Smartphone France Windows Edition : Méfiance avec les cadeaux de Microsoft par ODR !

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Actuellement en litige avec la société Custom Promo, un des prestataires missionnés par Microsoft pour "ses Offres De Remboursement" censées dynamiser les ventes de ses smartphones Windows, nous ne voulions pas dans un premier temps vous parler des nouvelles offres actuellement proposées. Sous la pression de certains d'entre vous nous avons craqué car ce que nous voulons c'est être avant tout un site d'informations le plus impartial possible.

Par contre nous tenons à vous rappeler que ces offres, aussi intéressantes soient elles sur le papier ne se déroulent pas toujours sans encombre, bien au contraire. Comme beaucoup nous sommes en effet actuellement en litige avec la société gérant l'offre "25 Euros en carte cadeau pour l'achat d'un Windows Phone" car cette entreprise utilise tous les artifices possibles pour ne pas envoyer le cadeau promis malgré des dossiers complets et tout à fait valides. L'excuse le plus courante est que les Lumia 950 et 950XL ne peuvent pas bénéficier de cette offre même si on leur prouve le contraire en leur envoyant le prospectus émis par Microsoft !

Pour l'offre Insider et la société Facility le problème est différent car si pour le moment on ne peut pas parler de malhonnêteté, il faut rester très vigilant car la société joue à fond sur les délais en rétorquant qu'ils ont 10 semaines à partir de 20/12/2015 pour envoyer les cadeaux, chose qui est vraie mais comment tenir les délais quand on n'a pas encore pris au bout de 6 semaines la peine de traiter les dossiers pour au moins vérifier leur validité ? Pour cette offre la méfiance est vraiment de mise car le délai de 10 semaines se termine après la date limite possible de réclamation stipulée dans le document présentant l'offre !

Pour en revenir aux offres du moment que vous pouvez retrouver sur le site de Microsoft, il est possible de se faire rembourser 50% du montant du dock Continuum acheté simultanément avec un Lumia 950 ou 950XL (Le remboursement interviendra dans les 12 semaines après le 31 Juillet 2016 !) ou chez Orange Sosh de bénéficier jusqu'à 50 Euros d'accessoires remboursés. Des offres toujours intéressantes sur le papier mais recevoir ses cadeaux plusieurs mois après avoir acheté son smartphone ça gâche clairement le plaisir d'un moment qui aurait dû être agréable. N'oubliez jamais que ces offres de remboursement ne sont bénéfiques que pour les sociétés qui les traitent et pour s'en rendre compte il suffit d'utiliser Google ou Bing avec des plaintes de clients très nombreuses sur le sujet.