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  Problème matériel sur le HTC HD2 ?
 Publié le 21/11/2009 à 15:00 - 36 commentaires ...

Certainement le meilleur appareil Windows Mobile ou plutôt Windows Phone ayant jamais vu le jour, principalement grâce à un énorme travail de la part de HTC pour améliorer l'ergonomie du système et à ses caractéristiques matérielles, le HTC HD2 semble malheureusement soufrir d'un gros problème.

En effet en ce qui concerne la partie matérielle il semble qu'un certain nombre d'appareil possèdent un appareil photo numérique défecteux qui fait que les photos prises ont un mauvais rendu des couleurs avec des photos qui tirent sur des teintes roses ou bleues.

Un problème qui ne semble heureusement pas toucher tous les appareils mais seulement un certain nombre. Si vous êtes aujourd'hui l'heureux propriétaire de ce terminal et que vous constatez ce soucis n'hésitez pas à laisser sur le forum du site le numéro de série de votre appareil (Remplacez les trois derniers chiffres par des X) et peut être que grâce à ça nous trouverons les séries qui posent problème et qu'ainsi vous permettre peut être d'éviter de rencontrer le même soucis.

Un problème qui semble être confirmer par HTC si l'on en croit le site mobiletechworld qui publie la copie d'une réponse du service client de la marque :

"Dear valued HTC customer, Thank you for your enquiry about your handset. This is a hardware issue and you can contact your re-seller to exchange the device for another one or contact us and we will send this device to be repair. If these steps have not helped, please let me know by responding using the link provided and I will be happy to check again for you."


 21/11/2009 15:19:13 - Denis
Suffit de regarder le test de GPSANDCO pour voir comment ça tire sur le rose...
 21/11/2009 15:33:50 - zeubug
fait ch......r!!!!!!!!!!!!!! avec le flash le problème se voit moins...
 21/11/2009 15:35:03 - Christophe - Le Webmaster ...
Je viens de prendre des photos avec le mien et ai demandé à ma femme ce qu'elle pensait de ces photos. Pour elle elles sont correctes. J'ai peut être de la chance avec mon appareil :)

Ce problème est vraiment dommage car à part ça l'appareil est excellent avec un travail énorme et réussi de la part de HTC au niveau de l'interface et de l'améioration du système.
 21/11/2009 16:20:15 - zeubug
et TOI, tu penses quoi de tes photos? tu as le point rose au milieu ou pas?

PS: t'as craqué avant d'avoir vendu ton Diamond 2 vilain! lol
 21/11/2009 16:27:35 - Christophe - Le Webmaster ...
Pour moi les photos sont honnête. Je n'ai jamais vu de téléphone avec un APN valable alors je me contente de peu il est vrai sur ce point. Pour moi elles ne sont ni mieux ni pire sur ce que j'ai pu connaître de la part de HTC.

Et oui j'ai craqué un peu mais je ne le regrette pas car l'appareil est vraiment très réactif et j'adore son écran géant.
 21/11/2009 16:32:00 - zeubug
Pour ce qui est du problème matériel, on n'en est pas encore sûr! yeees!

J'ai lu tous les posts de ce thread: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=584675
Apparemment, plusieurs utilisateurs n'avaient pas ce problème avec une ancienne rom. En flashant avec la plus récente c'est apparu!

Donc wait and see: je suis sûr que ces magiciens d'xda vont nous fournir un correctif rapidos! ;-)
 21/11/2009 16:46:06 - Christophe - Le Webmaster ...
C'est pour ça que je parle au conditionnel car pour l'instant rien n'est sûr. Il y a bel et bien un problème mais attendons que les investigations nous donnent ses causes réelles.
 21/11/2009 17:56:12 - tontonfraguer
Idem avec le mien, les couleurs tirent sur le rose quand l'éclairage est insuffisant.
Par contre, aucun problème quand tu fais des photos à l'extérieur avec un bon soleil.
 21/11/2009 18:00:04 - casinick
Idem sur le mien les photos tirent gavée sur le bleu ! j'espere que la prochaine rom corrigera se problème ou un patch !
 21/11/2009 18:26:25 - frederic33
j'ai déjà ce problème avec mon spv e650. donc ça ne me posera pas de souci de passer sur ce bijou
 21/11/2009 19:25:00 - miammiam
Vous qui avez un HD2, pouvez vous me dire si votre carte de stockage est nommé "carte de stockage" ou "storage card"? et c'est c'est "Carte de stockage" quand avec opera vous téléchargez un fichier sur la carte de stockage il le met bien dans le dossier carte de stockage? ou "carte de stock"?
merci à vous.
 21/11/2009 19:44:50 - remi4150
Les problèmes logiciels sont génant mais peuvent être corrigés avec des patchs. Tant que ce n'est pas un problème materiel tout va bien
 21/11/2009 21:12:43 - Christophe - Le Webmaster ...
miammiam merci d'utiliser le forum du site pour toute question non en rapport direct avec la news :)
 21/11/2009 23:59:49 - kiecherb
problème ou pas plusieurs htc que j'ai possèdé tiraient sur le jaune dont le hd premier du nom que je possède encore actuellement, sa arrive surtout quand on fait des photos d'intérieure
 22/11/2009 00:21:37 - link83
peut etre bien qu'il s'agit d'un probleme matériel, mais il devrait pouvoir être atténué de manière logicielle puisque le probleme est constant. La zone rougeatre est tjs vers le milieu de l'écran et fait toujours la meme taille/forme, donc un filtre de traitement avant enregistrement devrait etre réalisable par htc, si encore ils s'en donnent la peine. Bien sûr les couleurs seraient quand même un peu plus fades qu'une photo prises avec un capteur non défaillant.

Personnellement je n'avais même pas remarqué ce problème avant de le lire sur ce site. Sur mon toshiba TG01 il y avait un pb similaire, le milieu des photos tirait un peu vers le vert...

Ce qui me gène d'avantage c'est que le HD2 a une moins bonne réception WIFI que le tg01, du coup je suis obligé de continuer à utiliser mon tg01 quand je developpe mon appli wifi remote access :(
 22/11/2009 02:36:32 - kisscool
Christophe, comment trouves-tu la saisie sur le clavier virtuel ?
Pénible ou vraiment confortable ?

J'hésite toujours entre ce HD2 et le touch pro 2 qui lui a un vrai clavier...
 22/11/2009 11:00:14 - Christophe - Le Webmaster ...
Pour le clavier virtuel je le trouve honnête c'est à dire ni mieux ni pire que les autres. L'avantage du grand clavier est que la saisie devient plus agréable que sur d'autres appareils et aussi pratique que sur l'iPhone par exemple.

Pour le problème de WIFI link83 as tu changé les paramètres d'économie d'énergie du WIFI ? En les mettant sur "Meilleurs Performances" je n'ai jamais rencontré le moindre problème.
 22/11/2009 11:12:19 - AbouHajar
Kisscool

Je viens d'acheter le HD2 pour remplacer mon HTC touch pro.

La saisie du clavier sur le HD2 est moins confortable que celui du HTC touch pro.
Il semble qu'avec le soft Touch Pal la saisie est bcp plus facile sur le HD2.

PS: Je vends mon HTC TOUCH PRO si cela t'intéresse.
 22/11/2009 12:37:44 - link83
"Pour le problème de WIFI link83 as tu changé les paramètres d'économie d'énergie du WIFI ?"

oui, et du coup je vois d'avantage de points d'accès dans le voisinage, mais le miens ne fonctionne pas mieux. Cela dit mon point d'accès est difficilement accessible à mon ordinateur portable aussi... mais je constate qu'avec mon TG01 ça marchait. Une petite regression pour moi donc, mais ça reste acceptable tant ce HD2 est une petite merveille!

concernant le clavier je suis assez déçu pour ma part. L'écran résistif de mes précédents téléphones est plus précis et plus agréable à utiliser. Et dire que certains journalistes de sites US n'arretent pas de dire que l'écran capacitif de l'iphone est la panacée et que les écrans résistifs sont une abomination....
 22/11/2009 14:24:50 - the zitoun
Apparement ce HD2 amène beaucoup de déceptions. ça m'étonne car il était très prometteur.

Je viens également de lire ici et là que le stockage interne (pour installation de softs) était plus faible que sur le HD1 : 290Mo pour le HD / 180Mo pour le HD2 !
C'est tout bonnement illogique... j'ai du mal à comprendre la démarche d'HTC sur ce coup... perso je bouffe déja 150MO mes installations minimum... je vois pas comment je vais m'en sortir avec le HD2...
 22/11/2009 14:28:52 - Christophe - Le Webmaster ...
Effectivement un point négatif de l'appareil. Par contre la mémoire vive d'exécution des programmes est plus importante ce qui est là un plus.
 22/11/2009 14:44:45 - Horicchio
Pour le web il est vraiment bon y a rien à dire! Pour le reste c'est du HTC y en a donc qui vont adorer et d'autre qui, comme moi, resteront sur leur faim. Bref je vais m'en séparer pour financer l'achat du N900 de Nokia on verra si ce dernier réussi à me faire abandonner mon 3GS :)
 22/11/2009 15:15:09 - geek78
pour le clavier je vous conseille touchpal 4 de cootek qui est un pur bonheur sur le hd2
 22/11/2009 16:47:45 - link83
rien à voir avec ce soucis matériel, mais j'ai un soucis logiciel (qui existe également sur mon diamond 2 sous wm6.1 mais ne se produit pas sur mon tg01 sous wm6.5) :
lorsque je télécharge un .cab ou un .zip depuis pocket IE, son extension est changée en .tsk, du coup c'est l'applet de changement de theme qui s'ouvre, au lieu du module d'installation ou de l'utilisaire de décompression.
On dirait un probleme spécifique aux mobiles HTC. quelqu'un a déjà été confronté à ce probleme et aurait une solution?
 22/11/2009 22:00:35 - vertpoulpe
Après la peinture qui s'écaille, la fausse carte accélératrice 3D, voici L'APPAREIL PHOTO QUI FAIT VOIR LA VIE EN ROSE !
 23/11/2009 07:05:06 - cyril2315
moi j'ai aucun problème avec le mien, les photos virent au bleu quand la balance des blancs est sur AUTO !
il faut le mettre sur BALANCE BLANC et le problème est réglé !
 24/11/2009 11:19:41 - Christophe - Le Webmaster ...
Il semblerait qu'au final que ça ne soit qu'un problème logiciel :
- http://pocketnow.com/rumor/htc-hd2-camera-issue-is-software-related ...

A confirmer car la source de la rumeur sur le problème matériel reste tout de même HTC.
 24/11/2009 15:05:19 - Katya
C'est un problème logiciel; HTC l'a annoncé et va mettre bientôt à dispo un rectificatif pour ceux qui sont touchés . Perso j'ai la chance de ne pas avoir ce problème.
 24/11/2009 17:45:30 - Christophe - Le Webmaster ...
HTC l'a annoncé et a également annoncé que c'était un problème matériel. Qui croire ? HTC ? Ou HTC ?
 24/11/2009 18:17:37 - Lokii
C'est vrai que l'appareil a l'air vraiment abouti mais bon il lui manque quand même un petit clavier azerty physique ^^ J'attends le premier gros smartphone d'HTC avec WM7 et un bon clavier azerty coulissant dans le style HTC Pro (espérons qu'il y en est un qui sorte rapidement après WM7).
 26/11/2009 18:58:52 - tryde
J'ai craqué, je l'ai acheté à la boutique orange ce midi >.> 180 euros donc, mais alors c'est de la balle ! iGO est un bonheur dessus, Opera 10 aussi :)
 26/11/2009 18:59:08 - tryde
Et j'ai échappé au problème de caméra
 28/11/2009 09:30:44 - bichman
Salut tout le monde, je ne sais si je suis le seul mais mon problème n'est pas la caméra mais le bluetooth et la radio FM qui ne s'activent pas malgré tous mes efforts.
Avez vous le même problème ou une solution?

Merci d'avance
 28/11/2009 09:48:16 - bichman
J'ai oublié de rajouter également que je n'arrive pas à lire les vidéos prises avec la propre caméra de l'appareil !
 28/11/2009 11:36:59 - bichman
Problème réglé. Cela venait de 2 fichiers à supprimer dans la ROM après installation de Tomtom
 28/11/2009 11:37:52 - bichman
Pour la vidéo c'était du à l'installation de Youtube

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