Le saviez vous : Vos smartphones sont aujourd'hui garantis 2 ans

Annoncée trop timidement par nombreux revendeurs qui préfèrent nous faire souscrire des garanties ou assurances payantes, saviez-vous que « la garantie légale de conformité » est officiellement passée en France à 2 ans depuis le 18 mars dernier ? Avant cette date de garantie était de 6 mois minimum même si la majorité des fabricants en proposait une de 12 mois. Maintenant avec la nouvelle de consommation 2014, dont l'entrée en vigueur s'est faite le 18 mars 2016, tous les vendeurs d'appareils électronique ou électroménager sont tenus d'appliquer cette nouvelle période minimale durant laquelle tout appareil est censé fonctionner avec les caractéristiques pour lesquelles il vous a été vendu. Un article pour vous rappeler d'éviter de vous faire abuser par les extensions de garantie commerciales payantes mises en avant par les commerçants. Dans la majorité des cas ces garanties ne servent à rien, surtout pour des appareils « jetables » comme sont les smartphones dont la durée de vie moyenne est de 18 mois. Normalement avec cette nouvelle loi vous devriez changer de smartphone avant la fin de la période de garantie qui pour rappel est valable même si vous n'êtes pas l'acheteur initial du produit concerné tant que vous possédez la preuve d'achat originelle.

03/05/2016 14:10:02 - Denis

C'était déjà le cas depuis très longtemps avec les directives européennes Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

03/05/2016 14:16:01 - Christophe - Le Webmaster ...

@Denis : Oui mais c'était un véritable combat pour faire valoir ce droit. Aujourd'hui vu que c'est dans les lois françaises ça va faciliter les choses. Un sujet que j'avais déjà évoqué il y a 2 ans déjà : http://www.smartphonefrance.info/actu.asp?ID=9976 ...

03/05/2016 14:22:55 - ggdu54

Sur la surface rt la garantie était également de deux ans, et sur mon précédent portable le lumia 920 également. Je ne prends jamais extension d'assurance les produits sont souvent obsolètes surtout en téléphonie! Merci pour l'article. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

03/05/2016 14:42:05 - amsso

@Christophe - Le Webmaster ... : Merci pour l'info. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

03/05/2016 14:46:03 - ledolley

Pareil, garantie 2 ans chez orange et au bout de ces deux années je change de portable. Pour le reste je ne prends jamais d' extension de garantie, c'est trop cher et on en a jamais besoin. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

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04/05/2016 21:38:46 - skypy

Oui une extension si tu prend un crédit chez eux quoi. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

05/05/2016 08:34:10 - erays

@skypy : faux. C'est une carte ou tu as le choix comme dans beaucoup d'autres cartes (exemple Carte Pass Carrefour) de payer comptant ou à crédit. Dans mon cas, je paie toujours comptant et rien ne m'empêche de prendre un crédit par ailleurs. Dans ce cas, cela fonctionne comme une carte classique à débit différé fin de mois.

05/05/2016 12:30:47 - hyperzara

@erays : @Sakdoss : @Christophe : Je récupère ma Visa Classic au Crédit Mutuel vendredi, donc je me renseigne, à suivre...(MasterCard ne le propose pas il me semble) Par ailleurs, beaucoup de banques (dont le Crédit Mutuel) proposent désormais des extensions de garantie pour l'électroménager bien bien plus intéressantes que celles des magasins où vous avez acheté les produits... Exemple, pour 1€/mois (rajouté sur l'assurance habitation), j'ai pu changé ma TV en panne après 3,5 ans, renseignez vous. Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

05/05/2016 18:52:58 - Christophe - Le Webmaster ...

@hyperzara : Les contrats signés conjointement avec l'achat d'un produit ou d'un service sont souvent "des arnaques". Par exemple il vaut mieux faire soit même les démarches pour le crédit de sa voiture que de prendre "la fausse bonne affaire" du garagiste. La règle de base pour ne pas se faire trop arnaquer ... réfléchir et ne jamais rien signer dans l'urgence.

06/05/2016 11:29:37 - hyperzara

@Christophe - Le Webmaster ... : Oui, c'est pour cela que je vous expliquais que l'extension de garantie via ma banque est hyper plus intéressante, pour l'avoir testée et utilisée en condition réelle ;-) Publié via l'application Smartphone France pour Windows/Windows Phone ou Android ...

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