03/04/2018 - Hacheman
Bcp de contrats ont des clauses abusives...
03/04/2018 - Bahaman
faut croire que les opérateurs ne s'encombrent pas de manière dès qu'il s'agit de pigeons euh clients !
03/04/2018 - Ledolley
J'espère que ça servira de leçon pour les autres opérateurs. Ils se croient tout permis. En plus les closes sont rédigées tellement petit que le consommateur renonce à les lire. Heureusement qu'il existe l'association UFC que choisir qui fait respecter les droits des consommateurs.
03/04/2018 - andalous
@Ledolley : En même temps... Si les clauses étaient rédigées en GROS caractères, c'est tellement "imbuvable" qu'on ne les lirait quand même pas!
04/04/2018 - Marquis
@Ledolley : C'est pire que ça. Lea grande majorité des consommateurs ne lit même pas les manuels. J'ai travaillé pour HP il y a 18 ans et 15% des "pannes" étaient des aides au branchement.
HP a décidé de mettre un poster géant avec des gros dessins pour les étapes de première installation, malgré tout des clients continuaient à appeler parce qu'ils ne savaient pas où brancher la souris ....
04/04/2018 - andalous
@Marquis : +++++
Je le vois tous les jours ou presque!!!!
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