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  Interférences sur le Bluetooth avec Windows 10 ?
 Publié le 20/01/2016 à 12:00 - 34 commentaires ...

Un certain nombre de personnes ayant fait le choix de s'offrir un Lumia 950 ou 950XL sont très déçus des performances sans fil de ces appareils quand ils activent en même temps le Bluetooth et le WIFI. Fort d'un nombre assez important d'utilisateurs, enfin un nombre qui dépasse le cadre de notre salon, nous avons pu recouper un certain nombre de témoignages pour éventuellement trouver un palliatif à ce problème réel mais non systématique. Travaillant sur des fréquences très proches dans la bande des 2,4 GHz, le WIFI et le Bluetooth peuvent générer des interférences électromagnétiques qui font que les signaux de 2 systèmes de connexion sans fil se brouillent mutuellement. Une chose qui n'est pas nouvelle car même Apple publie une fiche technique sur le sujet !

skypichat, nous a aidé dans nos recherches en faisant quelques tests avec sa Livebox et comme nous le pensions, le problème des interférences entre le WIFI et le Bluetooth est sans aucun doute possible la principale cause des soucis pour lesquels les utilisateurs de Lumia 950 et 950XL se plaignent "du WIFI pourri de leur smartphone". Si le problème est réel il ne semble pas être une exclusivité des Lumia car nous l'avons également constaté sur différents appareils fonctionnant sous Windows 10 comme une tablette HP Steam 7. La cause serait-elle Windows 10 ?

Si pour le moment nous ne pouvons pas répondre avec certitude à cette question c'est sans aucun doute une piste à explorer. En attendant quand on est utilisateur Windows 10 il existe quelques mesures à prendre pour limiter les effets de ces interférences :
- N'activer le Bluetooth ou le WIFI quand vous l'utilisez réellement
- Trouver un canal WIFI où les perturbations sont moindres (Il y a en 12)
- Désactiver le WIFI n si vous ne le jugez pas indispensable
- Tenter d'utiliser un WIFI 5 GHz si cela est possible

Voilà quelques mesures à tester avant que Microsoft ne prenne réellement en charge ce problème. Sur ce coup il ne faut pas accuser bêtement Microsoft d'incompétence car si le problème est réel pour certains, pour d'autres il n'existe pas du tout et il est toujours compliqué de régler un problème qui se manifeste de manière aléatoire d'autant plus que Microsoft n'est aucunement le seul à y être confronté.


 20/01/2016 12:43:27 - skypichat
Present, tout est dit. Pour moi c'est le 5Ghz de la LivePlay qui me sauve en attendant un correctif de Microsoft.
Êtes vous nombreux a rencontrer ce problème sous W10 desktop ou W10 Mobile?

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 20/01/2016 12:47:41 - Christophe - Le Webmaster ...
Moi je ne l'ai pas rencontré sur les 2 Lumia 950 de la maison mais grâce à cette petite analyse j'ai pu régler un souci que j'avais avec une tablette HP Steam 7 qui polluait tout le WIFI chez moi. En désactivant dessus le Bluetooth, plus aucun problème de WIFI.
 20/01/2016 12:52:43 - cekado
Je possède un Asus N76vz, installé à la base en win7, et j' avais déjà des soucis de bluetooth en même temps que le wifi, mais cela ne venait pas d' interférences.
En effet sous Ubuntu, wifi et BT cohabitaient très bien et ça marchait au doigt et a l' oeil.
J'ai fait une clean install de w10, le BT et le wifi ont toujours du mal ensemble, même si la situation c' est améliorée par rapport à win7.
Tout ca pour dire que c'est pas trop la peine de chercher des excuses, c'est clairement la faute à microsoft qui a du mal a gérer le BT et le wifi en simultané.
Jamais eu de soucis pour connecter mon casque à mon N8 en wifi, ni a l' ipad de ma femme, ni à la tablette android de mes parents.....................
D' ailleurs c'est le seul Os non compatible niveau notifications avec la plupart des montres collectées !!!
Je ne pense pas que cela vienne d' un problème d'interférences, je dirais plutôt d' incompétences !!!!!

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 20/01/2016 12:55:21 - skypichat
@cekado : Monte collectée ?

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 20/01/2016 12:57:45 - ledolley
Aucun problème pour moi. Je n' active jamais le Bluetooth hi hi hi. Par contre comme@skypichat j'ai la Livebox Play.

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 20/01/2016 13:09:06 - vreuf
Moi pb de bluetooth même wifi désactivé, demain je reçois un autre 950 en échange j'espère ne plus avoir de pb. A suivre...

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 20/01/2016 13:09:11 - mirmotte
Idem chez moi avec mon 950... Le wifi fonctionne très mal si je laisse le Bluetooth activé. Et j'ai même remarqué que le Bluetooth (je ne suis pas sûr à 100%) activé, en extérieur, recherche opérateur réglé sur manuel et donc bloqué sur Orange, je me suis retrouvé connecté sur le réseau GSM allemand (étant frontalier)...

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 20/01/2016 13:20:12 - stephaneb
Oui oui oui, c'est exactement mon problème. Le truc est quand on a besoin des deux...
Espérons que microsoft se donne réellement un coup de dev...
Ps: Meme sur xbox one le dev est a faire........

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 20/01/2016 13:28:28 - Kana-chan
Bonjour,
Livebox Play + Lumia 950 en 5G et Bluetooth activé en permanence pour Band 2 ou voiture. Pas de problème de lenteur chez moi, ca fonctionne très bien.
Pas testé en 2,4G.
Voilà.

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 20/01/2016 13:30:56 - skypy
Pas de soucis sur mon Lumia 930 sous W10M. J'ai fait aucun paramétrages particulier.
Sur le bluetooth pour une tour de son et sur une freebox V6 pour le wifi.
 20/01/2016 13:49:03 - cekado
@skypichat :
Oui c'est un cheval

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 20/01/2016 13:57:51 - fedekia
@cekado : @skypichat : Ce wordflow quel farceur ! Mdr

@skypichat : Bravo pour l'astuce qui à mon avis va en aider plus d'un ;)

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 20/01/2016 14:07:04 - fedekia
@Christophe - Le Webmaster ... : Tu t'es trompé dans l'article, tu as écrit 5Mhz à la place de 5Ghz...

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 20/01/2016 14:08:54 - Christophe - Le Webmaster ...
@fedekia : Merci :)
 20/01/2016 15:03:07 - skypichat
@fedekia :
Oui je pense.
Je suis technicien de maintenance sur machine industrielles. Il faut toujours chercher une panne en procédant par élimination. J'ai en premier lieu changé le téléphone, ensuite la box, j'ai testé sur plusieurs types de Wifi. J'ai fait des tests entre W7 et W10. Et j'en déduit qu' il y un problème sur Win10.
J'ai n'ai pas réellement réglé mon problème. Disons que je l'ai contourné.

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 20/01/2016 16:36:36 - nikolo33
@steffane :

Je suis exactement dans la meme situation... Honnêtement je ne pense pas que en échangeant le tel cela règle le problème. A mon avis très mauvais firmware du lumia 950 xl. Avec la dernière mise a jour firmware le tel ne reboot plus comme avant mais le bluetooth plante et redemare. Par contre le wifi deconne toujours.

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 20/01/2016 16:37:51 - skypichat
@steffane :
Attend encore un peu. Je suis au deuxième et c'est pareil.

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 20/01/2016 17:12:02 - bodypierced
Perso, j'ai deux 950 XL. Un double sim (que je vends) et un simple sim que j'utilise. Je n'utilise jamais le bluetooth mais le wifi oui. La connexion wifi se coupe se reconnecte se déconnecte avec freebox. Ce qui n'est pas le cas avec les livebox de mon taf ou ailleur. les deux lumias 950 XL ont le même problème
 20/01/2016 19:31:22 - gregmike
@steffane
Même problème constaté avec le bluetooth dans la voiture.

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 20/01/2016 19:40:49 - kouadio 1
c'est les developpeurs de microsoft qui sont les plus incompetants. aucun os mobile ne subit de plainte comme windows 10 mobile. jai comparé hier deux lumia 640, un en 8.1 et l'autre en 10. Here map installé sur les deux mais pour la localisation here maps sur w10 me met a pres de 300 metre du lieu ou je suis. Les dev de windows 10 sont des amateurs
 20/01/2016 22:54:12 - divric
Je vais faire tâche! J'ai un 950xl, deux surface un team7hp, trois windowsphone 8.1, plein de Bluetooth et deux réseaux wifi et le seul qui a un wifi "foireux" c'est ma tablette sony sur android!
Désolé, je dois connaître BillG....ou je ne sais pas .....promis je vais faire de mon mieux la prochaine fois pour critiquer les "nul" de chez Microsouffre...... Non ne me tapez pas ...

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 20/01/2016 23:08:02 - divric
Je trouve que les débats font un peu cours d' école: Il y une occasion de critiquer et à juste raison : Boum 300 critiques " Oui j'ai le même à la maison ..." Blablabla
Le webmaster le redit très souvent : la critique sert pour proposer des solutions!
Donc finir sont états de lieux avec un "nul de développeur chez Microsoft" ne donne rien !
Désolé pour les déçus de Microsouffre, mais moi j'étais pro Apple, et je suis passé de l'autre côté... Du côté de la force ;0) ! Facile !

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 21/01/2016 06:39:33 - thierryod44
Bonjour,j' ai un nokia 1320 avec insider et wp 10,auncun problème de wifi,ni de bluetooth.

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 21/01/2016 09:52:24 - xfive78
Bonjour

Au risque de passer pour un utilisateur de cours d'école aux yeux de certains je suis vraiment désolé d’avoir fait l'acquisition d'un 950 double Sim pour réunir mon téléphone pro et perso en un seul appareil. Je constate à ce jour que la fonction Bluetooth est carrément inutilisable en voiture (son coupé, déconnexion, reboot du téléphone). J’ai essayé toutes les solutions proposées et même la 10586.63, mais rien ni fait cette fonction pourtant pour moi la plus utile dans le cadre professionnel n'est absolument pas opérationnelle. Après effectivement on peut me dire ce que l'on veut, ce n'est pas digne de Microsoft de mettre des téléphones sur le marché qui sont à ce point inutilisable. Je ne parle pas de modèles sortis en WM8 et qui auraient des difficultés en WM10, mais bel et bien d'un produit commercialisé avec WM10 et sans autre alternative.
Je vais être obligé de passer sur un autre produit par obligation alors que WM10 est plaisant et aurait pu me convenir, mais voilà, une fonction qui ne m’a jamais posé de tel problème ni avec Android(Samsung, HTC) ni avec OS (iPhone 3,4,5,6) n’est absolument pas maitrisée par le plus grand développeur de système d’exploration.
Le lancement de WM10 n’est pas près de conquérir les entreprises pour la téléphonie.
 21/01/2016 09:53:42 - rudy63
Je comprends mieux le problème pour connecter mon cardio...

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 21/01/2016 11:26:59 - vreuf
Ce post me fait pensé a un pc portable toshiba que j'ai et qui ma posé beaucoup de problème d'écran bleu jusqu'à ne plus pouvoir installer d'os dessus. Meme linux ne passait pas. Jusqu'au jour ou je lui ai installé W10 et que l'écran bleu que j'ai eu c'est produit a l'installation des drivers wifi.
Apres lui avoir retirer la petite carte wifi plis de problème, mais plus de bluetooth non plus, les petites carte wifi on aussi le bluetooth dedans en plus de générer des interference entre elles ces deux techno sont aussi couplé dans les cartes. Elles sont installé au plus proche l'une de l'autre. Et peu importe la marque du fabriquant de la marque la c'était de l'intel. Cette panne m'avait bien pris la tete avant d'avoir un message plus claire, j'avais testé tous le reste.

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 21/01/2016 12:22:44 - skypichat
@vreuf :
Tu m'apprend quelque chose là. J'aurais jamais pensé a ça. Si ça se trouve cette carte utilise la même fréquence pour les deux. Et que c'est un système logiciel qui sépare les paquets et les attribue en wifi ou en Bluetooth. Jr ne suis pas assez renseigné pour être sur. Mais ces deux technologies sont peut être techniquement identiques?

Edit: Je répond technologie Wirless 802.15 et 802.11 meme plage de fréquence UHF

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 21/01/2016 15:00:07 - Neophyse
Je viens de faire quelques test supplémentaires.
La connection wifi et Bluetooth simultané avec écoute de la musique.
Mode voiture avec lecture des sms et commandes vocales
Et lecture sur la band des sms.

Le tout fonctionne en simultanée chez moi.

Seul point noir la commande vocale par la band ne marche pas ...
Mais le hey Cortana remplace le soucis pour le moment.

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 21/01/2016 20:39:14 - quady
Pour ma part je viens de réinstaller un pc Toshiba au taf, après installation du logiciel qui gère les raccourcis wifi/Bluetooth du clavier: Le message est le suivant.

Du fait de utilisation de la même fréquence, l'utilisation du wifi et du Bluetooth en même temps peu de façon aléatoire posé des problèmes de compatibilité et entraîner des instabilité du wifi ou du Bluetooth...., il est conseillé de les désactiver lorsqu'ils ne sont pas utilisé.

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 22/01/2016 18:23:22 - skypichat
@quady : Intéressant, jamais vu ce genre de message.

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