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Actualité Smartphone France |
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| Pour vous attirer comme nouveau client, certains opérateurs comme SFR proposent régulièrement des forfaits vraiment pas chers avec comme promesse : Un tarif garanti à vie. Si l'offre est alléchante pour le client, elle l'est bien moins pour l'opérateur qui au final voudrait bien que vous lui laissiez plus d'argent tous les mois. Face à cette situation, SFR a une pratique qu'on pourrait qualifier de malhonnête, ou tout du moins pas déontologique car elle reste tout naturellement légale. Afin d'encourager ses clients les plus économes, SFR envoie actuellement à certains de ses clients un email où il propose d'augmenter le forfait Data de 10Go moyennant une augmentation de forfait de 2 Euros. Si rien n'est fait par le client, l'offre est automatiquement validée lors du prochain cycle de facturation.
Elle est là la malhonnêteté car pour respecter la législation SFR précise que le client peut refuser l'offre en se rendant https://c.sfr.fr/40GO mais combien oublieront de le faire et se retrouveront par la même occasion avec un forfait plus cher pour une option dont ils n'ont pas besoin ? Un petit article pour vous rappeler d'être vigilants avec vos forfaits car le monde de Bisounours ce n'est pas le nôtre et la majorité des entreprises avec lesquels vous êtes en contacts n'a qu'un seul but, gagner un maximum d'argent. Elles ne sont heureusement pas toutes malhonnêtes mais rester sur ces gardes est indispensable car même sans volonté réelle, une erreur est toujours vite arrivée.
Au sujet de votre forfait, vous payez combien en moyenne ? Nous c'est 25 Euros avec Sosh car c'est le seul réseau qui offre une bonne qualité chez nous. |
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