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  Méfiance avec les forfaits en promotion ... à vie
 Publié le 22/05/2019 à 09:00 - 11 commentaires ...

Pour vous attirer comme nouveau client, certains opérateurs comme SFR proposent régulièrement des forfaits vraiment pas chers avec comme promesse : Un tarif garanti à vie. Si l'offre est alléchante pour le client, elle l'est bien moins pour l'opérateur qui au final voudrait bien que vous lui laissiez plus d'argent tous les mois. Face à cette situation, SFR a une pratique qu'on pourrait qualifier de malhonnête, ou tout du moins pas déontologique car elle reste tout naturellement légale. Afin d'encourager ses clients les plus économes, SFR envoie actuellement à certains de ses clients un email où il propose d'augmenter le forfait Data de 10Go moyennant une augmentation de forfait de 2 Euros. Si rien n'est fait par le client, l'offre est automatiquement validée lors du prochain cycle de facturation.

Elle est là la malhonnêteté car pour respecter la législation SFR précise que le client peut refuser l'offre en se rendant https://c.sfr.fr/40GO mais combien oublieront de le faire et se retrouveront par la même occasion avec un forfait plus cher pour une option dont ils n'ont pas besoin ? Un petit article pour vous rappeler d'être vigilants avec vos forfaits car le monde de Bisounours ce n'est pas le nôtre et la majorité des entreprises avec lesquels vous êtes en contacts n'a qu'un seul but, gagner un maximum d'argent. Elles ne sont heureusement pas toutes malhonnêtes mais rester sur ces gardes est indispensable car même sans volonté réelle, une erreur est toujours vite arrivée.

Au sujet de votre forfait, vous payez combien en moyenne ? Nous c'est 25 Euros avec Sosh car c'est le seul réseau qui offre une bonne qualité chez nous.


 22/05/2019 09:09:44 - Excalibur685
Même pratique chez Bouygues Télécom (B and Y} pour tenter de majorer mon forfait à 19,90 €.

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 22/05/2019 09:29:30 - Ledolley
Ils font tous pareil pour s'approprier d'autres clients. Et en plus ils sont très doués pour argumenter.

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 22/05/2019 09:44:58 - Fzs91
J'ai plusieurs forfaits à 9,90 chez Bouygues (B&You) avec selon les moments où j'ai souscrit, de 20 à 40 Go de données par mois. Je n'ai pas de souci avec eux, surtout que ce sont les seuls qui autorisent une utilisation dans un routeur 4G avec une deuxième SIM moyennant 2 euros par mois en plus, ce qui est bien pratique avec les caméras de surveillance WiFi quand on n'a que L'ADSL et une connexion minable.
J'ai bien essayé avec Free mais mon quota de data était limité à 3Go au lieu des 50 promis parce que j'avais mis la SIM dans un routeur. Pour SFR il n'y a pas d'interdiction de mettre la puce dans un routeur mais il y a souvent comme tu le dis, des incitations à augmenter la data ou autres options qu'il faut aller désactiver sous peine de se les voir imposer.
Quant à Orange je n'ai pas encore vu de promos à vie chez Sosh et ils trichent avec les "frais de deconstruction internet" quand tu resilies la partie mobile d'une offre live box + sosh.

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 22/05/2019 09:48:19 - gurglash
Et avec Sosh : vous rajoutez la pratique malhonnête de l'abonnement automatique (sans rien faire) à 2.99€ / Semaine à des contenus genre "replay tv"
heureusement on est averti par SMS mais c'est très louche comme communication.

Conclusion : bien penser à bloquer les achats multimedia dans son compte SOSH.
 22/05/2019 10:33:07 - Toto38130
Bonjour,

J'ai 3 forfaits Red 30 Go à 5 euros pour la famille.
La qualité du réseau est variable (de très bon à pas terrible) mais vu le prix, je m'en contente.
J'ai reçu un email pour chaque compte proposant une augmentation du volume de données (40Go en France et 8Go en Europe et DOM) avec une augmentation de 2 euros en plus.
Pour les voyageurs, c'est intéressant mais je n'en ai pas besoin alors j'ai annulé.
Comme pour toute dépense récurrente (banques, abonnements, ...), il faut surveiller ce qu'on paie :)
 22/05/2019 12:41:30 - Hacheman
4,99€ pour 20Go chez B&you

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 22/05/2019 14:33:04 - Skypy
@gurglash : J'ai 3 forfait Sosh, j'ai jamais eu le cas de ce que tu signale ?

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 22/05/2019 17:33:25 - andalous
Forfait red à 15€ avec l'option communication et data en suisse!!! (j'habite près de la frontière...)
Jamais eu de propositions "malhonnêtes"!
J'ai également transformé mon forfait free gratuit en forfait illimité et 100gigas, à19,90€ pour partir en afrique du sud ( ils ont un accord itinérance comme pour l'UE) que j'ai résilié sans frais à mon retour... Je reprend le forfait gratuit ( avec mon abonnement internet) le mois prochain!!! Pas belle la vie???

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 23/05/2019 20:11:25 - GrosLap
@Hacheman : +3
Nous sommes tous passés progressivement chez Bouygues depuis 1 an. Mon fils, 50Go à 4.99€, puis à 9.99€ dernièrement. Ma femme 20 Go pour 4.99€ à vie, il y a plus de 6 mois. Et moi, 40 Go pour 9.99€ à vie la semaine dernière. J'ai aussi fait passer l'info à quelques amis qui en ont profité également.

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 23/05/2019 21:58:48 - VortiFred
@Hacheman @Groslap : j’ai quitté Sosh pour passer chez Bouygues aussi depuis l’offre de l’automne dernier à 9,99€ avec 30Go :-) oui j’avais raté la première fournée à 4,99€ :’(
Effectivement au bout de 6 mois, j’ai été démarché au téléphone par Bouygues pour profiter d’un nouveau smartphone car la personne m’a dit que mon Windows Phone était dépassé et que c’était l’occasion de changer... en souscrivant un "vrai" forfait à 20€/mois avec un mobile subventionné :’D
Ils ne doutent de rien, ils croient que nous sommes encore des gogos de la dernière pluie :’)
 23/05/2019 23:48:54 - Agl45
@gurglash :
Exact ma femme s'est faite piéger 3 mois de suite avant qu'on découvre le pot au rose et la manière de se prémunir contre cette "arnaque".

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