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  Windows Phone, les vraies raisons de l'échec
 Publié le 30/07/2019 à 09:00 - 25 commentaires ...

Quand la guerre est finie il est toujours plus facile d'expliquer comment on a gagné ou pourquoi on a perdu. C'est exactement cette impression que nous donne cet article où un ancien ingénieur du Nokia de l'époque, nous explique les raisons de l'échec de Windows Phone. Pour lui les principales raisons de cet échec sont :
- Avoir sous-estimé Google et son système Google
- Un Windows 8 mal aimé qui a participé au désamour de Windows Phone 8
- La loyauté des utilisateurs qui ne changent pas de système facilement

Des explications toute somme logique mais pour nous la cause principale de l'échec des Windows Phones s'appelle Satya Nadella, le PDG de Microsoft pour ceux qui ne le sauraient pas. Il est vrai que les smartphones Windows n'ont jamais connu le succès mais au moment où il a été décidé de les tuer, sans prévenir les clients bien sûr et en leur faisant même croire le contraire, les smartphones Windows atteignaient 15% de part de marché dans certains pays. Windows Phone n'aurait certainement jamais été un réel concurrent d'Android mais il aurait pu être la seule alternative au duopole Android / iOS. Aujourd'hui il ne reste rien et c'est bien triste car financièrement parlant, Microsoft avait largement les moyens de faire survivre l'écosystème Windows Phone.

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 30/07/2019 09:23:40 - nannig
et puis surtout y'a pas eu de pub! Les gens n'étaient pas au courant que ça existait, les points de vente non plus même quand ils en avaient en rayon... Si Microsoft avait vendu WP7 comme Apple a vendu l'iphone 1 ou 2 on en serait sans doute pas là
 30/07/2019 09:49:56 - Skypy
Non 15% de parts de marché dans certains pays c'est pas suffisant pour survivre. Windows Phone était déjà mort avant nadella.
Pour moi c'est vraiment le store la vrai raison de son échec.
En développant un Xbox Mobile, des applications phares pour attirer les jeunes etc...

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 30/07/2019 11:11:55 - Hacheman
Sur ce coup, Microsoft a vraiment fait n'importe quoi... Tuer un truc qui fonctionnait...

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 30/07/2019 11:40:22 - Melmike
Il y a toujours cette ombre du rôle sombre de Google aussi... Si cela est compréhensible sur le plan de la concurrence, il n'empêche que la pratique était vraiment malsaine (cas le plus marquant : YouTube, présent sur la Xbox 360, sur la One ensuite, mais jamais sur le store classique, et blocage de l'appli faite par MS...).
Ce que le gars de Nokia ne dit pas c'est que MS est une boîte américaine, et que le succès relatif de WP était principalement européen (notamment grâce à la marque Nokia, qui possédait encore une belle aura dans nos contrées), tandis qu'aux US, ça ne prenait pas...
On a beaucoup reproché à Ballmer de n'avoir pas su anticiper le mobile (il l'a reconnu lui-même) mais je pense que le rachat de Nokia fut une erreur stratégique, car elle coupait la branche du succès de WP sur le continent européen...
Enfin, le passage à W10 mobile a terminé l'enterrement... Je suis passé d'un Lumia 720 (qui fonctionne encore très bien mais dont l'écran avait pris cher) à un Lumia 650... Je n'ai fait que maugréer sur la lenteur et les bugs du nouvel OS là où WP 8.1 était tout bonnement génial : fluide, réactif, simple et intuitif...
Bref, comme dit Christophe, on ne va pas refaire la guerre, mais quel regret... Android est si insipide en comparaison, Microsoft avait (de mon point de vue) ringardisés les OS mobiles existant avec sont design Metro, ses tuiles dynamiques m, etc.

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 30/07/2019 14:42:17 - GrosLap
@nannig : On est bien d'accord ! Un marketing inexistant, ou des plus maladroit, n'a pas su faire découvrir ce nouvel OS et les nouveaux Smartphones de Microsoft aux potentiels utilisateurs. Mais ça n'aurait pas suffit, il aurait aussi fallut intéresser/fidéliser les développeurs des appli très en vogue dès le début avec des outils multi OS, simples, gratuits et performants. C'est (presque) arrivé, mais trop tard. Et puis la fin annoncée, mais mal gérée, de Windows Phone 7 et 8. Les derniers fidèles, échaudés, sont presque tous partis. Il ne reste plus, aujourd'hui, que quelques irréductibles (et amoureux) de leurs Windows 10 Mobile qui apprécient toujours autant cet excellent OS. Mais pour combien de temps ?

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 30/07/2019 15:32:52 - ctvmsb
@GrosLap : Seulement jusqu'à la fin de l'année malheureusement :-(

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 30/07/2019 16:02:25 - GrosLap
@ctvmsb : Pour moi, ce sera jusqu'à ce que mon L950, ou plutôt W10M, me permette de l'utiliser normalement avec les appli et les fonctionnalités de bases.

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 30/07/2019 19:11:07 - Ledolley
C'est quand même malheureux d'en être arrivé là. J'ai plus l'impression que Microsoft n'a rien fait pour sauver son produit et rien que d'en reparler, ça me met en colère. Je suis déçue, dégoutée et j'en veut à Microsoft car j'aimais bien mon Windows Phone.

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 30/07/2019 20:57:46 - billou_13
Plus que tout, l'image plutôt "pro" des Windows Phones de l'époque stylet aura rebuté le grand public qui venait de découvrir Angry Birds.
Faut pas se leurrer, aujourd'hui encore, Google et Apple galèrent pour intégrer les fonctionnalités présentes dans Here Maps sur leurs appareils, ils commencent à peine à parler de réalité augmentée ...
Les choix stratégiques de ces firmes en disent long sur ce qu'il aurait fallu faire pour réussir.
Commencer par faire croire à madame Michu qu'elle a BESOIN d'un smartphone vendu 800€ et surtout qu'elle a les moyens de se l'offrir.
Rendre le bouzin très compliqué à optimiser et surtout s'arranger pour qu'au bout de 3 ans il rame.
Publier des millions de jeux sur son store ...
Bref, c'est justement tout ce que j'ai voulu éviter en allant acheter un L640, a croire que je suis un inadapté ...

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 30/07/2019 22:58:30 - Imbeciel
Windows phone 8.1 fonctionnait bien. Vers mai 2015, Microsoft y a supprimé la possibilité de stocker les cartes Here sur d: , ce qui a indisposé pas mal de monde. Alors est venu Windows 10 mobile, trop lourd, trop compliqué et surtout, jamais stabilisé, avec notamment Cartes largement déficient. A quoi s'ajoute un magasin d'applications fermé et peu abondant. En conséquence, le public a préféré Android, parce qu'au moins, ça fonctionne et que c'est largement ouvert pour les applications.

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 31/07/2019 14:30:54 - billou_13
@Imbeciel : Mes cartes ont toujours été stockées sur la micro SD, à priori ...

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 31/07/2019 16:38:05 - Neferith
Le vrai responsable c'est Steve Ballmer qui était complètement bornée. Il a simplement ignoré Android. L'autre grosse erreur c'est d'avoir voulu faire du apple en proposant des appareils bridés par rapport à la concurrence. Quand Nadella est arrivé, il était déjà trop tard. Il n'y a pas trois place pour un OS mobile.
 31/07/2019 16:40:42 - Neferith
@Imbeciel : Au contraire, Windows mobile 10 était l'OS que MS aurait du faire dès le début. Mais c'était trop tard. Ce n'est même pas que le public préférait Android (Qui dans le fonc ne fonctionnait pas tellement mieux, car archi buggué et lent), c'est juste que tout le monde s'en foutait.
 31/07/2019 21:12:58 - Le Prêcheur
@Neferith : Pourquoi il y a pas de place pour un troisième os mobile !. Pas compris, tu peux me le faire comprendre en langage bébé stp. Il y a de la place sur ce marché de niche pour tout le monde. Les chinois vont bientôt arriver en force avec leur os mobile

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 31/07/2019 21:13:17 - Imbeciel
@billou 13
Sous Windowsphone 8.1, pour stocker des cartes Here sur d: , il fallait installer le programme "lumia-storage-check-beta", ce que j'ai fait sur mon Lumia 635. Mais ce programme a été retiré du magasin par Microsoft vers mai 2015. A partir de ce moment, tout nouveau téléphone en WP 8.1 était dans l'incapacité de stocker des cartes Here sur d:.

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 31/07/2019 21:17:12 - Imbeciel
@Neferith
Windows 10 M n'a jamais bien fonctionné.

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 31/07/2019 21:29:50 - Le Prêcheur
L'interface Métro quelle belle idée, en devrait décorer de la légion d'honneur la personne qui à eu la pensée de le créer. Microsoft reviendra dans le mobile il y a trop d'argent à ce faire. Pour le moment il accumule l'argent de leur action de chez la pomme et le robot ... . Microsoft n'est pas assez riche pour un nouveau os mobile.

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 31/07/2019 22:14:53 - billou_13
@Imbeciel : Sur mon L640, livré sous WP 8.1 en juin 2015, j'ai installé les cartes pour Here sur la micro SD en le sortant de la boite.

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 31/07/2019 23:58:32 - Imbeciel
Et moi, sur mon Lumia 640XL acheté en octobre 2015, je n'ai plus eu la possibilité de mettre les cartes Here sur d:, ce qui m'a conduit à me rabattre sur Mapfactor.

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 01/08/2019 19:11:55 - billou_13
@Imbeciel : Ah, là, d'accord ...
Après la mise à jour vers W10M, c'est possible que ce ne fut plus possible sous WP8.1 avec Here ...
Au final, Here était plus complet que Cartes, ce n'est qu'une chose permis toutes celles qu'on a perdu depuis Symbian et qui sont ajoutées petit à petit sur les smartphones modernes.

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 04/08/2019 15:16:01 - GrosLap
@billou_13 @Imbeciel : Sur mon Samsung AtivS, sous Windows Phone 8.1, les cartes de l'appli Cartes sont stockées sur le téléphone et rien dans le paramétrage ne semble permettre leur stockage sur la micro SD.

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 04/08/2019 16:44:02 - billou_13
@GrosLap : Je vous crois, cependant je ne me souviens pas avoir été obligé d'installer les cartes de Here sur la mémoire de mon L640 quand il était sous WP8.1 (Denim) avant la mise à jour vers W10M.

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 04/08/2019 22:49:10 - GrosLap
@billou_13 : Là on parle de Cartes, pas de Here que j'ai effectivement sur mon L950 sous W10M et dont les cartes sont installables, au choix, sur le téléphone ou la carte micro SD.

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 04/08/2019 23:02:04 - billou_13
@GrosLap : Ah, si on parle de Bing Cartes sous WP 8.1, je ne l'ai jamais installé ...
Mais Imbeciel parlait de Here ...
Après relecture, il pourrait s'agir des cartes Here pour Bing Cartes mais c'est pas très évident.

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 06/08/2019 10:33:52 - Imbeciel
@billou13
A propos du stockage des cartes Here sous wp 8.1 Denim,

https://answers.microsoft.com/en-us/mobiledevices/forum/wp8-wpupdate/windows-phone-81-denim-can-no-longer-switch-maps/ea17990c-5113-4962-959f-6c8a480ca4c8

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