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Pourquoi autant de haine envers Windows Mobile ?

Publié le 24/03/2016 à 16:30 - 64 commentaires ...

Même en tant qu'amateur de Windows Mobile et des produits proposés par Microsoft, si l'on n'est pas aveugle on ne peut qu'admettre l'évidence : Les produits Windows Mobile se vendent mal. C'est triste à dire car intrinsèquement ils ne sont pas pires que ceux proposés par la concurrence mais la situation est là, on a vraiment l'impression que ça ne se vendra jamais. Mais qu'à donc fait Microsoft / Windows Mobile pour être autant malaimé ?

S'il est difficile de répondre à cette question, une chose est certaine, nous ne rêvons pas. L'exemple le plus flagrant de cette situation est sans aucun doute le mépris ou l'absence totale de considération dont peuvent faire preuve les entreprises qui ont développé une application mobile pour Windows et qui semble avoir totalement honte de l'avoir fait. C'est par exemple le cas de l'opérateur Sosh qui malgré le fait qu'il vende des smartphones Windows, préfère mettre en avant son application "MySosh" pour Android et iOS en faisant abstraction complète du fait que l'application existe sur Windows Mobile.

Si aujourd'hui en tant qu'utilisateur Windows Mobile on apprécie d'avoir fait le choix de la différence, on aimerait tout de même ne pas être une minorité à avoir compris l'évidence en reconnaissant que les smartphones Windows ont leur place sur le marché. Pourquoi ce déficit d'image envers Microsoft ? Pourquoi les choses n'évoluent pas, surtout chez les professionnels des télécoms comme les opérateurs mobiles ?

24/03/2016 16:38:01 - cathare11

Tester Windows mobile c'est l'adopter. :) Je ne changerai pas de système mobile

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24/03/2016 16:40:23 - feul

[mode troll]Sans doute parce qu'il est plus facile de vendre des téléphones android avec des applis sans utilités plutôt que d'autres windows mobile qui n'ont pas ces mêmes applis [mode off]
Ou alors la méconnaissance du système...comme ce vendeur pour mon 1320 "vous savez, c'est Windows, ça plante" ... Sans commentaire.

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24/03/2016 16:55:37 - erays

Ce n'est pas le cas pour Orange :
Orange et moi (Android / iOS/ Windows Phone) : présentation

L'application Orange et moi permet de gérer facilement vos contrats mobile et internet/TV/téléphone. Elle est disponible gratuitement sur iPhone et iPad, mobile et tablette Android et mobile Windows Phone.

24/03/2016 16:56:02 - skypichat

C'est parce qu'ils sont comme cher Free. Ils ont rien compris. Windows c'est pour les pros et on est des pros. Les 90% restant ne sont que des amateurs de Smartphone ou seul Snapchat est important.

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24/03/2016 16:59:05 - emse_186

Je peux donner l'exemple d'NRJ qui fait gagner un Microsoft Lumia 650 en ce moment et qui ne fait plus que de la pub pour son application iOS et Android car l'application Windows n'a pas était mise au même niveau...

A noter aussi Auchan fait la même chose, pub uniquement pour iOS et Android, l'application sur Windows existe, mais apparement abandonnée, pourtant lors des promos ils vendent des Lumia à prix sacrifiés...

24/03/2016 17:05:21 - rlb

Comment faire confiance a des personnes qui change complètement leur écosystème tous les 3 ans et qui oblige de tout refaire de A à Z, quelle seras l' excuse pour tout changé de nouveaux en 2018 ou 2019 ?

24/03/2016 17:06:22 - vreuf

Chez orange il y a aussi des utilisateurs windows phone / mobile, et ceux qui en ont en sont super content apres ils sont rare et boss pas toujours en boutique ou auprès des gens qui font les promotions des produits.
Quand je vois orange tv et les autres appli non compatible avec le display dock je trouve ca dommage, qu'on ai pas d'appli pour pouvoir utiliser la clef tv...
Mais en meme temps comment leurs en vouloir avec le nombre de sav qu'ils ont eu rien que sur le 950 avec les pb de bt. Merci microsoft d'avoir vendu un tel pas fini. Le bt n'as plus de problème mis il aura fallut attendre longtemps et passer en insiders.

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24/03/2016 17:06:50 - ledolley

C'est malheureusement pas que Sosh qui ne participe pas aux téléchargements pour Windows phone. Les opérateurs vendant tous les systèmes devraient quand même penser aussi à Windows, ce serait la moindre des choses.
Ca m'énerve de voir encore ce genre de comportement.
Pour rien au monde je ne quitterais Windows. J'y suis j'y reste.

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24/03/2016 17:30:04 - kaelvin

Faut pas tout mettre sur les développeurs, MS a enfin compris qu'il fallait ouvrir son OS. Avec Windows10 mobile ce serait possible, du moins c'est ce que l'on nous a fait croire.
C'est dommage car le remaniement graphique et pratique est enfin présent. Mais c'est tout. J'ai une montre fitbit hr sur lesquels j'ai même pas droit aux notifications d' appels, c'est pas la faute aux développeurs me semble t'il....
Bref c'est tous ces petites choses qui font que l'OS bride les possibilités du Bluetooth.

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24/03/2016 18:13:46 - Notasa

De la haine ?
Regardons les faits.

Quand j'ai acheté mon 950 XL que proposaient Apple, Samsung et LG dans la catégorie haut de gamme avec écran 5,5"?

Je fais abstraction du prix.

iPhone, 6 Edge + et LG G4. Désolé mais ces trois smartphones font vraiment haut de gamme.

La fluidité de l'OS, kif-kif.

La notoriété, Windows Mobile arrive après iOs, Android et même Blackberry. Ne me parlez pas de Windows CE.

Le catalogue des applications? J'attends toujours Iphigénie par exemple.

La qualité de l'écran, match nul

Et la liste est longue, jamais en toute objectivité Windows Mobile ne prend le dessus sur les autres OS.

Il faut croire en Continuum, en W10 commun mobile et ordis, avoir gouté a W8 et W 8.1 pour acheter un 950.
Il faut également une bonne dose d' humour pour essuyer les plâtres et voir le prix du 950 baisser de 250€ du jour au lendemain.

Donc, si je suis un vendeur objectif, je vais avoir du mal à me convaincre et à convaincre un acheteur potentiel de passer sous W10. L' herbe n'est pas plus verte ailleurs mais elle ne l'est pas également chez Microsoft.

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24/03/2016 18:16:44 - marquis

@vreuf : Parce que tu n'as vu que des SAV peut-être ?
Je connais quelques utilisateurs de Lumia 950 (dont moi) et nous n'avons pas rencontré de problème à l'utilisation depuis mi-décembre.
Pas de plantage, pbm de bluetooth, pbm de chauffe. Aucun de ces soucis rencontrés

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24/03/2016 18:20:00 - marquis

@Notasa : Si tu es un vendeur objectif comme tu le clames, tu ne devrais pas non plus chercher le plus facile en vendant Android ou iOS.
Ou alors on n'a pas eu les mêmes formations.

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24/03/2016 18:30:08 - elzozo

Il faut le reconnaître, en 5 ans l'OS a changé trop souvent. Les mises à niveau et rétropédalages à répétition a découragé les développeurs qui préfère des OS moins "compliqués". Mais personnellement je préfère, car on a un store propre avec des applis fiables et sécurisées comme la vôtre J'ai converti un dizaine de personnes à WindowsPhone/mobile et elles sont toutes d'accord elle ne retourneront plus jamais sur Android et IOS. Il faut simplement que les développeurs aient envie de faire quelque chose de mieux. C'est pas donné à tout le monde. Dommage.

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24/03/2016 18:38:49 - Christophe - Le Webmaster ...

@Notasa : On s'éloigne un peu du sujet non ?

Après quant à ton impartialité elle est discutable car la première chose que doit faire "un bon vendeur vu coté client" est de cerner ses besoins pour lui proposer l'appareil lui convenant le plus. Le problème est qu'en majorité on trouve "des bons vendeurs coté chiffre d'affaire" qui ont comme priorité de vendre ce qui rapporte le plus et sur ce point Microsoft n'est clairement pas le mieux placé. Les Windows Phone deviendront les leader du marché chez nous le jour où les vendeurs trouveront que c'est grâce à un Windows Phone qu'ils peuvent le plus faire d'argent. Triste réalité du commerce :(

24/03/2016 18:42:06 - axxel

J'ai compris au passage à windows 10 que les personnes autour de moi n'avaient, pour la majorité, aucune compétence en informatique, je pratique le dos et windows depuis 1989, la clientèle en matière de téléphone il lui faut du "je clique, point barre...", Microsoft faut réfléchir...un peu ;0)))

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25/03/2016 15:49:23 - Christophe - Le Webmaster ...

@baboulka : Si tu compares Safari à Edge il ne faut alors pas dire que Safari est un vieux navigateur car Safari 2007 et Safari 2015 sont des logiciels vraiment différents.

Pour le reste moi j'abandonnerais Windows Mobile si Microsoft nous refait le coup du "je change tout" et qu'il faut redévelopper ses applications pour qu'elles fonctionnent bien sur le nouveau système. Pour l'instant je m'amuse un peu à redévelopper mon application Smartphone France pour Windows 10 mais j'imagine la galère pour le développeur pro qui doit adapter 50 applications à cause des choix pourris de Microsoft.

25/03/2016 16:52:37 - baboulka

Bien sûr mais tout le monde n'a pas ton niveau technique ni ta patience ;-)
Pour ma part je ne veux plus perdre de temps à trouver/utiliser des infos/services.

25/03/2016 18:54:09 - Dr-412

Ca, il faut reconnaître que MS a fait des "choix pourri" une sorte de cheval de bataille. Il adore ca. Je sais pas pourquoi. Il fait des trucs bien. Très bien même. Mais hop, il ne peu pas s'empêcher de glisser une idée stupide en même temps. La peur de rencontrer le succès sans doute ? Je dis ca un peu en déconnant mais bon, ca reste quand même assez inexplicable parfois. Si on ajoute à ca le fait que MS et la comm ca fait 2, on est déjà sûr que quand il merde, c'est pas grâce à la comm qu'il rattrapera le coup.
Bon sinon un mini témoignage suite à mon retour de la boutique Orange à l'instant : Pas de 950 pour moi pour l'instant. Car s'il n'y a pas de station d'accueil sur le site, il n'y en a pas non plus en magasin. La vendeuse connait bien l'accessoire, mais n'en a jamais vu un de sa vie. Je ne serais pas le premier à demander d'après elle, mais il n'en ont jamais reçu. Du coup ca me gave un peu, parcequ'un des trucs qui me motivais bien dans le 950, c'etait de pouvoir tester avec l'accessoire. Je me doute que c'est limité. Mais justement. Autant tester avec l'accessoire à 50 euros plutôt qu'à 100 ^_^.
Bon, elle se renseigne pour savoir si c'est commandable. Mais si MS se demande pourquoi il a du mal à vendre, c'est peut être parceque c'est pas facile d'en trouver à acheter. On se croirait revenu à l'époque des débuts de WP...

25/03/2016 21:32:04 - Christophe - Le Webmaster ...

Si tu veux je te vends l'accessoire à 50 Euros :)

26/03/2016 00:11:55 - dr-412

C'est si pourri que ca, pour que tu veuilles t'en débarrasser ? :-D
Mais sinon, ok, je suis partant, merci. Ca revient à l'offre de MS, mais avec un stock d'une pièce. C'est donc beaucoup mieux que ce que j'ai pu trouver chez Orange.
Le temps que je trouve un lien pour te contacter et go !

26/03/2016 09:59:05 - afreeman

@dr-412 : Ben le dock a l air compliqué à approvisionner. Ils ont pas du en prévoir assez et donc c est long. Moi j attend celui que j ai commandé sur le store il y a 2mois maintenant.
Si tu veux tester une clef miracast suffit. Ca marche bien. Un peux moins réactif et stable, mais a peine.

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26/03/2016 10:03:39 - Christophe - Le Webmaster ...

@dr-412 : Je vends l'accessoire totalement neuf pour la bonne raison que j'en ai plusieurs. C'est la faute à Microsoft qui permettait de remporter le même cadeau pour différentes offres. Après promis juré c'est le dernier que je vends ;)

26/03/2016 18:30:48 - andalous

@afreeman : Comme Christophe, j' en ai reçu 2 ... J'en cède un pour 50€.....si ça interresse!!!!mballet74@hotmail.fr

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26/03/2016 19:02:37 - axxel

Si il n'y a pas de stock dans les boutiques orange c'est la faute des boutiques...
Perso je ne rentrerai pas des accessoires pour un matériel qui ne se vend pas...

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26/03/2016 19:23:00 - Mad_Matt

C'est clair que pour avoir testé l'Iphone 6s et le Samsung Galaxy s6 en magasin. Le premier cité ne vaut pas son prix, je trouve IOS clairement incomplet, quant à Android, je le trouve mieux, surtout en terme de personnalisation, mais je ne suis pas fan de la tour de contrôle Google. Rien que pour Microsoft est plus abouti et complet. Le problème, c'est le manque d'applications chez la firme de Redmond et c'est ce que les gens recherchent. Les vendeurs mettent aussi cela en avant en boutique. J'espère que Microsoft va réussir à combler ce manque.

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27/03/2016 10:20:02 - afreeman

@andalous : Merci andalous. Mais j'en ai déjà un. Reçu via l'offre insider. Mais j'en ai commandé un 2em car je suis conquis. J en veux un sur ma télé pour les videos, et un autre dans le bureau.

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27/03/2016 11:25:59 - andalous

@afreeman : Ok.... Mais si celui que tu as cde trop.... Tu peux toujours annuler et te fournir sur le forum.... Bon week!

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27/03/2016 23:39:10 - lagaff86

Il est evident, pour en avoir fait l'expérience il y a deux semaine chez l'opérateur orange, que ceux-ci ne connaissent absolument pas les produits Microsoft.
Partis pour acheter le petit dernier 650, nous avons fait le tour des produits exposés. Aucun d'entre eux n'était exploitable. Les présentoirs prenants en pince les 4 Windows mobile maintenaient les boutons de mise en veille enfoncé.
Notre 650 est sorti de la réserve... La vendeuse ne connait pas le produit, elle nous sort un 550 et un 650. Elle affirme n'avoir jamais eu de formation de la part de Microsoft. Quelle a souvent là visite de représentants d'autre marques, des formations. ...
Qu'ils n' orientent jamais leur clients indécis sur un produit qu'ils ne connaissent pas.
Et pendant ce temps j'ai pu assister sur le comptoir voisin a une démonstration très complète auprès de 2 clientes du dernier Samsung a la mode.
Et quand j'ai signalé le problème dès présentoir, il mon dis que le problème serai résolu dans la semaine...

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28/03/2016 02:29:26 - ZFS

Ah, les lois du marché... Oui, les gens ont choisi le VHS, format le plus pourri (le betamax a d'ailleurs été récupéré par les pros pour devenir le format broadcast Betacam pendant près de 20 ans). Ils avaient fait de même avec la cassette audio, choisissant la plus compacte, mais avec la qualité la moins bonne. Ils ont fait de même avec le CD Audio, et son horrible 16 bit / 44.1. Firefox, une bouse finie née de la mort de l'imbuvable leader qu'était Netscape ("tué" par Microsoft et son IE arrivé avec 3 ans en retard, ça fait rire aujourd'hui), a été propulsé très vite grâce a Google, a coup de millions dans Mozilla mais surtout a coup de pub omniprésente sur leur moteur de recherche. Moteur de recherche qui, lorsqu'il est apparu, était quand même décrit comme une bouse infâme (ce qui est toujours vrai a mon avis). Android, OS embarqué basique destiné aux autoradios, est racheté par Google qui veut sa part du gâteau du marché mobile, squatté depuis plus de 10 ans par Nokia et depuis peu par Apple. En 2 ans, ils ont grimpé en flèche pour devenir leader des OS mobiles grâce a Samsung, profitant du déclin de Nokia qui n'a pas su anticiper l'explosion du marché de niche qu'était celui du smartphone. Microsoft ? Ils n'ont jamais su anticiper, ou très peu. Il y a encore 15 ans, c'était jouable. Maintenant, avec des mastodontes comme Google ou Apple (qui était donné pour mort fin des années 90), ils ont du mouron a se faire pour s'imposer sur le marché du mobile. Comme dit plus haut, pour énormément de gens, Smartphone est synonyme d'iPhone ou de Samsung sous Android, rien d'autre. C'est passé dans les moeurs, le mot "iPhone" est fréquemment utilisé pour dire "Smartphone". Je suis sous WP, mais conscient du fait que c'est un marché de niche avec peu d'avenir. Je ne crois pas du tout a l'avenir de Microsoft dans le domaine mobile, mais je serais heureux de me tromper...

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28/03/2016 10:18:22 - dr-412

@ZFS : Oui, il faudrait que MS soit plus réactif. Et qu'ils arrête avec ce qui semble être sa devise "1 bonne décision doit absolument être accompagnée de 2 décisions stupides". Si ils se contentaient de garder les bonnes décisions uniquement, ont serait sauvés :-D
Je suis d'accord, ca aurait été plus simple il y a 15 ans. Mais je pense que c'était encore jouable après.
WP est arrivé tardivement par exemple. Mais était vraiment bien optimisé et non bâclé comme on aurait pu le redouter d'une entreprise prenant le train en route.
Malheureusement, si il était optimisé, il était accompagné de limitation visiblement volontaires, et ca c'était idiot.
Pourquoi obliger à passer par Zune ? Pourquoi empêcher l'envoi de documents sur le téléphone ? Pourquoi mettre en place Skydrive mais tout faire pour qu'il ne puisse pas servir de passerelle entre le téléphone et le PC ? Aucune idée. MS a fini par supprimer ces limitations. Mais bien trop tard, ils ont eux même flingué le lancement. Vraiment dommage.

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