chez sosh ! Ma pire experience a ete free! En déplacement c étais une catastrophe! Avec sosh j ai eu UN service

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03/11/2014 15:06:21 - giustino31

Alors moi j'ai connu tout un état de gens avec des soucis variables ( capte pas réseau, 4g, mms, appels, international...) avec tous les opérateurs sauf orange. C'est vrai que c'est le plus cher ( je parle pas de sosh) mais ça capte bien vraiment partout.
Moi je suis chez sfr, client platine et je suis satisfait à 80% car ils font un effort sur les gestes commerciale dès que j'ai un souci. J'ai le fibre aussi et je pense qu'à défaut de nouvelle proposition , je passerai à orange...

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03/11/2014 18:41:22 - Nicolaas

Chez Orange, puis Sfr et maintenant chez Virgin sur le reseau SFR aucun problème de mon côté avec les 2 réseaux habitant la capitale !
La 3G de SFR reste acceptable en province mais ne pas trop compter sur la 4G à part les grandes villes contrairement à Orange et Bouygues qui sont présents presque partout.
Mais bon pour 9€ et 3G en 4G je n'ai pas trouvé mieux que Virgin donc j'y reste !

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03/11/2014 19:42:51 - tguide54

Moi c'est le tarif qui fait mes choix
Malgré que free soit très peu développé où je vie, itinérance surtout.
Mais qui peut me trouver un forfait a moins de 18€/mois avec sms, appel, internet illimité?

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03/11/2014 21:38:51 - kerike

J'ai longtemps été chez Bouygues, étant sur Lyon le problème de couverture réseau ne se pose pas. Et seul le rapport quantité/prix rentrai en ligne de compte... Je suis alors passé chez free des le lancement mais j'ai assez vite déchanter. Je suis parti puis revenu mais cela ne semble pas beaucoup mieux.

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04/11/2014 03:00:20 - Rass15

Habitant à Paris je dirais sans hésité Orange/Sosh

J'ai été chez Orange pendant de longues années, jamais eu de problèmes si ce n'est le prix...
Je suis passé comme beaucoup chez Free. Mon Lumia était quasi inutilisable. 0debit toutes les Apps me disant que je n'étais pas connecté et qu'elles pouvaient pas updater leur contenus... Bref j'ai résisté en me disant "ça va s'améliorer et c'est pas cher..."
Cet été j'en pouvais juste plus de pas pouvoir meme streamer une web radio ou actualiser une page web, je suis passé chez Sosh et comme le webmaster ... Mon tel revit et c'est re un plaisir d'avoir tout qui réponds directement... J'ai également l'impression d'un gain de batterie sur mon 925 (même si je ne garanti rien vu toutes les updates firmWare qu'il y a eu depuis quelques mois), peut etre car plus en itinérance...

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04/11/2014 11:35:13 - hyperzara

Dans mes amis, notamment artisants, donc qui se déplacent beaucoup, ils sont tous revenus chez Orange, meilleur réseau et couverture.
Free c'est le prix, mais c'est tout pour l'instant.
Orange semble plus cher mais en réalité, avec les offres quadruple play Open, par exemple, vous avez Orange Cinéday et Deezer inclus, et ça change tout si vous utilisez régulièrement ces services...

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04/11/2014 21:32:33 - silhent38

Orange aucune hésitation possible leur réseau c'est le meilleur ya pas photo débat débile pour moi .

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04/11/2014 23:09:35 - kilistofo

Je suis chez sfr depuis longtemps mais sans plus on pourrait dire que je n'ai pas pu tester d' autres opérateurs car coincé par mon opérateur qui a bien calculé ses avantages consommateur car j'ai aussi adsl chez eux donc ils jonglent bien sur les ristournes et voila des petits malins mais il est vrai pas a ce plaindre réseaux mobile pas adsl laisse a désiré un peu bidon comme leur télévision. Question prix je m'en sort quand même a un peu plus de 100€ pour le tout mais faut tout de même surveillé ses factures il peut y avoir des erreurs de virgule qui malheureusement ne sont pas à notre avantage, mais avec quelques coups de téléphone et le problème ce règle très bien . En connaissance de cause. Mais je suppose que c'est peut-être la même chose de partout.

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