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  Enquête : Vous et les Offres de remboursement
 Publié le 06/10/2018 à 09:00 - 9 commentaires ...

Aujourd'hui les Offres de remboursement, ou ODR pour les intimes, sont devenus un véritable outil marketing pour certaines entreprises qui n'hésitent pas à en user et même à en abuser. C'est par exemple le cas de Samsung qui s'en sert énormément pour vendre ses produits grand public comme les smartphones. Ayant été victimes de ces offres où l'on voit par exemple son dossier rejeté car le prix a été souligné au lieu d'être encadré, en ce qui nous concerne on ne fera plus jamais confiance à ce type d'offre, surtout de la part de Samsung.

Si vous avez déjà craqué pour ce type de pratique commerciale, l'association de consommateurs "Que Choisir" propose une enquête en ligne où vous pourrez partager de manière totalement anonyme votre expérience de consommateur. Que vous soyez satisfait ou non de ce type d'offre, voici un bon moyen de donner votre avis à une association qui saura en faire bon usage pour nous proposer un beau dossier sur le sujet.

Au passage merci à "GrosLap" pour avoir porté à notre connaissance cette enquête ...


 06/10/2018 09:22:42 - Ledolley
J'espère que tu va y participer Christophe. Je ne fait pas confiance à ce type d'offre de remboursement. Je préfère que l'offre soit déduite du prix, c'est propre net et sans bavure :-)

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 06/10/2018 09:28:42 - Sylar23
Pas fan non plus mais je les ai utilisé a quelques reprises et ca a fonctionné a chaque fois (Orange, Samsung,HTC...)

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 06/10/2018 10:32:33 - Oonnay
En plus des documents demandés, ajoutez une photo unique de tous les documents et l'enveloppe faite juste avant l'envoi.

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 06/10/2018 10:59:21 - SYPER
J'ai utilisé ces offres pour les Lumia que j'ai achetés ou fait achetés, 550,640,650 et ça a fonctionné.
 06/10/2018 15:16:01 - Hacheman
@SYPER : Oui pour les smartphones Microsoft.

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 06/10/2018 22:29:16 - GrosLap
@Christophe : J'attendais ton article pour participer à l'enquête. C'est chose faite.
HS: J'ai installé la nouvelle version de ton appli, mais je n'ai pas vu de changements. Elle concernait quoi la mise à jour ?

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 06/10/2018 23:13:50 - Christophe - Le Webmaster ...
@GrosLap : Pas de changements visibles dans l'application. Mise à jour des composants utilisés et correction de petits bugs.
 07/10/2018 18:09:02 - jouvrard
Utilisé des ODR plusieurs fois pour des produits Samsung et ça a fonctionné à chaque fois.
Mention spécial pour Philips qui m'a appelé car j'avais oublié de joindre un document pour une ODR. La personne au téléphone m'a demandé de lui envoyer cette pièce par mail et 15j après j'avais mon remboursement.
Testé aussi avec un produit Bosch sans problème.
 09/10/2018 08:33:05 - Ggdu54
J'ai fait avec microsoft pour un surface phone et ça marche pas!!!
Bon j'arrête ce genre de bêtises.
Fait avec crosoft pour des accessoires et gaz de france pour la consigne d'une twiny et cela a fonctionné par contre les coréens je me doute qu'ils doivent tout faire pour ne pas payer.
Bonne journée ;-)

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