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  Bloquez les appels 'hors forfait' sur votre smartphone
 Publié le 29/10/2016 à 12:00 - 9 commentaires ...

Aujourd'hui il est malheureusement assez compliqué de s'y retrouver facilement dans la jungle des numéros surtaxé ou à tarification spéciale. Entre les appels gratuits sur téléphone fixe (Tiens ça existe encore ?) mais payant sur mobile, ceux payant avec une tarification modulable, ceux ayant une tarification locale qu'on ne connaît pas, ... il faut avoir fait une spécialisation particulière dans ses études pour s'y retrouver.

Si comme nous vous désirez éviter les mauvaises surprises, permettez-nous de vous donner un petit conseil : Tentez de bloquer ces surcoûts directement auprès de votre opérateur. Un certain nombre d'entre eux proposent en effet des paramètres qui permettent de bloquer ces achats à l'acte. En agissant ainsi plus de mauvaise surprise sur votre forfait et vous pourrez constater par vous-même que certains services publics comme Pôle Emploi ne sont pas vraiment gratuits !


 29/10/2016 14:35:46 - Lodu971
Intéressant. Merci Christophe ^^
On sait donc maintenant que Sosh propose ce service. Donc Orange aussi j'imagine... Quels autres opérateurs ? (je vais chercher pour SFR-Caraïbes)

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 29/10/2016 17:12:22 - jouvrard
Par contre ce service bloque tous les numéros spéciaux?
Car perso je suis parfois obligé d'en appeler pour certains services, mais la plupart non.

Je vais continuer à bloquer les indésirables au fur et à mesure je pense. ;)
 29/10/2016 17:42:20 - Ledolley
@jouvrard : Pareil

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 29/10/2016 19:27:04 - GrosLap
Attention quand même, car certains numéros spéciaux sont réellement utiles. Comme par exemple les centres d'assistance des assureurs en cas de sinistre ou d'accident. Il serait couillon d'être coupé du monde dans ces cas là.

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 29/10/2016 19:37:31 - Christophe - Le Webmaster ...
C'est vrai que la mise en place d'une liste blanche pourrait être une bonne idée de la part des opérateurs. A noter tout de même que cette fonctionnalité ne bloque pas tous les numéros spéciaux mais uniquement ceux qui sont comptabilisés "hors forfait".
 29/10/2016 21:17:44 - GrosLap
J'ai (presque) cassé ma voiture en Suisse il y a 15 jours et 4 appels vers l'assistance en France puis en Allemagne (No spéciaux en 08...) m'ont coutés la modique somme de 62€. Je n'ai pas pu passer le 5eme appel car Free a bloqué mon forfait à 2€. Et là, ça a été la galère...

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 29/10/2016 22:06:39 - Christophe - Le Webmaster ...
@GrosLap : La majorité des assurances proposent des numéros non surtaxés quand on appelle de l'étranger. Il ne faut pas oublier de les noter :)
 30/10/2016 09:47:52 - GrosLap
@Christophe : Oui, ça c'est pour le premier appel en France (Niort). Ensuite, on te demande de passer par IMA (Inter Mutuelles Assistance) à Zurich - CH (No en 08...) qui, après quelques minutes pour t'identifier, te dit que ton sinistre dépend de IMA Munich - DE (No en 08...). Je passerai tous les détails, mais après le sms qui tue (blocage forfait), il m'a fallu beaucoup de courtoisie pour ensuite squatter le téléphone d'autres personnes Suisses. De plus, quand ton forfait est bloqué, tu ne peux plus appeler, ni être appelé sur ton mobile depuis l'étranger.

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 31/10/2016 04:16:51 - Lodu971
Après vérification, cette option n'est pas proposée par Sfr-Caraïbes :(

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