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  Microsoft rembourse certains utilisateurs 'des Bands'
 Publié le 26/04/2019 à 15:30 - 13 commentaires ...

Comme nous avons pu l'évoquer il y a quelques semaines dans un article baptisé L’obsolescence programmée numérique est une réalité !, les bracelets connectés de la famille "Microsoft Band" cesseront de fonctionner à partir du 1er Juin 2019. Si les Microsoft Band perdront tout naturellement à partir de cette date une bonne partie de leurs fonctionnalités, Microsoft a prévu un dédommagement pour tous les clients possédant un modèle encore sous garantie ou les utilisateurs actifs c'est à dire qui ont réellement utilisé leur bracelet entre le 01/12/2018 et le 01/03/2019.

Si nous vous reparlons de cette situation aujourd'hui, c'est que Microsoft a commencé sa procédure de remboursement pour certains utilisateurs français comme Fabrice que nous remercions de nous avoir tenu au courant de la chose. Pour le moment on ne sait pas encore avec précision quel sera le montant proposé par Microsoft, mais une chose est sûre, la procédure a débuté. Si vous êtes encore un utilisateur actif du Microsoft et que n’avez pas encore reçu d’e-mail d'ici quelques jours, contactez le support Microsoft pour fournir les informations nécessaires au traitement de votre remboursement. Les demandes de remboursement doivent être impérativement faîtes au plus tard le 30/08/2019.

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 26/04/2019 17:02:55 - VortiFred
Microsoft ne fait plus bander...
Ok je sors...

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 26/04/2019 22:23:11 - billou_13
@VortiFred : Fallait oser et tu l'as fait ^^

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 27/04/2019 10:44:21 - Hacheman
Et voilà, encore un produit tout connecté qui va finir à la poubelle alors qu'il fonctionne. Tout ça à cause de l'arrêt des serveurs. Cela me conforte dans mon idée de l'acheter si possible que des produits autonomes.

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 27/04/2019 12:54:55 - kaelvin
@Hacheman : Obsoloscencee que l'on peut qualifier programmé en fonction des actionnaires de MS et de mister Nadela.

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 28/04/2019 20:33:53 - Vreuf
a l'époque elle m'intéressait cette montre connecté, mais vu le tournant qu'a pris Microsoft avec ses mobiles j'avais repoussé l'achat. ce qui est bien dans tous ça c'est le remboursement de ceux qui s'en serve, ce qui est moins bien c'est que ce produit est polluant à fabriquer et a recycler et qu'il devient inutile. quel gâchis tous ça. Microsoft avait toutes les carte en mains pour réussir mais pas le marketing qui va avec.

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 29/04/2019 07:38:25 - Ggdu54
Bonjour, quelle bande de fum....
Je suis heureux de ne pas être tombé dans le panneau, jai failli mais je suis passé a coté simplement parce que je ne mets plus de montre depuis trois décennies alors m'encombrer avec ce truc m'a semblé inutile.
Je n'aime pas les gents comme le directeur de crosoft ils rendent un objet attractif et le rende obsolète en se ventant de faire le tris sélectif ou rouler en voiture électrique devant les amis.
Band de fum....

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 29/04/2019 10:00:02 - Sportgogo
Belle initiative à saluer. Combien de services sont fermés sans la moindre attention ! C'est 175$ pour un Band 2 en service. J'ai pas encore reçu la procédure, juste un mail indiquant l'éligibilité.

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 29/04/2019 10:25:49 - Laffreux
@Sportgogo : Le mail de remboursement est issu de "payment central" de Microsoft et indique un délai max de deux jours pour remplir la procédure. Il est suivi d'un mail de rappel le lendemain de la réception du mail de procédure. Cette procédure est assez surprenante et peut effrayer au premier abord.

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 29/04/2019 13:11:21 - Sportgogo
@Laffreux : OK merci, je devrais le recevoir ces prochains temps. Ils remboursent sur carte de crédit ou compte ?

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 29/04/2019 13:16:16 - Laffreux
@Sportgogo : Attendu que ton iban est demandé durant la procédure, je crois que tu tiens ta réponse.
Moi ce qui me fait plaisir dans cette histoire c'est que mon band 2 vient d'un achat sur ebay, donc bien en-dessous du prix du neuf. Si je suis remboursé au prix du neuf je serai bien content...

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 03/05/2019 16:56:22 - Laffreux
@Sportgogo : Virement de 155€ apparu ce jour sur loin compte bancaire.
Fin de l'aventure MS band... Ou fin de l'aventure MS...

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 03/05/2019 18:03:23 - Sportgogo
@Laffreux : bonne nouvelle, rapide le paiement. Moi toujours pas reçu le mail... Vais les contacter dans quelques jours

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 03/05/2019 22:35:12 - Laffreux
Ce mail arrive sur la boîte MS liée au compte MS où est enregistré le band. Il déçue avec la mention: "Action requise invitation pour compte de tiers mis en place" et l'expéditeur apparent est " Microsoft Payment Central". Vérifie tes spams et ta corbeille car de telles mentions rendent méfiant, surtout QU'AUCUNE MENTION DU BAND N'EST FAITE, et qu'il n'est pas non plus expliqué ce qui doit être remboursé. A croire que c'est destiné à effrayer pour éviter de rembourser...

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