Smartphone France Windows Edition : Révoltez vous : Orange Cash, le rempart à Apple Pay !

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Malgré les quelques déboires que nous avons pu avoir avec "Orange Cash" le service de paiement par mobile initié par le français Orange et géré dans les faits par l'allemand Wirecard, nous nous permettons de revenir sur celui-ci ... pour vous encourager à le prendre dès aujourd'hui ! Mais quel revirement de situation nous direz-vous ? Il est vrai que lors de nos précédents articles nous n'avons pas été très tendres avec le service mais pour être honnêtes nous devons avouer que les choses se sont bien améliorées après tout de même plus de 2 semaines de très grosses perturbations sans aucun retour client sur le pourquoi du comment. Vu qu'aujourd'hui les choses semblent réglées, essayons de voir les choses sous un angle différent et avec un peu de recul.

En premier lieu ce qu'on aime vraiment chez Orange Cash c'est sa disponibilité aussi bien sur la plateforme Android que sur la plateforme Windows Mobile, même si malgré un certain nombre de messages de notre part l'application dans sa version Windows Phone embarque des bugs depuis ses débuts sans qu'aucun correctif n'ait été apporté. Rien de bien grave dans le fonctionnement général de l'application mais c'est toujours gênant de voir que les bugs signalés ne soient pas traités. Ensuite on apprécie le fait que la solution fonctionne "normalement" chez tous les commerçants acceptant le sans contact. Enfin presque tous car sur certains terminaux de paiement "hors ligne" il est impossible de valider les opérations de débit. C'est un point faible de la solution car avant de tester, on ne sait jamais si ça marchera chez tel ou tel commerçant.

Par contre le véritable problème de Orange Cash est sans conteste le manque d'information ou de formation des commerçants. Utilisant la solution principalement en milieu rural, presque à chaque fois qu'on veut utiliser la solution on est obligé de forcer la main au commerçant qui nous affirme que ça ne marchera pas alors qu'il accepte le paiement sans contact, sans trop savoir ce que c'est d'ailleurs. Sur ce point Orange et les banques devraient faire un effort d'information auprès des commerçants ou au moins de la grande distribution pour expliquer que leur solution fonctionne comme tout paiement sans contact classique et qu'elle peut même aller plus loin en permettant par exemple de dépasser la limite des 20 Euros. Une chose contre laquelle nous avons vraiment forcé la main en râlant un peu fort ce matin face une caissière Leclerc qui a halluciné quand ça a marché alors qu'elle était sûre de son coup.

Pour en revenir au titre de l'article, on vous encourage vraiment à adopter ce type de solution face à un Apple qui devrait lancer chez nous dans les mois qui viennent son service totalement propriétaire. On est contre les trucs propriétaires d'autant plus qu'Apple veut clairement forcer la main aux opérateurs sans leur demander leur avis et en refusant même de rendre leur service compatible avec ce qui existe déjà. Ne nous laissons pas faire par Apple qui est pour nous le système du passé en perte constante de vitesse depuis plusieurs années. Révoltons-nous, faisons barrage à Apple Pay qui de toute façon ne sera jamais disponible sur nos smartphones !