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Microsoft Lumia 950, un véritable bordel organisé !

Publié le 04/01/2016 à 12:00 - 23 commentaires ...

Comme vous le savez certainement on aime assez les titres racoleurs au point de se faire critiquer pour ça mais on assume. Nous n'allons pas déroger à cette règle en vous parlant cette fois ci de la gamme Lumia 95x et de la manière dont Microsoft l'a gérée. Le premier gros problème est que chaque modèle, les Lumia 950 et Lumia 950XL sont déclinés en 2 versions différentes avec exactement la même dénomination commerciale mis à part un "Double SIM" pour le modèle permettant d'avoir 2 lignes sur le même appareil. Une situation qui peut créer une véritable frustration chez certains utilisateurs avec des appareils n'offrant pas les mêmes fonctionnalités (Par exemple 4G+ et MVV uniquement sur les appareils Simple SIM).

Avec en outres les versions opérateurs, la confusion est alors bien plus importante et se ressent au niveau des mises à jour logicielles qui diffèrent. Par exemple le Lumia 950 Simple SIM ne propose pas les mêmes versions de firmware s'il est "nu" ou "opérateur". Une situation qui crée une véritable frustration parmi les utilisateurs avertis qui ont l'impression de s'être fait avoir en ayant acheté tel ou tel modèle qui ne propose pas la même version logicielle. On se doute que gérer différentes versions de smartphones en fonction des pays, opérateurs, couleurs, ... ne doit pas être facile tous les jours mais assurer "une homogénéité logicielle", au moins pour les appareils distribués dans un même pays, ne serait-il pas bénéfique pour tout le monde ?

04/01/2016 12:17:47 - skypichat

Sûrement que les firmwares sont surtout basés sur la gestion SIM ainsi que les services telle que la mvv chez orange.

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04/01/2016 12:24:56 - Christophe - Le Webmaster ...

@skypichat : Peut être mais Microsoft fait de belles annonces (http://answers.microsoft.com/en-us/mobiledevices/forum/mdlumia-mdupdate/new-firmware-update-for-lumia-950950-xl/f3d9276c-b547-4fba-944c-afbdd9f6e9cc) et au final le firmware n'est pas pour tout le monde ou pas encore proposé. Ca crée la frustration et l'impression de très mauvaise organisation :(

J'aime bien Windows 10 Mobile mais honnêtement je suis déçu de ces premières versions. Enfin pour être positif ça a été pire avec le premier smartphone Android qui ne pouvait même pas synchroniser les contacts !!!

04/01/2016 12:31:20 - manunok

Oui mais bon, Microsoft n' est pas a son premier Smartphone...
On a toujours l' impression que ce géant de l' informatique découvre le b.a.ba de la techno.

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04/01/2016 13:42:37 - ybbozman

Sur le 640, même souci de MVV sur la version double Sim!! Et peut-être aussi sur la 4G+??

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04/01/2016 14:19:02 - offtheroadagain

Bonjour
Les vicissitudes liées à l'avènement de W10, surtout mobile, ne doivent pas cacher le difficile pari du lancement d'une plateforme unique pour PC, Tablette, Smartphone. Microsoft joue gros et il n'est pas certain qu'il ait raison, les OS ne sont d'ailleurs pas exactement identiques. Les consommateurs comme d'habitude seront les arbitres. Les balbutiements sur l'optimisation seraient plus facilement acceptés si ils ne touchaient que des produits bas de gamme. A 700 E le client à le droit d'être furax si l'expérience utilisateur n'est pas au top avec un produit cheap qui plus est. Ayant la possibilité de me faire plaisir avec d'autres produits, je n'en reste pas moins très intéressé par le choix de Microsoft. Mon 1520 reste très apprécié, ses qualités intrinsèques me permettent depuis mon retour sur 8.1 de profiter d'un os au soft agréable et de patienter en espérant des jours meilleurs. Le e reste je le trouve ailleurs.

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04/01/2016 14:40:26 - bodypierced

A 100% d'accord!! J'ai acheté le 950 XL dual Sim pour l'avoir nu. Le simple Sim n'est vendu que par les opérateurs. Il me manque sur mon Mobile plein de fonctionnalités d'appel en grosse partie pour rapport a mon ancien 1020. A savoir la messagerie vocale visuelle, la fonctionnalité de vibration lorsque mon interlocuteur décroche mon appel, manque aussi le double tap pour rallumer le Mobile....

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04/01/2016 14:56:34 - smartuser

Je ne voix pas où est le problème sur le fait qu'il y ait des versions différentes du firmware pour un même appareil.
Pour ceux qui l'aurait oublié, c'était déjà le cas sous symbian pour les versions nues et opérateurs.
Et c'est aussi le cas pour certains modèles sous WP 8.x

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04/01/2016 15:01:50 - Christophe - Le Webmaster ...

@smartuser : Le problème est qu'aujourd'hui on est sur des produits pas finis logiciellement parlant et en fonction des mises à jour différentes et de leur mise à disposition on a des appareils stables ou qui plantent sans raison ! Et puis pourquoi avoir créé cette situation en proposant un même produit avec des caractéristiques différentes ? Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?

04/01/2016 15:51:15 - bodypierced

@smartuser: j'ai un 950XL Nu dual sim. Je suis censé avoir la plupart des fonctionnalités de mon ancien 1020 nu non? Bien non. Surtout que mes 2 appareils tournent sur la même build 10586.36, toute dernière version build insider mobile. Pourquoi, a ce moment la, microsoft n'a-t'il pas commercialisé le 950XL simple sim partout? Je préfère éviter les téléphones opérateurs). le simple sim a la 4G+ et la MVV. Bémol, ces 950/950 XL sont réservés aux opérateurs. Payé 700€, ce serait la moindre des choses que tous les 950/950 XL bénéficient des mêmes fonctionnalités. Pas d'accord?

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04/01/2016 16:10:43 - skypichat

@ybbozman et @bodypierced:
Avez-vous essayé d'envoyer STATUS au 21101 pour activer la mvv cher orange?

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04/01/2016 16:35:32 - Nannig

Pour la partie simple SIM/double SIM/4G+ c'est clair que c'est le gros bordel. Et encore c'est le gros bordel pour nous qui sommes au courant grâce à ce site (merci Christophe!), mais pour l'utilisateur lambda ça peut être la mauvaise surprise.
Par contre pour le reste je resterais plus nuancé, dans le sens où justement le consommateur lambda ne se rend pas compte de toutes ces subtilités de versions et a peu de risque de subir la différence.

Par contre si le produit n'est pas fini l'utilisateur ne reviendra pas. Encore que, ma femme a profité du Lumia 535 gratuit à Noël 2014 et est donc passée d'Android à WP. Manque de bol le 535 n'a pas tenu toutes ces promesses et lui a causé des soucis (plantage total d'appli lors de MAJ, perte de données dans ces applis, etc.) donc elle en était déçue (même si bon gratuit donc pas grave). On avance d'un coup d'une année et le 535 fait un plongeon accidentel dans l'eau, bouche à bouche, réa... et décès. Elle est donc repassée chez Android à l'occasion de ce changement et elle se rend compte à l'usage de tous les petits trucs pratiques de WP qu'Android n'a pas. Donc même un "mauvais téléphone" (expérience ressentie du 535) peut laisser de bonne impressions de l'OS!

04/01/2016 16:36:18 - Nannig

Pour revenir sur le 950 ça me conforte dans l'idée que j'ai eu d'attendre sagement que le prix baisse avant de switcher, merci à vous pour ces infos :)

04/01/2016 16:37:47 - sakdoss

@bodypierced :
Je l' ai pris chez bouygues et il est nu.

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04/01/2016 17:04:23 - bodypierced

@skypichat: Sur mn 950XL Dual sim noir (CV FR Noir) il nya même pas pssibilité d'activer la fonction. En appelant le 888 messagerie vocale, le serveur vocal ne permet même pas d'activer oralement. Je viens de tester "STATUS" au 21101, rien ne se passe. Merci quand même ;-)

04/01/2016 17:48:06 - takaclic

attention beaucoup disent que opérateur = téléphone brandé!! que nenni! je suis justement passé de Orange à Bouygues car le 950XL n'était pas chez l'agrume ET QUE le téléphone de Bouygues est NU! ;)

04/01/2016 18:03:36 - Christophe - Le Webmaster ...

@takaclic : Déjà le terme "Brandé" n'existe pas et reste une grosse connerie utilisée par certains pour faire genre. Il y a 2 modèles de téléphones :
- Les non personnalisés vendus directement par le réseau des fabricants
- Les personnalisés opérateurs qui peuvent soit inclure des personnalisations logicielles ... ou pas.

Ces 2 types de modèles possèdent des références internes différentes et par conséquent des firmwares différents alors que logiciellement parlant ils peuvent être totalement identiques. Dur à comprendre mais c'est comme les mêmes fromages qui sont vendus en grande marques, marque distributeur ou marque lowcost.

04/01/2016 18:05:29 - smartuser

Et quoi est-ce différent de ce que fait Apple ou Samsung? Pour un même modèle, il y a plusieurs variantes. Ne fut ce que pour couvrir les fréquences des réseaux. Et là aussi, en fonction du modèle, vous avez accès ou non à la 4G+.
Le problème n'est pas spécifique à Microsoft. Tous les grands constructeurs de GSM font la même chose.

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04/01/2016 18:10:57 - Christophe - Le Webmaster ...

@smartuser : Tu as raison Microsoft a raison de faire comme il veut car les autres font pareils. Dans une cité tout le monde a le droit de vendre de la drogue car il y a déjà des dealers dans la cité ? Quelle raisonnement stupide ! En ce qui me concerne j'essaie d'être honnête en présentant les plus et les moins et pas en me voilant la face en affirmant partout qu'il n'y a aucun problème.

Vendre des appareils différents avec la même référence commerciale dans un même pays, cas des Lumia 950 SS et DS, est une véritable erreur car au final en achetant le même appareils 2 personnes ne sont pas certaines de faire la même chose. C'est stupide et source de problème pour tout le monde.

Ne confond surtout pas variantes d'un modèle avec même modèle différent !

04/01/2016 19:17:13 - smartuser

Ce qui me gonfle, c'est que quand Apple sort, par exemple un iPad modèle x, ils ne précisent pas dans le nom du modèle qu'il est compatible 4g+ ou non et qu'il fonctionnera ou non sur tel réseau de tel opérateur. Et aucun fan de la marque ne commence à gueuler.
Idem avec Samsung qui fait même pire: Ils ont plusieurs jeux de puces pour le même modèle, ne le précise pas sur l'emballage et cela donne des performances différentes selon le jeu de puces.
Tous les constructeurs font la même chose. Mais y a que les fans de Microsoft qui font remonter ce truc en tête de gondole des articles et après on se demande pourquoi il est difficile de changer l'image de Windows phone/mobile.
Si on veut critiquer ce truc, faudrait plutôt regretter que Microsoft fait comme les autres constructeur. Et de challenger Microsoft pour qu'il soit le premier constructeur a changer cette manière de faire.
Là, je serais d'accord avec la critique.
Mais arrêtons de taper (uniquement) sur Microsoft quand c'est un problème qui concerne tous les constructeurs

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04/01/2016 19:31:58 - Christophe - Le Webmaster ...

@smartuser : On critique c'est peut être parce qu'on est plus ouverts :)

Etre un fan aveugle n'est vraiment pas la solution. Personnellement je préfère être honnête en critiquant ce que j'aime pour que ça devienne encore meilleur. On voit où ça mène de ne pas critiquer, elles sont où les grosses évolutions chez Apple et Samsung depuis plusieurs années ?

04/01/2016 23:22:37 - andalous

@bodypierced : Il n'y a plus de surcouche operateur sur les HDG , chez bouygues en tout cas.... J' ai un 950xl nu simple sim de chez eux....

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05/01/2016 01:03:37 - bodypierced

Alors quoi mieux faire? Garder le double Sim et espérer que tôt ou tard Microsoft rendent ces fonctionnalités disponible ou revendre? car la Fnac ne pourras pas me le reprendre vu que j'ai hôté un autocollant IMEI pour une offre carte Microsoft

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08/01/2016 16:20:05 - alarbion

J'ai eu un 950 en main. Je crois que je vais garder mon pépère 930 â˜º

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