Méfiance avec la location de smartphones | ||
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16/10/2014 13:23:13 - mohamedia21 |
Le mot Location veut dire ce qu'il veut dire! Quand tu es locataire, un jour où l'autre, tu dois rendre les clés, ben la c'est pareil, je vois pas le soucis. Et ça reste toujours moins chère que de prendre un forfait subventionné et acheter un nouveau téléphone en renouvellement 2 ans après. Et ça revient même un peu moins chère que d'acheter le téléphone plein pot. Après j'avoue qu'avec un Windows phone ça ne vaut pas le coup car le prix des Windows phone chutent très rapidement. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 13:28:32 - smirnoff |
Jamais été intéressé par la location qui est synonyme de contraintes Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 13:35:06 - dvador95 |
Je n'ai pas lu les conditions mais à mon avis la moindre rayure sur l'écran ou la simple marque d'une chute sur le téléphone doit être facturée. Et qui au bout de deux ans peut prétendre que son smartphone est neuf comme au premier jour? Personne à mon avis, donc je ne sais pas combien tout ça est facturé mais pas sur que le prix final soit finalement très intéressant! Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 13:45:42 - ZFS |
Louer une voiture ou un appart c'est idem, c'est toujours un mauvais calcul. Quand on peut acheter, et sans faire de crédit, c'est sans commune mesure, on est gagnant sur toute la ligne. Mais tout le monde ne peut pas le faire ou n'a pas envie de le faire (envie de changer souvent par exemple), le marché de la location explose. On peut même louer des sangles, un truc qui coute 30€, pour 2€ par jour, tout comme kiloutou loue des perceuses 50€, alors que pour ce prix la, on en trouve des excellentes et de marque. Donc oui, la location, ce n'est pas la panacée, mais ça répond a un réel besoin qui va croissant. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 13:48:22 - dr-412 |
Mon HTC Mozart était comme neuf au bout de 2 ans, et même un peu plus que 2 ans. Aucune marque, micro rayure ou autre qui aurait permis de le distinguer d'un neuf. Mais je reconnais que je suis plus soigneux que la moyenne ;-) Sinon, effectivement les dégradations sont sans doute facturées, ce qui parait logique. Ce qui me gène plus, c'est le délais minimum de 2 ans. Quand ils avaient annoncé leur système de location, je pensais qu'on pourrait le prendre pour une durée plus variable que ca. Genre 3 mois, 6 mois... Là, c'est quand même assez contraignant. |
16/10/2014 13:55:05 - deckard |
Le bashing de Free ça commence à bien faire.... Tout ce que vous annoncez est connu depuis le début de l'offre de location. Je ne vois pas de quoi en faire un fromage. Quant à se sentir insulté parce que Niel a parlé de pigeons, oui j'ai été pigeon, oui j'en avais conscience et non Niel ne pas insulté le jour du lancement de Free mobile, parce que j'ai plutôt eu la sensation de m'être fait voler par les trois rapetous pendant 15 ans. Maintenant, si vous avez un problème avec Free dites le clairement, parce que ça commence à devenir lourd. |
16/10/2014 14:11:31 - jlsfamily |
Perso je ne connaissais pas le système de location avec free , je m y intéresse depuis quelques jours . Donc article intéressant pour les novices du low cost . Il est clair que chaque operateur quel qu il soit est la pour faire du bénéfice, chacun avec ses avantages et ses inconvénient. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 14:12:59 - skypichat |
Pour moi Free ça veux dire gratuit donc ils devraient les donner les téléphones ;) Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 14:13:02 - Christophe - Le Webmaster ... |
@deckard : Il faut arrêter les grands mots avec "Le bashing de Free" ! Cet article n'a que pour pour d'inviter à la prudence car certains m'ont contactés sur l'offre de location d'un Windows Phone. Je trouve ce type de chose totalement inadapté pour un smartphone et Free étant le seul à faire de la location de smartphone je parle donc de Free. Que tu veuilles défendre Free ou un autre c'est ton problème mais je n'ai rien contre Free ou un autre. Je suis un client qui paye mes forfaits et qui essaye de donner des conseils suivant sa propre expérience. Après oui je critique Free mais Monsieur Niel veut faire croire que alors que son but, légitime d'ailleurs, n'est que faire des bénéfices comme toutes les entreprises. Il faut arrêter de se voiler la face. |
16/10/2014 14:19:26 - Denis |
Merci de l'info, car je pensais que c'était de la location accession... Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 14:22:19 - Christophe - Le Webmaster ... |
@Denis : Comme beaucoup et moi le premier. Je pensais que c'était une sorte de crédit et c'est en lisant les conditions car j'essaye de faire les choses de manière sérieuse que je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'une location au sens strict du terme. On sait tous ce qu'est une location mais payer 24 mois un smartphone pour devoir le rendre à la fin n'est certainement pas une bonne affaire. Autant faire un crédit à la consommation à ce tarif même si je trouve totalement stupide de faire un crédit pour des choses non indispensables à sa vie. |
16/10/2014 14:29:14 - dams51 |
Il faut bien distinguer crédit, crédit bail et location. Je pense que l'offre de Free est très claire. Apres personnellement je préfère acheter mon téléphone (cash ou en 4 fois sans frais) et être vraiment libre. @skypichat : Free veut aussi dire "libre", bon c'est sur avec de la location on n'est pas vraiment libre, mais le forfait mobile reste sans engagement. |
16/10/2014 14:34:24 - fedekia |
Je préfère économiser pour m'acheter ce que j'aimerais avoir mais ne m'est pas indispensable (quitte à ne l'acheter que plusieurs mois plus tard), plutôt que passer par des offres de location où ça revient cher pour rien puisque au bout du compte il faudra le rendre. La seule chose que je suis bien obligée de louer, c'est mon logement. Le reste, hors de question ! Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 14:51:48 - Denis |
Ce qu'il faut savoir aussi c'est que si tu changes de crémerie en gardant le mobile, la location devient plus chère... Bref une belle arnaque... Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 14:53:50 - Christophe - Le Webmaster ... |
@Denis : Je n'avais pas vu ce point. C'est pour ça qu'il faut vraiment être prudent. |
16/10/2014 15:16:28 - dr-412 |
Je suis bien content de l'arrivée de Free en tant qu'opérateur. Mais je ne suis pas du tout interessé par son offre de location du fait des contraintes évoquées plus haut. De même que les offres "mobile inclus" que les 3 autres opérateurs proposaient ne m'ont jamais interessé. Moi aussi je préfère acheter comptant et être libre de tout engagement ou contrainte. Quitte à attendre, ou à acheter un modèle moins cher si ce n'est pas dans mes moyens. |
16/10/2014 16:01:44 - yvesdu13 |
Il faut toujours lire ce qui est inscrit en tout petit au bas de la page. Bonne journée Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 16:03:44 - yvesdu13 |
Il faut toujours lire ce qui écrit en tout petit au bas de la page. Bonne fin de journée. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 16:06:43 - vathi10 |
Le mot "insulter" en début d article en parlant du rapport gens - pigeons est un peu fort quand même voir limite.... Pour moi ! Sinon en effet la location reste une contrainte. Et il faut bien lire tt les petits alinéas du contrat car quand on casse volontairement.... on paye aussi ... Mais bon après il faudra encore débourser l assurance qui couvrira cela .... etc ... etc .... Donc oui bien pour avoir du neuf tt les deux ans mais attentions à ne pas avoir de litiges avec les conditions et au final on paye du temporaire sans valeur effective.... Je continuerai donc à acheter mes tels seuls et débloqués tt les deux ans car la revente compense une partie du nouvel achat ! Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 16:08:09 - Christophe - Le Webmaster ... |
@vathi10 : Le "insulter" est peut être fort mais ça ne m'a pas empêcher d'être client Free Mobile à ce moment là :) |
16/10/2014 17:19:34 - eric691 |
Il faudrait arrêter de réécrire l'histoire... Free n'a jamais insulté les clients, il attaquait les opérateurs qui prenaient ces mêmes clients pour des pigeons... Des tarifs exorbitants pour des prestations qui ne leurs coutaient rien, exemple les SMS, ou bien 1h de communication supplémentaire à 10€, du foutage de gueule. Free a mis un coup de pied dans cette organisation ça a fait du bien. Maintenant on n'est pas tous débiles on sait bien qu'une entreprise commerciale ne fait pas de la philanthropie. Et quand a la location, ben c'est de la location. Si c'était de la vente a crédit, ça serait écrit... Il fait lire, Oui, en effet. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 17:26:06 - tguide54 |
En même temps faut dire la vérité, depuis le premier jour j'ai compris que ce système était très mauvais de la part de Free, rien qu'en lisant les conditions. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 19:50:47 - Christophe - Le Webmaster ... |
@eric691 : Chacun interprète les choses comme bon lui semble, comme toi par exemple car pour rappel Xavier Niel a dit texto : "Les pigeons c'est vous". Ce n'est certes pas l'insulte du siècle qui mérite qu'on se fâche mais ça reste une insulte tout de même que ça plaise ou non. Après que Free ait fait bouger les choses on est presque tous d'accord pour l'admettre mais ça ne leur donne pas par la suite de faire tout et n'importe quoi. Moi j'ai quitté Free au bout de 3 ans de services non rendus suite à l'arrivée récente d'une antenne 4G Orange chez moi et cette fidélité à Free qui n'a rien fait évolué chez moi durant 3 ans me donne la légitimité de le critiquer. Je ne critique pas bêtement, j'ai testé et subi ! Pour la location c'est vrai qu'il faut bien comprendre le terme mais combien pensaient qu'on louait l'appareil et que si on arrivait au bout des 2 ans il était à eux ? Je pense que beaucoup pensaient ainsi et cet article n'a pour but que de les inviter à être prudent et ne pas être déçu à cause une incompréhension du contrat. |
16/10/2014 20:56:53 - manunok |
vive free ;) |
16/10/2014 21:56:15 - eric691 |
@Christophe - Le Webmaster ... : En effet on entend des choses comme ça, même pour l'immobilier, du genre mes parents ont loué toute leur vie on devrait leur donner l'appartement.... Une question de génération probablement. Pour ma part je sais très bien ce que signifie louer, quand on ne sait pas il ya les dictionnaires. Ah mais oui il faut lire forcement trop dur pour certain... Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 22:03:24 - ile rouge |
Traiter les consommateurs de pigeon est une insulte même si c'est vrai. Mais voilà qu'il se posait tel le Robin des Bois, qu'il fait une offre pour vrai pigeon. Pour faire du fric, ils seraient tous prêt à mettre père et mère en location Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 22:06:54 - fedekia |
@eric691 : Oui, bien sur tu sais ce que location veut dire, sauf que maintenant il existe la location avec option d'achat, la location longue durée, la location accession,... Autant de termes qui font que les choses ne sont plus forcément aussi simples. Donc pas la peine de te montrer insultant pour prouver que tu détiens la vérité. C'est tout ce que j'avais à te dire. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 22:12:46 - fedekia |
@ile rouge : Il a été comparé à Steve Jobs, il a été pratiquement considéré comme le messie par certains, on voyait partout dans les forums des gens l'encenser,... Alors que, comme tu le dis, il est comme les autres : "Il louerait père et mère". Le fric avant tout... Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
16/10/2014 22:56:46 - henri |
- Peut-être est-ce parce que je suis dans la vente que je ne vois pas la moindre arnaque dans l'offre de Free. Tout est clairement expliqué sans être obligé de lre les petites lignes. Free n'a jamais parlé de Location avec Option d'Achat mais bien de Location uniquement. De plus, Free n'impose pas de louer son smartphone. Tous les produits proposés en location par cet opérateur sont également proposés à la vente par ce même opérateur. Le client est donc bien libre de son choix. - Christophe, tu écris : "la société a aujourd'hui largement revu son modèle économique en proposant le même type d'offres que tous les autres". C'est faux, ce sont les autres qui se sont alignés sur l'offre de Free, et ils sont encore très loin d'en offrir autant. Free n'a cessé de faire évoluer ses forfaits en offrant toujours plus à ses clients. De 60 minutes + 60 SMS par exemple pour le forfait à 2€, gratuit je le rappelle pour les abonnés Freebox (qui propose un forfait à 0€ aujourd'hui excepté Free : Personne !), nous sommes passés à un forfait 2h + SMS/MMS illimité + appels vers les fixes de 100 destinations + 50 Mo d'Internet en 3G/4G !!! Pouvons nous reprocher à cette société de ne rien faire ? - Oui, les opérateurs traditionnels nous ont pris pour des pigeons ! Il faut sortir la tete du sable et regarder la réalité en face. Avec l'arrivée de Free, ils ont tous baissé leurs tarifs. Monsieur Niel en employant le mot pigeon ne faisait qu'évoquer une situation bien réelle. Je ne vois vraiment pas où est le côté insultant pour le consommateur. - Je ne comprends pas ton acharnement contre Free mais j'apprécie tout de même énormément smartphonefrance qui est bien plus qu'un simple site d'information. Tes coups de colère occasionnels contre X ou Y avec la possibilité de réagir sans s'insulter, ce qui est très loin d'être le cas ailleurs, font de smartphonefrance un outil unique pour nous, passionnés. |
16/10/2014 23:04:03 - Christophe - Le Webmaster ... |
@henri : Il est où mon acharnement contre Free ? 2 articles sur plus de 9000 ? Et quand je dis que Free reprend le modèle économique des autres c'est qu'aujourd'hui il associe ses forfaits à des mobiles alors que lors de la présentation initiale c'est le contraire qui nous a été présenté. Je peux comprendre que tous les articles ne plaisent pas à tout le monde mais de là à dire que je suis partisan je ne peux pas trop l'accepter. Quand je critique, ou félicite, j'essaye de le faire sans parti pris même s'il est vrai que mon expérience personnelle peut influencer les choses. |
16/10/2014 23:12:16 - henri |
Fedekia, Monsieur Niel gère une société. Ce n'est pas une association caritative. Il est là pour gagner de l'argent et faire vivre sa société. Il n'est pas question d'encenser qui que ce soit, mais si aujourd'hui tu bénéfices de l'ADSL à 30€ par mois et de forfaits mobiles avec appels illimités à moins de 20€, si aujourd'hui l'opérateur chez qui tu es abonnée te propose des tarifs attractifs, c'est bien grâce à Free qui a fait bouger les choses et ne pas le reconnaître ne serait pas vraiment honnête. |
16/10/2014 23:24:24 - henri |
Si Free annonçait un prix global, je considérerais effectivement qu'il agit comme les autres mais l'opérateur distingue clairement le coût de la location du coût du forfait. |
17/10/2014 04:45:38 - fedekia |
@henri : Oui et alors ? Ai-je dit le contraire ? Non, j'ai seulement dit que dès que free est arrivé sur le marché de la téléphonie mobile les commentaires un peu partout étaient démesurés. Oui, M. Niel est comme les autres il veut faire du fric et y a quoi qui dérange dans cette phrase ? Devrais-je forcément avoir une meilleure opinion de lui et ne surtout pas dire de choses "qui fâchent" ? Mais je t'invite à relire les commentaires des gens quand free a mis en place ses forfaits mobile pour la première fois. Ce sont eux qui le prenaient pour une association caritative, pas moi. Alors ne viens pas interpréter à ta guise quelques mots que j'ai pu écrire à la va-vite, merci. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
17/10/2014 08:10:30 - dr-412 |
@Christophe : Tu dis "Et quand je dis que Free reprend le modèle économique des autres c'est qu'aujourd'hui il associe ses forfaits à des mobiles alors que lors de la présentation initiale c'est le contraire qui nous a été présenté." Effectivement, c'est tout à fait vrai. Mais il faut quand même se rappeler que Free avait entamé une action en justice pour que les autres opérateurs ne puissent plus proposer des forfaits avec mobiles dans les mêmes conditions qu'avant (soit ne plus en proposer, soit changer les termes utilisés, je ne sais plus exactement). Comme le tribunal a décidé que les autres opérateurs pouvaient continuer, Free a finalement proposé quelque chose du même ordre que la concurrence : Son système de location. Si le tribunal en avait décidé autrement, Free n'aurait sans doute pas changé d'orientation et n'aurait pas proposé de location. Donc oui, il a fini par proposer des mobiles associés à des forfaits. Mais je ne pense pas qu'il l'aurait fait si il n'avait pas perdu le procès. Par ailleurs, je suis d'accord avec Henri : Une des grosses différences avec ce que proposaient les autres, c'est qu'il propose quand même ses mobiles à l'achat hors forfait. A l'époque, chez orange ou autre, c'était impossible. Il fallait acheter ses téléphones d'occasion pour ne pas devoir prendre un forfait. Je précise que je ne suis pas un fan inconditionnel de Free. J'essaye juste de le dire quand il fait des choses bien (comme sur le mobile, qui est une solution qui me satisfait pleinement), et d'autres moins bien (comme sur le fixe, où il m'a prélevé 36 euros pour payer l'abonnement du 2 octobre au 2 novembre, alors que j'ai résilié et rendu ma Freebox fin septembre...). |
17/10/2014 10:08:16 - Denis |
Remettons en contexte le lancement de la "location" par Free. Ils disaient, et à juste titre, que les offres opérateur avec mobile sont du crédit déguisé. En plus, au bout des 2 ans de contrat, tu continues de payer plein pot (le pigeonnage total quoi...) Mais on était tellement habitué à ces pratiques que... bah on ne disait rien... Donc Free à attaquer SFR pour crédit déguisé. Le but étant d'arrêter leur conneries et qu'ils s'alignent en gros sur ce que fait Free et là les utilisateurs verraient vraiment l'arnaque des trois gros (bah oui, il y en a toujours qui pensent que c'est bien ce système de voleur avec un iPhone à 200€ et un forfait à 60€...) Bref, Free a perdu contre SFR (on se demande encore comment...) et du coup, vu qu'une grande partie des forfaits sont encore ceux avec un téléphone inclus, Free a décidé de sortir quelque chose pour "s'aligner", mais différent! Et là l'offre de location est arrivée, mais ça n'a vraiment rien à voir au final!!! Puisqu'on est propriétaire de rien! Donc je pense que la confusion vient de là... |
17/10/2014 11:45:18 - mohamedia21 |
@deckard : +1 Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
17/10/2014 17:05:48 - Deckard |
Je veux pas en rajouter, mais quand Free a sorti sa location de gsm, il était bien précisé dans les articles que les dégradations étaient pour le client. Les journaux traditionnellement anti Free ne se sont pas gênés pour le dire. Et si on devait lire tous les contrats qui nous lient commercialement et bien on achèterai rien... Et il faudrait faire un article par minutes pour tous les dénoncer... Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
17/10/2014 17:46:36 - fedekia |
@Deckard : Ok, mais c'est toi qui t'en charge ;) Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |
17/10/2014 22:03:32 - vathi10 |
@Christophe - Le Webmaster ... : Moi non plus Christophe:) Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ... |