Windows Phone 8.1 Developer Preview : Hard Reset obligatoire ?
Lors du déploiement officiel de Windows Phone 8.1 auprès du grand public, Microsoft a été confronté à un gros bug non envisagé : Le blocage complet de certains Windows Phone ! Une situation regrettable mais pas catastrophique car ne touchant qu'un très faible pourcentage d'utilisateurs dans une situation bien identifiée et ayant une solution.

Le problème ne concerne en effet que les utilisateurs ayant fait le choix d'installer la version "Developer Preview", qui ont un Windows Phone configuré en mode chiffrement "Bitlocker" qui n'est en général réalisé qu'en milieu professionnel (Configuration par les stratégies Microsoft Exchange, Windows Intune ou System Center Configuration Manager) ce qui fait que 99,99% des utilisateurs ne sont pas concernés.

A titre préventif Microsoft a pour le moment mis en pause la mise à jour Windows Phone 8.1 / Lumia Cyan pour ceux qui ont déjà installé la version "Developer Preview" mais ce n'est que provisoire. L'installation de Lumia Cyan sur une version "Developer Preview" peut parfaitement fonctionner, nous en avons nous même fait l'expérience sur un Lumia 925. Ceux qui sont face à un smartphone bloqué, la solution est juste d'utiliser le Nokia Software Recovery Tool qui permettra de remettre le Lumia avec un système Windows Phone 8.0 original mais comme effet secondaire de l'effacer totalement.

Pour répondre à la question du titre : Pas de "Hard Reset" / réinstallation nécessaire pour 99,99% des utilisateurs qui ont installés Windows Phone 8.1 Developer Preview ce qui est en fait une bonne nouvelle car sur la toile les nouvelles vont vite et les fausses rumeurs indiquant l'obligation de passer par cette étape sont déjà trop nombreuses.

 17/07/2014 12:11:32 - skypichat
Elle doit en effet être suspendu pour le L920. Elle était pourtant disponible pour les brandés Orange.

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 17/07/2014 12:39:50 - bodypierced
Ça mérite d'être plus clair, car en ce moment, c'est un peu le souk niveau infos sur le net...

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 17/07/2014 12:50:23 - fedekia
Internet se prête bien aux rumeurs, il faut toujours se méfier de ce qu'on peut y lire. Merci @Christophe de rester objectif et de nous donner des infos vérifiées :)

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 17/07/2014 12:58:25 - xvx45
@bodypierced : Si on s'arrête au communiqué Microsoft, l'info est très claire, c'est l'interprétation de pas mal d'utilisateurs qui porte à confusion :
"We are currently investigating the issue. We have paused delivery of the update to customers using the Preview for Developers, and will resume once a fix is in place. Customers whose phones have been affected should use the Nokia Software Recovery Tool to return your Lumia to a normal commercial software state before downloading the Lumia Cyan update."
En gros, comme bien expliqué par Christophe, pour les appareils en DP, la MAJ Cyan est suspendue dans l'attente d'un correctif au bug BitLocker.
- Les personnes ayant déjà leurs téléphone "bloqué" par BitLocker doivent utiliser "Nokia Software Recovery Tool" afin d'effectuer une installation "from scratch" et ainsi "réparer" l'appareil.
- Les appareils en DP verront l'arrivée de Cyan "plus tard".
- Les appareils en OF suivent le cycle de mise à jour classique.

En bonne grosse traduction que Nokia et Microsoft ne feront jamais : La mise à jour va prendre du retard, si votre appareil est fonctionnel il vous faut attendre.
 17/07/2014 13:12:19 - Arkthus
Don en gros parce qu'il y a un bug que pour certains, ceux qui n'utilisent pas BitLocker mais sont sur Developer Preview doivent attendre.... Merveilleux tout ça.....
 
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 18/07/2014 12:06:23 - RYNO
Oui, mais il y a des risques quoi.. Même minime, il y en a!
 18/07/2014 12:17:14 - fedekia
@RYNO : J'ai envie de dire comme pour tout. Une mise à jour officielle aussi peut comporter des risques. Si tu doutes, attends l'OF de 8.1, ça ne devrait plus tarder ;)

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 18/07/2014 15:23:54 - RYNO
@fedekia J'ai un amis qui l'a depuis déjà 1 mois, et il me nargue comme pas permis! Ahah, je vais essayer ce soir on verra bien ce que ça donne!
 18/07/2014 15:37:24 - fedekia
@RYNO : T'inquiètes, tout va bien se passer. Bonne découverte de 8.1 ;)

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 18/07/2014 21:54:37 - atomisator
Merci pour vos réponses

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