Smartphone France Windows Edition : Windows 10 Mobile : Bug dans la synchronisation des messages ?



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Windows 10 Mobile : Bug dans la synchronisation des messages ?

Publié le 01/05/2016 à 17:00 - 33 commentaires ...

Etant actuellement confrontés à un bug gênant dans l'application Message sous Windows 10 Mobile Version finale sur Lumia 950, nous aimerions savoir si nous sommes malchanceux ou s'il s'agit d'un véritable dysfonctionnement. Le problème est que si nous activons la fonctionnalité "Synchroniser des messages entre appareils", de nombreux messages supprimés manuellement sur le smartphone réapparaissent automatiquement au bout de quelques heures ou lors d'une opération de sauvegarde manuelle de l'appareil !

Une situation plutôt embarrassante car si on supprime volontairement des messages ce n'est pas pour les retrouver au bout de quelques heures. Sommes-nous les seuls à avoir constater ce problème ? Ou au contraire sommes-nous plusieurs, auquel cas nous nous ferons un plaisir de le remonter auprès de Microsoft ? Merci d'avance à tous ceux qui nous répondront par l'intermédiaire des commentaires de cet article.

01/05/2016 17:01:56 - giustino31

Ah bon? Je vais essayer

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01/05/2016 17:02:02 - Christophe - Le Webmaster ...

A noter que "le nous" concerne bien plusieurs personnes et non pas moi et mon nombril ;)
Nous avons observé ce problème sur 2 Lumia 950 et 1 Lumia 640.

Je voulais savoir si ce problème est lié à une config particulière vu que c'est moi qui ai configuré les 3 appareils ou est plus général. Merci pour le retour :)

J'ai également un autre bug avec cette application mais qui est bien plus gênant. Par exemple si je lie 2 contacts (Un normal + un skype par exemple) puis que j'ai le malheur de les dissocier par la suite, tous les messages nouveau de ce contact sont systématiquement envoyés dans une nouvelle discussion :(

01/05/2016 17:09:10 - ElMajor76

Non non tu n'es pas seul, j'ai également ce souci, comme j'utilise la dernière version insider sur Surface et Lumia, la solution a été de supprimer les messages sur ma Surface et maintenant je suis tranquille :)

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01/05/2016 17:23:02 - bodypierced

Moi depuis longtemps, j'ai perdu tout mes messages. Réinitialisation, restauration... J'ai tout essayé. La synchronisation des messages depuis notre propre compte Microsoft ne fonctionne pas sur W10 mobile.. Pour autant avec la synchronisation d'activée par défaut et "à tout moment" j'ai ce problème sur mon 950XL et mon 930

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01/05/2016 17:26:25 - fedekia

J'avais aussi constaté le "problème", sauf que pour moi ce fut salutaire parce que les messages avaient été effacés par erreur.

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01/05/2016 17:26:28 - Denis

Problème sur la perte totale de TOUS mes messages lors du dernier hard reset.... Sinon pas remarqué ce soucis

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01/05/2016 17:30:44 - giustino31

@Christophe - Le Webmaster ... : Pas de soucis pour moi

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01/05/2016 17:41:21 - afreeman

Au qu est ce que tu appelés sauvegarde manuelle?
J ai pas de souci sur mon 950, mais ma copine a eu un truc bizarre ce matin sur wp8. Tous ses SMS reçus et supprimés la veille sont revenus comme nouveaux ce matin. Est ce la sauvegarde ms qui reconnue (probable) ou orange?

01/05/2016 17:47:19 - Christophe - Le Webmaster ...

@afreeman : Sauvegarde du smartphone lui même au même endroit que la recherche des mises à jour système.

01/05/2016 17:48:01 - skypy

Moi quelques messages ont disparus. J'ai parfois que d'un côté de la conversation.

01/05/2016 17:52:55 - tramontane

J'ai eu le souci, dernièrement et sur une remise à zero je n'ai pas retrouvé mes sms après une syncro , puis quelques jours après ils sont revenus O_o...

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01/05/2016 18:05:30 - kaelvin

On parle de la version officielle pour ceux qui donnent leurs avis vis a vis d' une version insider.
Pour le problème je ne lis que mais sur le 930. Mais très souvent message apparaît comme quoi il ne retrouve pas tous les messages. C'est pas encore au point sur la version officielle.

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01/05/2016 18:07:53 - gilles94

Mais tu parles de quelle version là?

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01/05/2016 18:11:08 - caps

@Denis ... pour retrouver tes messages, il faut passer ton pc en version insider fast ... tu fais la mise a jour et tes messages réapparaissent sur ton tel (logique microsoft)
Apres, tu peux remettre ton pc en mode prod.
J'ai eu le meme pb quand j'ai voulu repasser mon tel en version prod puisque j'en ai besoin sérieusement en ce moment.
Donc oui ... je pense qu'il y a des pb de synchro de sms sur les version prod pc et tel

01/05/2016 18:33:02 - ledolley

Je suis aller faire un petit tour sur mon 1320 pour vérifier. Surprise! Ma messagerie ne synchronise plus depuis le 29 avril :(

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01/05/2016 19:59:55 - bodypierced

Dans tout les cas, en ce qui me concerne, donc c'est plutôt l'inverse. Sans effacer mes messages, après hard reset, ils ne reviennent pas. J'ai testé sous l'officielle et par la suite toutes les versions insider, (release preview et fast) le problème subsiste..

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01/05/2016 20:43:55 - larrymarvin

Idem pour moi, sous windows 10 j'ai perdu des messages et en synchronisation le contenu du PC ne reflète pas parfaitement celui du téléphone... Bugs, bugs, bugs quand tu nous tiens...

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01/05/2016 21:30:39 - amsso

Moi non plus je n'ai pas remarqué un problème sur mon 950

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01/05/2016 22:12:02 - nokialumia

@ledolley
J'ai le meme soucis sur mon 950, il faut supprimer les photos a partir de l'explorateur de fichier pour vraiment les supprimer.

01/05/2016 22:22:04 - ledolley

@nokialumia : Ok. Merci pour l'info

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02/05/2016 00:02:16 - ggdu54

Bonsoir a tous ja n'ai pas de problème avec les messages, par contre je partage le problème photo il me faut parfois insister pour les supprimer.
je suis très satisfait de mon 950xl
J'étais sur le programme insider mais sur mon téléphone de tous les jours cela devenait trop contraignant.

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02/05/2016 08:10:42 - fedekia

J'ai eu le soucis avec groove aussi, impossible de supprimer une chanson qui revenait toujours. Et effectivement, en passant par l'explorateur de fichiers, j'ai réussi. Merci @nokialumia :)

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02/05/2016 08:35:03 - david57

J'ai le problème sur mon lumia 640(14295.1005)

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02/05/2016 10:36:13 - Yolric

Bonjour à tous,
Sur mon Lumia 950 j'ai les SMS à double.
Je les ai tous supprimés on verra si le problème est résolu.
Quelques petits bugs mais vu l'âge du système on peut pas trop râlé.
Je suis sûr que d'ici quelques mois ça sera du passé ;)

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02/05/2016 11:54:06 - Arfy

En parlant de problème de synchros de message et pour switcher un peu, moi j'ai sur mon 950 XL un pb de synchro d'email sur office365 en sup... (erreur 0x8500201c)
http://answers.microsoft.com/fr-fr/mobiledevices/forum/mdlumia-mdsettings/erreur-de-syncro-sur-un-compte-email-officecom/2665e1c6-e765-4af2-b8c1-237571b07272
Et à cette heure pas de réponse de Microsoft...

02/05/2016 13:54:29 - Slippropre

@Yolric Bien sûr que si il faut râler ^^
Peu importe l'âge, quand tu payes ce prix tu dois avoir quelque chose d’irréprochable !

02/05/2016 17:21:11 - Yolric

@Slippropre :
Vu comme ça c'est pas faux mais Rome ne s'est pas faite en un jour ;)
J'utilise de tout Windows, OSX, Windows 10 mobile, Linux, iOS, etc pratiquement tous les jous et ils ont tous leurs petits bugs finalement
Perso je trouve que Microsoft a fait du bon boulot pour corriger les problèmes mais oui il en reste encore
Allez moi je suis confiant pour W10Mobile :D

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02/05/2016 17:40:23 - Slippropre

@Yolric

C'est sûr mais après WP7 et 8 on n'est plus habitué à des bugs comme ça.
Quand je vois W10M sur le téléphone de certaines amis c'est quand même catastrophique :/

03/05/2016 18:21:23 - Yolric

@Slippropre :
Oui c'est vrai que mon HTC 8X sous WP8.1 tournait comme une horloge suisse et cela sans jamais le redémarrer! Allez c'est pour bientôt que W10 sera aussi stable et rapide :)
Oui je suis optimiste XD

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04/05/2016 20:51:03 - cekado

Moi j' étais insider,
Toujours bien marché, sauf justement lors de mon retour en officiel,
Là j' ai perdu toutes mes conversations/messages.
Vraiment dégoûté, autant je peux entendre qu' on est là pour tester, mais il pourrait garder le minimum vital !!!!
Je reste en officiel, je vais voir si ça marche......
Vous êtes les seuls à relayer ce problème, merci pour le partage.

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