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  Prenez la main sur votre smartphone Windows à distance !
 Publié le 03/11/2016 à 17:00 - 17 commentaires ...

S'il était facile et très simple de prendre la main sur son ordinateur à partir de son smartphone par différents moyens comme VNC, le Bureau à Distance de Windows, ... ou Team Viewer, ce dernier a réussi il y a quelques mois la prouesse à nous permettre de prendre la main de notre smartphone Windows 10 Mobile à partir de n'importe quel ordinateur ! La société allemande, experte dans les solutions de prise en main et d'assistance à distance vient de publier la version finale de l'application TeamViewer QuickSupport sur le Windows Store.

Au sommaire des principales fonctionnalités proposées :
- Partage en temps réel de l'écran
- Prise en main à distance
- Partage d'information possible grâce au presse-papier
- Communications sécurisées grâce à un chiffrement AES 256 bits

Pour profiter de cette fonctionnalité inédite sur smartphone à notre connaissance, il faut tout naturellement également télécharger sur son ordinateur ou sa tablette Windows 10 la dernière version de l'application TeamViewer: Remote Control qui est le client permettant de prendre la main sur le smartphone désiré. Pour une utilisation privée, TeamViewer est gratuit.

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 03/11/2016 17:18:09 - Shogun
Avec juste un petit bémol...
Si, comme moi, vous jouez le jeu et que vous avez acquis une licence payante de base, vous pouvez dépanner tout ordinateur mais pas les téléphones portables (c'est une option de la version au dessus).
Et comme ma version payante est enregistrée sur mon ordinateur, je ne peux pas me connecter en tant qu'utilisateur lambda...
Je dois donc me connecter sur un autre ordinateur pour pouvoir intervenir sur les téléphones w10m de mon entourage que j'ai réussi à convertir...

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 03/11/2016 17:28:23 - thiryjer
le truc sympa c'eût été de prendre la main sur un Windows phone mais à partir d'un Windows phone

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 03/11/2016 17:47:53 - Lionel95
@thiryjer : Vu que teamviewer fonctionne sur windows phone il n'y a pas de raison pour que ça ne fonctionne pas.

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 03/11/2016 17:56:25 - thiryjer
@Lionel95 : C'est ce que je pensais quand a l'époque j'ai voulu le faire mais cela était impossible, par contre pas de problème pour prendre la main sur un poste fixe. A re tester avec la dernière version....

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 03/11/2016 18:04:22 - Christophe - Le Webmaster ...
@Shogun : As tu essayé de contacter le support pour "ton problème" ?
 03/11/2016 18:04:51 - Lionel95
@thiryjer : Faut que je teste ça avec le WP de madame...

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 03/11/2016 18:12:35 - Denis
Je ne sais pas vous, mais je n'arrive pas à"simuler" un glissement de doigt

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 03/11/2016 18:33:46 - Ledolley
Il y a eu une mise à jour hier de Team viewer remote control.

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 03/11/2016 18:38:28 - Lionel95
@thiryjer : Bon et bien ça ne fonctionne pas... La connexion est refusée... Snif...

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 03/11/2016 21:29:54 - Lauca
A noter sue pour prendre le contrôle depuis un PC, il faut la version 12 de TeamViewer qui est actuellement en bêta.

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 03/11/2016 21:34:32 - Lauca
@Denis : Sur un PC, il faut utiliser les ascenseur (du bas pour le glisser horizontal et de droite pour le glisser vertical)
Sur un téléphone, il faut juste faire le glisser normalement et attendre un peu car c'est moins rapide que depuis un PC (testé entre un 950 et un 830)

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 03/11/2016 22:23:01 - Shogun
@Christophe - Le Webmaster ... : Oui. La réponse a été : Ou vous prenez la licence supérieure, ou vous utilisez un autre ordinateur.
Ça n'encourage pas à être honnête.....

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 03/11/2016 22:28:33 - Christophe - Le Webmaster ...
@Shogun : Clair que la réponse n'est pas vraiment commerciale !
 04/11/2016 09:42:13 - YmerOilla
Merci Christophe pour l'info. ça fonctionne très bien chez moi, sous condition d'avoir installé la version 12.0.69740 Beta sur le PC. Dommage qu'il ne soit pas possible de s'identifier sur le téléphone avec son compte TeamViewer et d'y accéder sans avoir à ouvrir manuellement TVQuickSupport.; Une question de sécurité sans doute. A voir dans le temps sa réelle utilité...

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 04/11/2016 10:40:26 - Denis
Et les ascenseurs sont où quand ils ne sont pas visibles? :p
 04/11/2016 10:44:09 - Christophe - Le Webmaster ...
@Denis : Dans leur cage ;)

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 11/11/2016 01:01:37 - DiaSPF
Merci Christophe pour ce partage! je ne connaissais pas du tout ce QS pour smartphone pourtant j'utilise régulièrement Teamviewer sur mon lumia ainsi que bien sûr sur mon pc et de plus je fais utiliser Teamviewer QS (sur pc) à certains de mes amis pour les dépanner d'autres je les ai carrément "enregistrés en fixe" j'ai tout le temps accès dessus (bien entendu dans la mesure où ils sont connectés)
Ce QS pour smartphone est absolument fantastique! D'ailleurs là je suis en train de rédiger ce commentaire avec le clavier de mon pc en ayant pris mon smartphone "à distance" grâce à cette app c'est vraiment mortel! je kiff à donf! mais je note certains dysfonctionnements: les chiffres, les majuscules, les emoticons (lors de la saisie pour l'envoi de sms) ...

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