Smartphone France Windows Edition : Méfiance avec les locations de produits de grande consommation

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Suite à différents messages reçus de la part d'un certain nombre d'entre vous nous rappelant que l'opérateur Free Mobile proposait une autre manière de consommer des smartphones grâce à la location, nous tenons tout particulièrement à vous mettre en garde sur ce type de contrat très à la mode où le consommateur n'est pas certain d'être gagnant.

Alors que Free Mobile a été lancé en grandes pompes il y a plus de 4 ans déjà par Xavier Niel en insultant tous les clients que nous étions de pigeons qui se faisaient plumer par les autres opérateurs, la société a aujourd'hui largement revu son modèle économique en proposant le même type d'offres que tous les autres. Etant honnêtes ou tentant de l'être autant que faire se peut, nous remercions tout de même Free Mobile d'avoir fait baisser de manière très importante le coût des forfaits mobiles en France même si ceci ne s'est pas fait sans dégâts.

Pour en revenir au sujet de cet article, Free même s'il propose toujours principalement des forfaits "lowcost" sans engagement a été le premier à lancer "une offre locations de mobiles". Si sur le papier cette offre peut être intéressante, en lisant les petites lignes des Conditions générales de location on peut facilement voir que ce n'est pas forcément le cas. La première chose est que ce type de contrat implique un engagement de 24 mois ce qui en totale contradiction avec "le concept Free Mobile". Le second point et certainement le plus important est qu'au bout de ces 24 mois l'appareil ne vous appartient pas du tout et qu'il faut soit continuer à payer le loyer soit le renvoyer.

Nous n'accusons tout naturellement pas Free Mobile de quoi que ce soit mais nous tenions juste à vous rappeler qu'avant de craquer pour n'importe quelle offre il faut vraiment toujours bien peser le pour et le contre. Les pratiques commerciales des entreprises ne sont pas là pour vous faire des cadeaux et bien prendre en compte tous les aspects d'un contrat est primordial pour ne pas être déçu ou avoir l'impression de s'être fait arnaqué. Contrairement à ce que pensent certains, Free n'est pas là pour vous faire plaisir mais là pour vous récupérer comme clients et augmenter ses bénéfices. Il a certes révolutionné le marché français mais rappelez-vous que les seuls cadeaux que vous recevez viennent de votre famille ou de vos amis.