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  Soucis avec les Lumia 950 et 950XL, la colère gronde !
 Publié le 18/01/2016 à 10:30 - 63 commentaires ...

Appareils faisant rêver sur le papier, les Microsoft Lumia 950 et 950XL ont déçus énormément de leurs propriétaires à causes des régressions trop nombreuses qu'ils imposent par rapport à leurs prédécesseurs. Au sommaire des régressions / approximation la liste reste assez fournie pour des appareils proposés respectivement à 600 et 700 Euros :
- Pas de radio FM sur le L950 alors que la matériel est compatible
- Pas de Double TAP pour réveiller facilement le smartphone
- Système d'exploitation clairement pas abouti
- Pas de 4G+ sur les modèles Double SIM
- Pas de MVV sur les modèles Double SIM
- ...

Un nouveau problème nous est dévoilé par le site français TheWindose qui nous révèle pourtant une évidence : Les Lumia 950 et 950XL ne proposent plus d'écran ultrasensible comme leurs prédécesseurs de la même catégorie ! Une situation bien gênante à cette période où les températures baissent pour enfin rentrer dans la normalité de la saison. Pourquoi cette situation pas claire du tout ? En effet sur le site Microsoft cette fonctionnalité a disparu alors que sur le Microsoft Store elle est toujours clairement stipulé "Écran tactile ultra-sensible" ! Alors qui croire car dans les faits les Lumia 950 ne la propose actuellement pas ?

Une situation qu'on trouve une nouvelle fois vraiment regrettable. Elle ne fait qu'entretenir une mauvaise image et une mauvaise impression d'autant plus que ces problèmes sont remontés par des clients qui connaissent bien le produit et qui malgré leur passion sont aujourd'hui de plus en plus déçus de ces régressions et surtout du manque total de communication de la part de Microsoft.


 18/01/2016 10:50:11 - ggdu54
Complètement d'accord avec l'absence du double tap et de l'écran super sensible, j'étais hier sur un piste de ski et avec les gants pas terrible.
La radio est sur le 950xl donc je ne suis pas concerné par l'absence sur le 950 mais néanmoins solidaire.

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 18/01/2016 10:55:18 - mousse04
Vous êtes sur pour le double tap? Il me semblait l'avoir sur mon 950 ...
 18/01/2016 10:58:08 - Das64
Et bé avec tout ça, faut vraiment être motivé pour craquer pour le 950! Moi qui voulais me laisser tenter, ben je vais attendre encore un peu avec mon Lumia 930 qui a encore de beaux jours devant lui vu les problèmes cités ici.

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 18/01/2016 11:29:45 - lutch77
Tout a fais d accord , je voulais me l offrir en début d année mais vu le prix et la régression de la qualité, je garde mon Lumia 925. J adore Windows phone mais là il font tout pour nous dégouter . Le premium de Nokia a disparu ...

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 18/01/2016 11:36:48 - skypichat
Il y a des fois ou je me dis que le meilleur c'est bien le 920.

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 18/01/2016 12:23:41 - cportet
Je confirme. Heureux possesseur d'un Lumia 950XL, j'ai la sensation que MS est déjà passé à Redstone et que la version actuelle de W10M reste à l'abandon entre temps sans mise à jour nécessaires. Sans parler des Apps Microsoft, qui ont connu beaucoup de MàJ au début... Et qui n'en voient plus du tout alors qu'il reste encore beaucoup d'anomalies résiduelles (l'insupportable : la synchro OneDrive qui échoue sans prévenir, sans possibilité de la relancer ; l'app Photo plus lente que jamais (et qui se ferme régulièrement) ; les limitations firmware diverses (double tap notamment) ; impossible de voir ma bibliothèque dans le store (marche très bien sous WP8.1 malgré les milliers d'apps dans ma bibliothèque ; la batterie ; les figeages ou reboot intempestifs ; et la sensation générale de performance en deçà de mon L930 sous W10M preview et même, sur les app natives, en deçà de mon L1320 sous WP8.1). Sans oublier les manques : Pas de notification de MaJ depuis le store, par exemple. Bref : A quand un peu de considération et des mises à jour plus régulières !?

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 18/01/2016 12:36:57 - aap
L'affichage des mails ne sont pas bonnes non plus et d'ailleurs il manque le bcc automatique et pourquoi Microsoft ne met pas la pression sur HERE pour avoir le drive et map sur wp10

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 18/01/2016 12:40:42 - afreeman
@cportet : Faut pas exagérer. On a quand même des mises à jour régulièrement sur l os comme sur les applications. Hors insiders, on a eu 1build, 1 firmeware et au moins 1 mise à jour de chaque application système. Tout cela en un mois et demi, qui contient quand même Noël , le jour de l an (aujourd'hui c est férié aussi). Tu pourras te plaindre dans 2-3mois si plus rien ne bouge, mais là tu te trompes de combat.

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 18/01/2016 13:05:31 - skypy
@cportet : Et tu a ces problèmes uniquement avec le 950 ou aussi avec le 930? Car sur mon 930 onedrive n'a jamais eu de problème de synchro, l'application photo fonctionne parfaitement (avec synchro onedrive je suis même vraiment content que cela supprime les doublons, j'adore) et aucune lenteur.
Pour les mises a jour, je suis en mode "manuel" donc pas de notif.

Tu entend quoi par les apps natives en deca de w8.1?

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 18/01/2016 13:10:32 - Christophe - Le Webmaster ...
@cportet : Pour les problèmes de synchronisation OneDrive ça m'arrive aussi mais il est possible de les relancer. Pour cela il faut choisir en bas l'icône qui permet de sélectionner les fichiers concernés et à ce moment là après avoir sélectionné au moins un fichier il est possible de relancer la synchronisation. C'est très mal implémenté mais ça marche :)
 18/01/2016 13:17:56 - vathi10
Oui je me suis rendu compte du manque de l écran hyper sensible lorsque j ai mis ma paire de gants.... Bien déçu la dessus .
Après l absence du double tap est également incompréhensible sur ce type de terminal .
Alors est ce une bride matérielle ou logiciel .... ? Sa s est la vrai question. Microsoft bougez vous le derche !!!!!!

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 18/01/2016 13:20:39 - kouadio 1
@aap j'ai bien here map sur mon 640xl w10m. Ce qui interesse ms c'est ios avec le clavier q'ils viennet de developper. il est plus facile pour eux de faire des applications sans bug sur ios parce que steve a conçu son os pour les personnes exigentes. concernant les 950 on se demande a qui profite le rachat de nokia. Tous les ingenieurs ont ete mis a la porte et les developpeurs systeme ne sont pas a la auteur pour produire un os mature comme bb10 ios et android. En plus de ne pas avoir toutes les applications du marché on veut des telephones fonctionnelles, ca aussi ms ne sait pas le faire. dans ce cas qu'il arrete de faire des telephones et laisse le marché a ios et android.
 18/01/2016 13:32:01 - stephaneb
@skypichat : As tu tjs des pb de wifi? Moi ca empire...
Le 920 était un super tel...

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 18/01/2016 13:50:11 - eric691
@skypichat : C'est ce que je le dis aussi de plus en plus lol

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 18/01/2016 13:50:42 - mephistophelles
C'est pas plus mal de ne jamais avoir de tunes , comme ça on n’achète pas n'importe quoi
;-)
 18/01/2016 14:00:22 - divric
Le problème avec toutes nos reclamations c'est le manque de retour de MS! Ou il font lettre morte car c'est ingérable et en France il n'y aura pas de classe action, ou il le savent et ont besoin de temps pour assurer les objectifs ? Seul l' avenir nous le dira, mais d'ici là combien de user perdu!?
Quel dommage! Un os si cool et vraiment différent! Why? Warum? Pourquoi?

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 18/01/2016 14:03:48 - kopa75
Quand je vois tous les problématiques des uns et des autres sur le 950(XL) je me dis que je suis tombé sur un téléphone extra me concernant des soucis mais alors rien d'extraordinaire il fonctionne super bien pour un WM10 récent.

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 18/01/2016 14:06:42 - lechatkawa
J'ai remarqué ça sur mon 950 xl double sim, avec mes gants de moto je galère alors que ça marchait bien avec mon ancien 930...

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 18/01/2016 14:06:56 - Christophe - Le Webmaster ...
@divric : C'est souvent ça le problème un mépris total du client. Les marques sont fortes pour mettre en place leur présence sur les réseaux sociaux mais ça ne fonctionne que dans un sens. Pour nous venter les mérites de leurs produits il sont là mais pour répondre aux problèmes il n'y a plus personne. Dommage !
 18/01/2016 14:33:58 - skypichat
@stephaneb : Oui même en changeant de téléphone. La plage là plus stable et le canal 9 en 802.11n. Ce soir je part chercher une live play qui gère le 5ghz. Je vous dirai ce qu'il en est.
Pour info: Orange reconnaît qu'il faut couper le Bluetooth quand on utilise le Wifi. La LB2 serait responsable aussi.

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 18/01/2016 14:47:04 - offtheroadagain
Bonjour
Je compatis à toutes ces galères, et je conçois que ç'a exaspère mais a chaque chose sa solution. Si Lumia se meurt vive Surface Phone si c'est le digne successeur du 1520. Microsoft vas t'il se sortir du bordel dans lequel il s'est mis, sans doute parce-que son os est vraiment prometteur. Mais dieu que ça rame cette section mobile ! Enfin personne n'est parfait sur l'iPhone 6s c'est l'indicateur du niveau de batterie qui se fige au grand dam des clients qui râlent comme des putois, Cupertino fait pour l'instant la sourde oreille. L'herbe n'est pas toujours plus verte ailleurs.

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 18/01/2016 15:23:36 - stephaneb
@skypichat : Super... Je n'ai pas de livebox, une box en 2.4ghz aussi. Le ac arrive mais le hic c'est que nul.par ca matche bien. Ca me souale wh......

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 18/01/2016 16:03:35 - sportgogo
La réorganisation de Microsoft ne se fait pas sans couacs. Me demande dans quels états d'esprit travaillent leurs employés?

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 18/01/2016 16:05:28 - Christophe - Le Webmaster ...
@sportgogo : Clair que ça ne doit pas être évident ... surtout pour les ex Nokia.
 18/01/2016 18:49:30 - cportet
@skypy : Je n'ai pas fait le test directement sur le L930 mais je n'avais pas constaté ce problème à priori. La c'est souvent que j'ai des erreurs de synchro. Sous WP8.1 il y en avait moins et c'était vite visible sur l'appli Photo et facile à relancer

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 18/01/2016 18:51:34 - cportet
@Christophe - Le Webmaster ... : Thanks a lot pour l'astuce. J'avais tenté l'appui long sans succès ou le tap dans la marge. Je n'avais pas insisté. De plus le fait de ne pas voir la miniature de la photo concernée est frustrant. Régression par rapport à WP8.1 je trouve. Merci encore !

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 18/01/2016 18:55:53 - afreeman
@cportet : Juste pour confirmer, vous avez bien autorisé onedrive en arrière plan?

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 18/01/2016 19:01:20 - cportet
@afreeman : Je n'étais pas exigeant pendant la preview. Mais j'ai acheté le L950XL qui n'était plus censé être une preview. Et je regrette mon L930 : Je gagne le coup d'oeil (et le fait de n'avoir plus qu'un téléphone, merci le double SIM). Mais les performances ne sont pas meilleures que sur le L930, la qualité photo est en deçà (probable MàJ firmware à venir), je perds la sensibilité de l'écran, le double tap, le téléphone reboote très souvent, voire fige... Et la batterie est faiblarde.
Les réponses du support sont parfois à mourrir de rire (j'ai eu récemment un bug que j'ai remonté. Réponse: "Devant la 'récense' (sic) de W10, nous ne sommes pas encore en mesure de vous aider"...).

Et côté MàJ je préférerai moins de petites nouveautés mais plus de choses FINIES ! Bref, c'est mon 8eme WP depuis WP7 et bien que cela soit le plus haut de gamme... Presque le plus décevant (difficile de battre le 8X abandonné dès sa sortie, ou presque, par HTC). Mais je suis pourtant un MS-FanBoy...

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 18/01/2016 19:04:36 - cportet
@skypy : En complément, pour les motifs, je suis en mode manuel aussi. Mais sous WP8x, tu avais quand même un compteur de MaJ en attente. La tu es obligé d'aller chercher manuellement... Et parfois si tu passe l'appli en arrière plan (sans la fermer) la recherche s'arrête /ne trouve rien... Alors que si tu attends devant l'écran... Ca marche. Frustrant !

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 18/01/2016 19:05:40 - cportet
@afreeman : Yep. OneDrive autorisé et fonctionne quand même. En général. Mais parfois j'ai beaucoup de photo en erreur de synchro et aucun moyen de le savoir sans aller voir explicitement les erreurs dans OneDrive...

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 18/01/2016 19:51:47 - vreuf
@skypichat : A tu eu des pb en ce qui concerne le bt ? Plantage de tel en pleine conversation avec kit main libre jabra arrêt de couplage sans raison avec le kit main libre, ampli bt, autoradio bt LG, lors de l'écoute de musique et quelque sois la version de W10 mobile.
En ce qui me concerne aucun pb de wifi avec la livebox play en 5ghz.
Tiens nous au jus.

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 18/01/2016 20:49:36 - axxel
J'aimais bien l'historique de maj des applications sous w8, ça permettait de voir qui se casse le derrière...

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 18/01/2016 20:51:48 - sapindenoel
vu qu'Apple a déposé un brevet pour pouvoir utiliser des gants sur ses iPhone, Microsoft a peut être désactivé sa fonction au dernier moment avant la commercialisation du 950
 18/01/2016 21:12:12 - skypichat
@vreuf : Erf! On est lundi. Je me suis cogné a la porte cher Orange. Pour la LivePlay ça sera pour demain.
Au niveau Bluetooth il arrive que le téléphone reboot mais c'est rare. J'ai activé le fonction pour utiliser un canal de plus en audio dans les paras du Bluetooth.

@Christophe
HS l'application lag quand on edit un message

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 18/01/2016 21:14:44 - henri
Hello. Vos Lumia ne fonctionnent pas ? Faites comme moi, basculez dans le meilleur des mondes, Android, et offrez-vous un Acer ! ;)
 18/01/2016 21:16:58 - skypichat
@henri : Acer à rien.
C'est le même foin ailleur.

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 18/01/2016 21:24:24 - henri
@skyypichat, pas du tout, aucun plantage chez moi, Acer tifié ! :)
 18/01/2016 21:52:11 - skypichat
@henri : Lol

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 18/01/2016 21:53:01 - Christophe - Le Webmaster ...
@henri : Mon dernier smartphone de cette marque Acer à caler un meuble ;)
 18/01/2016 22:48:25 - skypichat
@Christophe - Le Webmaster ... :
Mdr alors Acer à quelque chose finalement.

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 18/01/2016 22:52:15 - Christophe - Le Webmaster ...
@skypichat : Acer à passer le temps ;)
 18/01/2016 23:46:16 - bodypierced
Bien personnellement, je vend un 950 XL dual Sim noir acheté à la Fnac le 23/12/2016
Raison de la vente, je me suis saigné pour prendre le même en simple Sim. Pour les intéressés, je suis sur Toulouse ;-)
A côté de cela, je n'ai pas de reel problème si ce n'est une déconnexion chronique avec uniquement le wifi de la Freebox de ma femme.. Pour le double tap, je l'avais dit mon 1020, et il ne me manque pas vraiment sur mon 950XL au vue de la bonne autonomie.

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 19/01/2016 06:54:11 - Phil Goode
La 1ère déception sur le 950 est la qualité médiocre de fabrication. Je ne parle pas du choix des matériaux mais de l'assemblage. Je n'ai pas retrouvé ce qui faisait l'excellence de Nokia.

Mécontent et déçu, je suis assez d'accord avec Christophe sur la régression au niveau des fonctionnalités et le sentiment d'appauvrissement. Si l'ergonomie se résume désormais à une interface, en l'occurrence les tuiles dynamiques, la concurrence qui n'a déjà pas beaucoup d'effort à faire doit se frotter les mains.

Vous ajoutez à tout ça les bugs (certes existants sur les autres plateformes mais dévastateurs sur un OS qui a déjà mauvaise presse !), au mieux ça repousse encore de 2 ans l'émergence d'une réussite grand public, au pire ça le précipite dans le gouffre sur le bord duquel il est installé.

 moins que finalement s'ouvre un nouveau chapitre, je veux parler du Surface phone.

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 19/01/2016 07:52:01 - giustino31
Moi aussi je commence à déchanter... J' ai changé mon 1520 avec le 950 xl. Redémarrages, petit beug ici et là...
Rien que ne pas personnaliser la sonnerie sms pour un contact ou double tap sur l' écran ou d' autres bêtises si simples me fait penser que j' ai mal fait...

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 19/01/2016 09:04:04 - j.bugg
J'ai le double tap pour fermer sur mon 950, mais j'ai aussi des soucis de synchro One drive
 19/01/2016 09:39:47 - bodypierced
J.bugg. Ce n'est pas le double tap que tu as sur ton 950. Ici on parle de la fonctionnalité manquante dans "bonus/interaction tactile"

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 19/01/2016 10:18:44 - vreuf
Petit question il y en a qui on de pb avec la charge sans fil? J'utilise plus mon socle de voiture le tel charge s'arrête recharge ... Tous le temps. Du coup la batterie ce vide vite quand je ne met en charge sur le chargeur nfc CR-201, j'ai l'impression que ca vient d'un mauvais contact entre la coque du tel et le tel en lui meme.

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 19/01/2016 10:44:28 - Slippropre
@vreuf

Malheureusement le récepteur QI du 950 ne doit pas être positionné correctement par rapport à ton chargeur :/
Tu ne peux pas faire grand chose pour ça...
 19/01/2016 11:24:55 - afreeman
je réponds à @Yslaine ici plutot que sur les stats, car ses problèmes plus lié à cet article.
Je pense que MS paye surtout les licenciments chez Nokia. Les réorg c'est tjs un peu la meme chose. On vire des gens qui sont pas vraiment efficaces ou pas vraiment adapté pour le future, mais on se rend compte trop tard que ce qu'ils faisaient était super important à défaut d'etre visible (comme relire les descriptions, pour être sur que tout ce qui est écrit est vrai). On oublie souvent, surtout nos supers managers, qu'une entreprise ne vit pas que d'ingénieur, il faut aussi des secretaires, des opérateurs, bref pleins de gens pour faire liens et fignoler les petits détails
 19/01/2016 11:33:42 - Christophe - Le Webmaster ...
@afreeman : Ca me rappelle un de mes licenciement économique il y a quelques années déjà où on m'expliquait que ce que je faisais ne rapportait pas d'argent à la boite et que par conséquent mon poste ne servait à rien.

Dans le même temps quand on m'a demandé de former les 5 personnes qui allaient devoir reprendre les principales tâches que je faisais et qui ne rapportaient soi-disant rien, je vous laisse imaginer comment je les ai envoyé chier. Au bout de 3 jours de ma nouvelle condition de futur chômeur on m'a même supplié pour que je fasse mon préavis à la maison ... en restant tout naturellement payé. Les boites n'ont peur de rien mais même si je suis anti syndicats, il ne faut jamais se laisser faire. Les excuse du genre t'es le meilleur, on reste amis ... mais on te vire ... ça ne doit jamais être excusé.
 19/01/2016 13:04:27 - fedekia
J'ai fait le choix de rester avec mon cher 1520 qui fonctionne toujours à la perfection et que je compte amener jusqu'au bout ;) et sans regrets lol

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 19/01/2016 13:56:59 - vreuf
@fedekia : T'as bien raison, régulièrement j'hésite à remettre ma puce dans mon 1520.

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 19/01/2016 20:31:14 - skypichat
Je vais utiliser ce topic pour vous annoncer une bonne nouvelle:
Les Lumia 950 sont sensibles au wifi 802.11n qui existe en 2.4 et en 5 Ghz.
Il a du mal avec le 2.4n. Alors si vous galérez au point de faire remplacer le telephone, pensez d'abord en remplacer votre vieillissante box tel que la LB2 qui est à elle seule un tas de parasites.
Mon soucis avec le wifi et Bluetooth a complètement disparu avec la Livebox Play. Finalement le wifi du 950 cherche plutôt les réseaux performants donc le 5ghz.

A tous ceux qui on ce problème de déconnexion Wifi >> changez votre box
 19/01/2016 20:44:20 - themagicscene
Sur un 950xl je suis bien déçu
Bug et ralentissement régulier. Application photo, Une vraie farce. Je perd mes photos...

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 19/01/2016 20:51:21 - fedekia
@skypichat : C'est cool que tu aies pu résoudre ton problème :)

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 19/01/2016 21:00:18 - vreuf
@skypichat : C'est cool pour toi tu vas enfin en profiter, C'est ce que je te disais hier pas de pb en 5ghz mais j'avais pas testé assez longtemps les LB V2, je me connecte dessus que pour configurer les box des clients gp que je croise, je fais surtout de la fibre et des pro du coup je croise des pro V3 ou des livebox V3.
j'ai l'impression d'être le seul avec un gros pb de bt demain je les appels pour le faire changer.

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 19/01/2016 21:01:49 - ledolley
@skypichat : Je suis contente pour toi. Depuis le temps que tu galérais avec ta wifi.

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 20/01/2016 06:25:19 - giustino31
@fedekia : Tu as bien fait, moi j' hésite à y revenir...

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 20/01/2016 09:09:36 - rudy63
Pareil, problème de reconnaissance de la carte mémoire, tiles invisible sur l'écran d'accueil....

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 20/01/2016 09:19:55 - skypichat
@ledolley : @fedekia :
Oui c'est vrai merci.
Ça dépote le 5ghz en attendant. Par contre c'est pas encore une norme bien généralisée.

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 20/01/2016 10:18:20 - fedekia
@rudy63 : J'ai eu ce genre de soucis avec mon 1520 il y a quelque temps. Dès qu'il était en preview, la carte sd n'était plus reconnue...
As tu une SDHC ou une SDXC ?

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 20/01/2016 21:20:50 - jagger86
Le gros souci vient aussi du fait que tous les magasins ont des Dual Sim, il n'y a que les opérateurs qui ont les Single Sim

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 31/01/2016 15:12:54 - larrymarvin
J'en ai rêvé, mais je suis très déçu, je suis passé de mon 930 au Lumia 950 Dual Sim et ce n'est pas stable. Le Wifi tout particulièrement. Je l'ai testé sur plusieurs réseaux et c'est toujours pareil, des déconnexions intempestives récurrentes qui sont vraiment handicapantes.
Le téléphone n'est pas fini, c'est triste à dire mais Microsoft l'a annoncé et mis en vente trop tôt, l'OS plante régulièrement avec des latences qui ne sont pas acceptables.
Après 2 mois de commercialisation pas de correctifs, juste des promesses, c'est bien dommage. Je pense que sous Nokia cela ne serait pas arrivé. J'attends encore un peu mais comment recommander à quelqu'un quelque chose qui ne marche pas bien, j'ai eu des Android, aucun n'était aussi mauvais à ce prix.
J'espère que Microsoft va enfin reprendre la main pour effacer tous ces défauts car faute de mieux rapidement WP sera vraiment mort.
Je suis passé en mode insider si des fois des mises à jours plus récentes corrigent quelque chose.
Pour moi il y a un point de satisfaction tout de même c'est Windows Hello qui marche plutôt bien malgré quelques ratés acceptables car il est en version bêta.

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