Méfiance avec les cadeaux de Microsoft par ODR ! | ||
|
02/02/2016 14:24:36 - sesseb |
Hello, Pour info j'attend toujours la carte cadeau de 25€ pour une téléphone lumia 640 élligible à l'offre acheté au mois d'aout. J'ai appelé Custom Promo (j'avais un sms me disant qu'ils étaient en rupture de carte cadeau) et actuellement, à part nous faire patienter, ils n'ont pas de solution. Pas étonnant donc qu'ils essaient de rendre inelligible toutes offres actuelles de Microsoft puisqu'ils ne sont pas capables de fournir les offres d'il y a 8 mois ..... Je pense que je vais d'ailleurs envoyer maintenant une réclamation écrite ET à Microsoft ET à Custome SOlution car malgré 4 appel toujours pas d'info .... :/ |
02/02/2016 14:26:40 - romu26 |
Je dois avoir de la chance, jamais eu de souci avec ce type d'offre. Bon, j'ai du en faire seulement trois ou quatre, donc c'est vrai que je n'ai pas une grande expérience en la matière... Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 14:32:44 - skypichat |
Certain l'on déjà le cadeau Dock+coque+chargeur+carte cadeau? Parce que là je m'inquiète. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 14:33:56 - BillyTheBug |
Bonjour, Pour ma part je n'ai jamais eu de problème avec ces offres. J'ai participé à l'offre insider et sans nouvelle j'ai appelé la hotline. Ils m'ont répondu que mon dossier était complet et qu'ils rencontraient des problèmes avec l'envoi des sms. Bref, plus qu'à attendre. Par contre malgré ma validation de commande pour le doc continuum fin décembre avec l'offre lumia offert, ma commande reste en attente... Wait&See Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 14:37:18 - Christophe - Le Webmaster ... |
@BillyTheBug : Des problèmes avec l'envoi de SMS ! Quelle bonne blague ! Ca fait donc au moins 3 mois que cette société ne peut pas envoyer de SMS ? @skypichat : Personne n'a eu quoi que ce soit sauf certains une confirmation que leur dossier était complet mais uniquement après avoir appelé eux même. |
02/02/2016 14:49:22 - Nannig |
Pareil je n'ai jamais eu de souci avec ce type d'offre, ni de la part de Microsoft (réduction sur 640, 530 gratuit) ni d'autres précédemment (HTC notamment) |
02/02/2016 14:56:36 - Christophe - Le Webmaster ... |
@Nannig : C'est la misère sur ma vie en ce moment car les problèmes de ce genre je les accumulent. Enfin je préfère ça que d'être mort ;) |
02/02/2016 14:57:40 - eric691 |
Pour ceux qui ont des soucis je conseillerais courrier de relance avec mention copie à association de consommateur. Et envoyer à la dite association bien entendu... |
02/02/2016 15:08:23 - guym |
0 news de la demande du pack insider également. Mais bon en même temps le chargeur DT904 commence tout juste à être dispo dans le commerce, très peu de chance de le voir en pack dès décembre. Par contre le sms promis aurait été un minimum, ne serait-ce que pour savoir que le dossier est bien arrivé. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 15:09:56 - kuanti |
Je viens d'envoyer un mail de réclamation justement a FACILITY qui a trouvé l'excuse du délai (lumia preco le 28 OCTOBRE avec un beau "précommandé" sur la confirmation de commande). Allez donc direct sur le site de facility pour checker leur email vu que leur telephone est aux abonnés absents. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 15:13:14 - WadeWilson |
Pour l'offre Insider, j'ai eu la confirmation orale que mon dossier était complet et validé, plus qu'à attendre d'avoir réellement les produits promis. Mais c'est vrai que pour les avoir au téléphone, faut avoir de la chance !!! |
02/02/2016 15:41:15 - vreuf |
J'ai du louper la procedure pour la carte cadeau, Pour l'offre insider je rappel fin de semaine semaine, ils m'avais dit il y a presque 15j de rappeler dans 15j. Par contre pas de news de l'ODR Orange tous va bien! Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 15:48:18 - ggdu54 |
@skypichat : Moi aussi pas de nouvelle de cette offre. Je vais les appeler et je vous informe de la suite Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 17:19:13 - vreuf |
Je viens tous juste de recevoir ce sms : Bonjour, votre inscription à l'offre Microsoft Lumia a été validée. Vous recevrez prochainement votre pack d'accessoires. Excellente journée Ca avance Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 17:20:01 - hadesboy |
Bonjour.. Je viens de recevoir il y a quelques minutes un sms de confirmation pour me stipuler que mon dossier est validé pour le pack d'accessoire Insiders.. Je prie Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 17:20:01 - WadeWilson |
Youpi, je viens de recevoir un sms de Microsoft confirmant que mon inscription à l'offre Microsoft Lumia a été validée, et que je recevrai prochainement mon pack d'accessoires :) |
02/02/2016 17:20:39 - Obi_Yoann |
Pour infos, je viens de recevoir le SMS de validation de l'offre insiders sur mon téléphone! Ça dit ça : >>>Bonjour, votre inscription à l'offre Microsoft Lumia a été validée. Vous recevrez prochainement votre pack d'accessoires. Excellente journée STOP au 36180 <<< Donc les SMS partent bien un jour... :) |
02/02/2016 17:22:16 - stefane26 |
Super nouvelle : Je viens a l'instant de recevoir un SMS de confirmation pour recevoir de le pack accessoire (achat d'un L950 en Insider). Copie sur SMS : Bonjour, votre inscription à l'offre Microsoft Lumia a été validée. Vous recevrez prochainement votre pack d'accessoires. Excellente journée STOP au 36180 Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 17:22:26 - sakdoss |
+1. Moi pack d' accessoires + chargeur induction. Cool... Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 17:22:57 - marquis |
Espérons chers amis..... En lisant l'article de Christophe puis vos commentaires, je me suis dit, je vais faire comme "kanti" et envoyer un mail directement chez Facility. Je tape mon mail, clique sur "envoyer" et là...... Je reçois le sms suivant : Bonjour, votre inscription à l'offre Microsoft Lumia a été validée. Vous recevrez prochainement votre pack d'accessoires. Excellente journée STOP au 36180 J'espère que cela sera le cas pour vous tous, même si on sait qu'avec les ODR c'est souvent une guerre des nerfs Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 17:23:13 - ledave21 |
Pour info !! Petit message de Microsoft pour le pack accessoires apres achat du 950XL. Bonjour, votre inscription à l'offre Microsoft Lumia a été validée. Vous recevrez prochainement votre pack d'accessoires. Excellente journée STOP au 36180 Comme quoi !! Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 17:23:24 - johan73590 |
Je viens de recevoir le précieux SMS me disant que mon offre insiders avait été validée et que j'allais recevoir mon pack d'accessoires....j'ai hâte ! Comme quoi la patience a du bon ! |
02/02/2016 17:25:05 - vathi10 |
@johan73590 : Idem sms reçu Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 17:25:37 - Slippropre |
J'ai eu un sms de confirmation pour le chargeur à induction et un pour le pack accessoires :) |
02/02/2016 17:26:02 - passepartout |
Excellent j' ai reçu le fameux sms de confirmation pour l offre insider du pack accessoire. Hate hate Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 17:36:12 - fabico |
Je viens de le recevoir également, ouf ! |
02/02/2016 17:37:01 - guym |
SMS reçu aussi, merci au monsieur (dame?) de Microsoft qui est abonné au flux RSS de smartphone France :) |
02/02/2016 17:40:30 - steffane |
Je viens aussi de recevoir le message pour l' offre insider. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
02/02/2016 18:07:32 - tosporc |
J'ai également reçu le fameux SMS "Bonjour, votre inscription à l'offre Microsoft Lumia a été validée. Vous recevrez prochainement votre pack d'accessoires. Excellente journée STOP au 36180" vers 17h15. Espérons que ça ne tardera plus trop à arriver j'ai hâte de tester le mode continuum. |
02/02/2016 23:34:37 - Christophe - Le Webmaster ... |
L'arrivée de ce SMS même si elle fait plaisir ne change en rien l'avis que je peux avoir par rapport à ces ODR. Je réitère mon conseil : Prudence avec les ODR car tout ne se passe toujours pas comme prévu et attendre plusieurs mois pour recevoir un cadeau qu'on a payé de toutes manière n'est pas si génial que ça ... sauf peut être dans le cadre de l'offre Insiders où les cadeaux sont nombreux. |
03/02/2016 04:44:55 - silhent38 |
Moi je vien de le trouver d'occase a easy cash le lumia 950 xl du coup je l'ai pris direct et en bidouillant un peu j'ai vu que t'avait une application lumia offert et y'avai le truc pour le mode continuum gratuit l'ancien proprio a pas du s'en servir plus office gratuit je suis content par contre jai eu le reçu de la commande pour le mode continuum mais ya pas marque de délai donc je verrai bien . Comment vous avez eu votre pack accessoire ??? Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
03/02/2016 08:23:29 - Ouarese |
Et oui, moi aussi SMS reçu hier soir... C'est en bonne voie, et je pense (mais je peux me tromper) que leur retard est du au GROS problème qu'ils ont avec l'ODR yezz Carrefour, pour laquelle le commanditaire a mis la clé sous la porte... (65000 ventes...). Allez, on y croit, bientôt les cadeaux au pied du sapin...euh de la boite aux lettres |
03/02/2016 10:58:59 - Christophe - Le Webmaster ... |
@Ouarese : Clair que l'offre Yezz est pire que notre petit problème de délai ;) Pour ceux qui n'ont pas suivi cette histoire une offre de remboursement de 130 Euros était proposée à ceux qui achetaient un certain smartphone Yezz chez Carrouf. Problème le distributeur a en cours de route déposé le bilan ce qui fait que 10 millions d'Euros de remboursement risquent de ne pas être honorés ! |
04/02/2016 21:13:16 - ggdu54 |
Bonsoir mon offre insider est validée super! Mais pas de sms, pas grave Maintenant nouvelle attente pour la reception des lots peut être en 2017 ;) Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
05/02/2016 16:35:41 - andalous |
@silhent38 : Reçu le dock assez rapidement..... Environ 10 jours..... Pour le pack accessoires c' est trop tard.... Il fallait acheter avant le 15 ou 30 décembre..... Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
09/02/2016 21:36:19 - silhent38 |
@andalous : A ok tant pi deja le dock et office alors que j'ai acheté le 950 xl d'occase.... C'est déjà cool ☺ Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |