Smartphone France Windows Edition : HP, un service commercial qui méprise Windows Mobile ?

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Comme vous le savez malheureusement, le seul nouveau Windows Phone réellement disponible chez nous est cet excellent HP Elite x3 que nous avons testé il y a quelques semaines. Habituellement pour tester des smartphones, les blogs comme Smartphone France se font prêter des appareils par les agences de presses des différentes marques qui sont heureuses de s'offrir une promotion gratuite ou presque de leurs produits. Une situation qui fonctionnait très bien jusqu'à présent avec par exemple un Microsoft qui n'est pas vraiment avare en prêt quand on a réussi à tisser un petit lien. Mais ça c'était avant.

En effet avec Hewlett Packard les choses semblent bien plus compliquées car il ne semble qu'il n'y ait aucun blog qui ait réussi à se faire réellement prêté ce fameux Elite x3 que nous avons pu tester uniquement pour la simple et bonne raison que nous l'avons acheté ! Qu'on ne s'y méprenne pas on ne veut pas jouer les victimes car que ce soit telle ou telle marque, si elle ne veut pas prêter un truc à Smartphone France c'est son droit le plus strict. Le problème est là qu'aucun blog n'a réussi à se faire prêter l'appareil pour réellement pouvoir le tester. La seule chose que certains ont pu faire est "le toucher durant quelques minutes" dans différentes petites manifestations organisées ici et là.

Si à titre personnel on se fout royalement que HP ne nous prête pas de matériel, même si à une époque il le faisait volontiers ce qui nous a permis de réaliser par le passé plusieurs tests de leurs terminaux mobiles, on trouve dommage cette ignorance totale et ce silence face à toute la communauté des blogs francophones consacrés à Windows Mobile. Peut-être qu'un jour ils en prêteront à nos confrères mais ça ne semble pas gagné car en ce qui nous concerne on n'a jamais réussi à avoir la moindre réponse à toutes nos tentatives de contacts dont certaines sont arrivées à destinations avec certitude. Le seul service qui a daigné nous répondre est "le support" et pour ça on les en remercie même si on a tout de même payé pour.

Pour résumer la principale chose à retenir est qu’il vous faudra être patient pour lire un autre test français du HP Elite x3, tout simplement parce que le service commercial HP est aux abonnés absents. Vraiment dommage pour un appareil tout de même vendu plus de 800 Euros, même s'il n'est pas réellement destiné au grand public.