Problème en cours avec le Windows Phone Store

Depuis quelques jours plusieurs visiteurs de Smartphone France nous ont contactés afin de nous informer d'un problème qu'ils subissaient avec le Windows Phone Store à savoir l'impossibilité aléatoire d'installation ou de mise à jour de certains titres. Ne voulant proposer que des informations vérifiées et le plus juste possible, même si nous croyons en très grande majorité vos messages que nous apprécions sincèrement, nous avions décidé de ne parler de cette situation quand nous y serions confrontés par nous-même. La bonne nouvelle, ou la mauvaise suivant la manière dont on voit les choses, est que c'est aujourd'hui le cas. En voulant mettre à jour l'application "E.leclerc" nous avons malheureusement été confrontés comme beaucoup de monde en ce moment à cette erreur "80073cfb" qui nous informe que l'application que nous désirions mettre à jour n'avait pas pu l'être. Ne voulant pas céder face à cette situation nous avons tenté de trouver une solution à ce souci. Alors que dans la très grande majorité des cas nous trouvons solution à ce type de petit problème assez courant en informatique, pour une fois nous devons avouer être totalement dépassé par la situation. Après recherches il apparaît que ce problème est assez courant en ce moment et que nombreux sont ceux qui en sont victimes. Malgré différentes propositions sur un certain nombre de forums aucune solution viable n'existe. Ce problème semble donc être réel et pour le moment non solutionné par Microsoft. En bidouillant un peu on arrive de temps en temps à s'en sortir mais seule la chance ou le hasard semblent expliquer la résolution ponctuelle de la situation. Avez-vous été vous-même confrontés à cette situation ? Si oui, comment vous en êtes-vous sortis ?

25/07/2015 12:11:01 - Alex_1_er

J'ai eu aussi l'impossibilité de télécharger l'application PicsArt, alors que d'autres applications se téléchargent normalement Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

25/07/2015 12:11:54 - 19phil67

J'ai ce souci avec une mise à jour d'Afterlight. Et ce depuis près d'une semaine. Rien de bien grave mais contrariant tout de même... Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

25/07/2015 12:12:36 - ElMajor76

Cela pourrait être probablement du au changement de Windows Store qu'est en train d'opérer Microsoft. :) Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

25/07/2015 12:13:49 - Christophe - Le Webmaster ...

@ElMajor76 : Il y a de fortes chances car les bugs coté développeurs sont très nombreux. Pas très sérieux comme trop souvent :(

25/07/2015 12:28:57 - fedekia

J'ai aussi le problème avec l'appli E.leclerc et aucune solution pour l'instant lol Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

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30/07/2015 18:31:53 - ledolley

Pareil, désinstallé et réinstallé mais le format n'est plus adapté pour les portables. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

31/07/2015 00:51:05 - eric691

Gros soucis avec les applis en effet, d'abord avec mon 920, puis aujourd'hui le 640. Pour les applis Leclerc et Matmut, ça buggait pour la mise à jour, solutionné en effaçant l'ancienne version. J'ai constaté pour les deux des soucis avec les sauvegardes, de SMS, des applis peut être, et un réglage étrange des fuseaux horaires (ils se mettent sur le Caire ?). La seule solution que j'ai trouvé et qui a fonctionné pour moi, c'est un Hard Reset du téléphone. Je ne serais pas surpris que MS est modifié quelque chose sur ses serveurs pour W10 par exemple, ce qui fait bugger nos modèles.

31/07/2015 09:34:05 - ledolley

Problème aussi aujourd'hui. Impossible de faire la maj de Matmut avec un code d'erreur et bing traducteur redevient aujourd'hui traducteur. Bref une grosse pagaille dans le store. Ça disjoncte chez Microsoft!!!! Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

31/07/2015 10:03:05 - eric691

@ledolley : Vérifie dans les paramètres que la sauvegarde en ligne soit du jour, et fait un reboot hard du téléphone. A deux reprises j'ai eu un message lors de la restauration a 26%, que c'est particulièrement long, il faut bien sur continuer, et ça fonctionnera. Par contre sur le 640 de mon épouse les sms des 3 derniers mois ont été perdu. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

31/07/2015 11:06:54 - Hawks_14

@Christophe - Le Webmaster ... : Comme je le disait un peux plus haut petit code erreur c101a7d1 avec la mise a jour de cuisine pour tous. Par contre pour ce qui est de Leclerc et traducteur tout est rentré dans l'ordre. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

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