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  Révoltez vous : Orange Cash, le rempart à Apple Pay !
 Publié le 26/02/2016 à 18:00 - 30 commentaires ...

Malgré les quelques déboires que nous avons pu avoir avec "Orange Cash" le service de paiement par mobile initié par le français Orange et géré dans les faits par l'allemand Wirecard, nous nous permettons de revenir sur celui-ci ... pour vous encourager à le prendre dès aujourd'hui ! Mais quel revirement de situation nous direz-vous ? Il est vrai que lors de nos précédents articles nous n'avons pas été très tendres avec le service mais pour être honnêtes nous devons avouer que les choses se sont bien améliorées après tout de même plus de 2 semaines de très grosses perturbations sans aucun retour client sur le pourquoi du comment. Vu qu'aujourd'hui les choses semblent réglées, essayons de voir les choses sous un angle différent et avec un peu de recul.

En premier lieu ce qu'on aime vraiment chez Orange Cash c'est sa disponibilité aussi bien sur la plateforme Android que sur la plateforme Windows Mobile, même si malgré un certain nombre de messages de notre part l'application dans sa version Windows Phone embarque des bugs depuis ses débuts sans qu'aucun correctif n'ait été apporté. Rien de bien grave dans le fonctionnement général de l'application mais c'est toujours gênant de voir que les bugs signalés ne soient pas traités. Ensuite on apprécie le fait que la solution fonctionne "normalement" chez tous les commerçants acceptant le sans contact. Enfin presque tous car sur certains terminaux de paiement "hors ligne" il est impossible de valider les opérations de débit. C'est un point faible de la solution car avant de tester, on ne sait jamais si ça marchera chez tel ou tel commerçant.

Par contre le véritable problème de Orange Cash est sans conteste le manque d'information ou de formation des commerçants. Utilisant la solution principalement en milieu rural, presque à chaque fois qu'on veut utiliser la solution on est obligé de forcer la main au commerçant qui nous affirme que ça ne marchera pas alors qu'il accepte le paiement sans contact, sans trop savoir ce que c'est d'ailleurs. Sur ce point Orange et les banques devraient faire un effort d'information auprès des commerçants ou au moins de la grande distribution pour expliquer que leur solution fonctionne comme tout paiement sans contact classique et qu'elle peut même aller plus loin en permettant par exemple de dépasser la limite des 20 Euros. Une chose contre laquelle nous avons vraiment forcé la main en râlant un peu fort ce matin face une caissière Leclerc qui a halluciné quand ça a marché alors qu'elle était sûre de son coup.

Pour en revenir au titre de l'article, on vous encourage vraiment à adopter ce type de solution face à un Apple qui devrait lancer chez nous dans les mois qui viennent son service totalement propriétaire. On est contre les trucs propriétaires d'autant plus qu'Apple veut clairement forcer la main aux opérateurs sans leur demander leur avis et en refusant même de rendre leur service compatible avec ce qui existe déjà. Ne nous laissons pas faire par Apple qui est pour nous le système du passé en perte constante de vitesse depuis plusieurs années. Révoltons-nous, faisons barrage à Apple Pay qui de toute façon ne sera jamais disponible sur nos smartphones !

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 26/02/2016 18:01:12 - Christophe - Le Webmaster ...
Sans me faire le VRP d'Orange Cash, si vous avez des questions ne vous gênez pas car l'utilisant réellement depuis 3 mois je pourrais vous donner un véritable ressenti :)

Un article très intéressant sur le sujet :
- http://actu.meilleurmobile.com/test-orange-cash-payer-avec-mobile_121021 ...

Si certains veulent tester gratuitement le service et même gagner 20 Euros supplémentaires :
- https://www.jetesteorange.com/ ...
 26/02/2016 18:15:54 - ElMajor76
@Christophe - Le Webmaster ... : Tu as des problèmes de paiement dans certains fast-foods ?

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 26/02/2016 18:24:15 - Christophe - Le Webmaster ...
@ElMajor76 : Aucun soucis à signaler mais dans ma campagne il n'y a que KFC (1 seul) et plusieurs McDo.
C'est au Mc Do que j'ai même utilisé le truc la première fois.
 26/02/2016 18:35:37 - skypichat
Si Orange arrive a faire la liaison banque avec son application, ce sera le top. Et puis je fais confiance au nfc sur carte Sim. Nous savons tous que ces petites puces sont bien françaises. Le petit circuit qui se trouve sur tellement de carte aujourd'hui. Il y a de quoi être fier.
https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Gemplus_international

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 26/02/2016 18:39:51 - yrro
Ça fonctionne que si l'on est chez orange?

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 26/02/2016 18:55:08 - Esod
Autant je suis vraiment contre les cartes bleues sans contact, autant je m'intéresse au paiement sans contact via le téléphone :) Pas de bol pour moi, étant chez Bouygues, ca ne fonctionne pas. Dommage :(

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 26/02/2016 19:01:03 - Christophe - Le Webmaster ...
@yrro : Malheureusement oui car il faut une carte SIM spéciale pour que ça fonctionne.
 26/02/2016 19:03:31 - vreuf
J'ai l'appli un compte validé la sim qui va bien et mes boss qui nous demande de tester pour être les ambassadeur orange cash auprès de nos client et malgré tous ca je ne l'ai toujours pas utilisé
Faut vraiment que je l'essais.
Merci @Christophe - Le Webmaster ... : Pour ce retour.

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 26/02/2016 20:02:36 - divric
@Christophe - Le Webmaster ... : Bravo pour ce coup de gueule alerte envers Apple cash! Je suis chez Bouygues donc je vais attendre la fin du rapprochement et je prends l' option!
La com d'Apple cash fera perdre de l'argent à tout le monde (commerçant, consommateur....) et qu' il reste dans l' informatique et pas dans la banque...

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 26/02/2016 20:13:21 - lomig29
@divric:Je suis d'accord avec toi pour le "chacun son métier" mais du coup, que penses tu du rachat par Orange de la branche bancaire de Groupama? C'est dans la même lignée qu'Apple.
 26/02/2016 21:30:48 - Christophe - Le Webmaster ...
@lomig29 : Même combat ce n'est guère mieux. Je suis principalement pour les solutions universelles et non pas que chacun apporte son truc pour avoir le plus grosse part du gâteau. Contre Apple il y a un truc qui marche bien : Le Liquide :)
 26/02/2016 21:40:31 - hyperzara
Ces services étant payants (rechargement...) et techniquement contraignants et trop buggués, j'ai beau être geek et informaticien et chez Orange, pour moi ce ne sera aucun des 2, et de toute façon jamais Apple...
Rien de plus efficace que la bonne vieille carte bancaire à code ou idéalement le liquide pour ne pas être tracé...

Souvenez vous de ne jamais mettre tous vos oeufs dans le même panier, et que ces services apparemment séduisants ne rapportent financièrement qu'à ceux qui tentent de nous les imposer...

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 26/02/2016 21:48:26 - Christophe - Le Webmaster ...
@hyperzara : Quelle sagesse ;) Comme tu le dit il ne faut jamais mettre ses œufs dans le même panier et c'est pour ça que j'utilise ce service en complément de ma CB normale. Un bon secours. Le truc que j'apprécie vraiment avec Orange Cash ce sont le CB à usage unique qui sont vraiment très pratiques pour le net.

@marcel- : Pourquoi taper sur Apple ? SIMPLE : JE DETESTE LA POLITIQUE DE CETTE BOITE QUI FAIT CROIRE QU'ELLE A TOUT INVENTE ALORS QUE C'EST TOTALEMENT FAUX ! Une société qui a même des pratiques malhonnêtes en interdisant la publication sur l'App Store des autres applications de paiement par NFC ! Pour info j'ai supprimé ton message pour des énièmes propos diffamatoires envers ma personne ! Les critiques sont acceptées mais aucunement les propos diffamatoires et insultants surtout ceux publiés depuis des années par la même personne qui a toujours refusé de se présenter sous son véritable nom. Ils sont rares ceux qui ont été censurés sur ce site, je me demande même si tous les pseudos que tu as créés ne sont pas les seuls à l'être régulièrement !
 26/02/2016 22:49:19 - capololo
@Christophe - Le Webmaster ... : Comment ca ? On n'a pas le droit de te dire que tu es un ..... Ni un gros ... de mouche ? Mais euh pourquoi tu modères mes propos et coupe les mots.

Celui là, tu ne le couperas pas....
SUS à "Newton" et depuis le temps que.l'on dit que "Guillaume Tell" aurait du la manger plutôt que de s'en servir de cible...

Bill, il a copié où son windows ? Steve il a copié où son idée IPOD ?

Tout le monde copie tout le monde et on avance doucement, tout en reculant.

Un 735 + orange + carte sim nfc... Mouais... faut que ma chérie accepte le sans contact...

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 27/02/2016 08:14:58 - afreeman
Le sans contact sur smartphone semble plus secure que celui par carte quand même. Déjà il faut un code pour activer le paiement.
Par contre j ai l application depuis 1 mois, mais tjs pas utilisée. L' idée est bonne, mais je préférais que cela soit gérer par ma banque. Faudrait que je teste sur le net.

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 27/02/2016 08:29:40 - guym
Je n'ai jamais compris l’intérêt de payer avec son mobile, ni d’ailleurs l’intérêt de tous les nouveaux moyens de paiement plus ou moins farfelu de ces dernières années. La car bleue c'est super et n'as que des avantages a mes yeux :
- La loi rend la banque responsable et en cas de fraude ils doivent rembourser (tentez le coup avec orange)
- Quand on se fait voler son téléphone on perd pas son moyen de paiement et vice et versa.
- L'argent est toujours sur mon compte et pas celui de l'opérateur
- Et si orange se lance dans le paiement par mobile c'est pas pour faire plaisir a ses clients mais pour les juteuses commissions. Si se moyen se généralise ca se répercutera sur les prix. Un peu comme les essuie glaces "gratuit" de carglass, c'est votre prime d’assurance qui les payes a l'arrivée.

Et pourtant je suis un fan de techno et je suis le premier a me précipiter sur les gadgets débile. Mais payer avec son mobile ? non : le nfc de ma cb fait mieux.
 27/02/2016 08:49:57 - capololo
@guym : D'accord avec toi mais si ta banque créée l'appli pour le faire ? Deviens tu utilisateur si c'est directement ton compte qui est utilisé ?

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 27/02/2016 10:01:40 - Christophe - Le Webmaster ...
@guym : Pour la fraude les choses sont aussi très claires car la même loi française s'applique.

C'est indiqué dans les conditions d'utilisation du service : "Les transactions non autorisées effectuées avant la demande de blocage sont à votre charge dans la limite de cent cinquante euros (150 euros). Toutefois votre responsabilité n'est pas engagée pour les transactions effectuées sans saisie du code secret dès lors qu'il n'y a pas d'action frauduleuse de votre part. Les opérations de paiement non-autorisées consécutives à la perte ou au vol du téléphone mobile ou de la carte SIM intégrant le service Orange Cash, effectuées après la demande de blocage, sont à la charge de Wirecard et seront remboursées par Wirecard, sauf en cas d'action frauduleuse ou de négligence grave de votre part ou en cas de non-respect des conditions générales d'utilisation."

Après que Orange fasse ça pour l'argent c'est un fait comme toutes les sociétés qui proposent un service. Le monde du gratuit n'existe pas et mis à part les vrais amis et la famille, personne n'offre rien à personne.

Si vous avez d'autres services à nous recommander ne vous gênez pas car moi ce que je voudrais éviter avant tout c'est qu'Apple nous impose un énième service maison qui nous oblige de passer par leurs systèmes. Marre de la trop grande présence dans nos vies d'Apple ou Google !
 27/02/2016 11:57:07 - yrro
@Christophe - Le Webmaster ... : Merci pour la réponse et dommage du coup, car, dès qu'il y a moyen de contribuer au développement d'un service, logiciel, application... français ça m'intéresse mais sur ce coup là je peux rien. En revanche c'est un peu HS mais dans l'idée de favoriser le travail français, j'aimerais quand même faire un peu de pub pour Qwant.com moteur de recherche 100% français qui n'enregistre pas nos recherches et respect d'avantage notre vie privée que Google. promis c'est la dernière fois que j'en parle .

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 27/02/2016 12:02:14 - j.bugg
J'utilise régulièrement Orange Cash sans aucun probléme pour le moment. et avec pas mal d'avantages clients chez Picard, Relay, Ikea, Flunch etc....
 27/02/2016 12:09:47 - yrro
@j.bugg : Quand tu parles d'avantages client c'est à dire? Tu as des offres ou des réductions parce que tu te sers d'orange cash?

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 27/02/2016 12:11:31 - Christophe - Le Webmaster ...
@yrro : Je vais répondre à sa place car moi aussi j'en profite. Oui il y a des "Bons Plans" liés à l'utilisation du service. En ce qui me concerne en 3 mois d'utilisation j'ai gagné près de 100 Euros ! Et c'est vraiment de l'argent qui est crédité sur le compte ! Ma femme a un peu moins gagné mais elle n'est pas loin du même chiffre :)
 27/02/2016 23:43:25 - Mad_Matt
Personnellement, je ne suis pas du tout adepte de ce type de paiement, qui est dans la même lignée que ce que propose les banques au travers de leur système de paiement sécurisé (ex: Paylib). Je me révolte à ma façon en utilisant la carte bancaire.

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 27/02/2016 23:51:54 - Christophe - Le Webmaster ...
@Mad_Matt : Vive les rebelles. Moi je suis encore plus rebelle, je tente encore de payer avec des francs !
 28/02/2016 00:15:13 - yrro
@Christophe - Le Webmaster ... : Merci pour la réponse, du coup ça vaut vraiment le coup, je vais essayer de convaincre des potes chez orange .

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 28/02/2016 09:54:40 - Christophe - Le Webmaster ...
@yrro : Honnêtement c'est vraiment sympa car si je le conseille c'est réellement que je l'utilise et que j'en suis globalement satisfait et non pas pour un intérêt personnel quelconque :) Rien qu'à l'ouverture "du compte" 10 euros sont offerts.
 28/02/2016 11:34:37 - hyperzara
@Christophe - Le Webmaster ... :
Pour les autres avantages que tu décris, Orange Cash peut être effectivement utile.
Pour le secours (si la CB passe pas à la caisse), j'ai opté pour une 2ème CB à débit différé (et non PSC), et pour les achats "risqués" sur le Net, ma banque me fournit un no virtuel unique, certes payant.

J'ai une amie qui n'a JAMAIS fait un achat sur le Net avec sa CB, et sa carte (dupliquée) a quand même servi à faire des achats sur Amazon.es...
Donc ça fait peur, rien n'est sûr à 100%, même pas le liquide.

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 28/02/2016 11:48:42 - Christophe - Le Webmaster ...
@hyperzara : Ma banque ne fournissant pas de CB virtuelle alors que c'est une banque en ligne (!!!) j'utilise pour ça Orange Cash et je dois avouer à ma plus grande surprise que je l'utilise bien plus que je ne l'aurais pensé. Maintenant je n'ai plus qu'une CB et en secours ou utilisations particulières le compte Orange Cash. Ma femme a fait étonnement le même choix alors que je ne lui en avais pas parlé. Comme quoi.

Sincèrement je pense que c'est réellement à tester et surtout que c'est compatible Windows, chose très rare.
 29/02/2016 17:00:53 - Francoux29
J'utilise Orange Cash depuis plusieurs mois.
Oui beaucoup de commerçants sont étonnés la première fois mais il faut insister. Une fois ça n'a pas marché ?
Un petit truc, lancer l'application bien avant de passer en caisse sinon on vous regarde avec agacement le temps que l'application vous donne la main pour payer.

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 29/02/2016 18:29:29 - Christophe - Le Webmaster ...
@Francoux29 : Je ne dois pas avoir de chance car des anecdotes j'en ai presque une différente à chaque passage en caisse et tout naturellement je lance l'application avant pour être certain qu'elle est prête :)

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