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| Actualité Smartphone France |
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 | C'est en rédigeant ce petit article sur une Augmentation de tarif forcée chez Bouygues Télécom que nous nous sommes rendu compte grâce aux témoignages de nos sympathiques visiteurs, que la situation était même pire. Si l'augmentation de tarif forcée est tout sauf respectueuse pour les clients, même si la législation est respectée, l'opérateur Bouygues Télécom pratique des augmentations modulées à la tête du client !
Dans le cas présent nous avons eu le témoignage de 2 personnes ayant exactement le même forfait, B&You 20Go à 4.99 Euros par mois. La première se voit imposer, moyennant l'ajout de 20Go de données Internet d'une augmentation de 3 Euros alors que la seconde, pour exactement le même ajout se voit proposer une augmentation de 4 Euros. Nous pouvons donc affirmer, preuves à l'appui, que Bouygues Télécom pratique la discrimination commerciale en ne pratiquant pas les mêmes tarifs à tous ses clients pour les mêmes forfaits !
Est-ce légal ? Nous ne sommes pas assez compétents pour le dire mais une chose est sûre, c'est totalement déplorable de traiter ses clients de manière différentes en fonction de certains critères opaques en ne pratiquant pas les mêmes tarifs pour les mêmes offres ! |
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