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  Un smartphone sur quatre acheté en ligne ?
 Publié le 23/06/2021 à 08:00 - 17 commentaires ...

Dans une société de consommation où le seul but est de vendre plus que le jour précédent, les sociétés d'analyses de marché sont les premières à s'enrichir en analysant tout et n'importe quoi, tant que ça se vend. La société asiatique Counterpoint nous propose par exemple une étude où la principale conclusion est qu'un smartphone sur quatre à travers le monde est acheté en ligne.

La principale raison donnée est tout naturellement cette horreur qu'on appelle Covid-19, mais est-ce réellement le cas ? Dans les pays dit riches, de plus en plus de personnes usent et abusent de ces boutiques en ligne gigantesques où l'on peut acheter quasiment tout. Une tendance qui n'est pas près de s'arrêter avec des consommateurs de plus en plus pressés et de plus en plus fainéants. Pourquoi faire l'effort de chercher un truc en se baladant tranquillement dans des boutiques alors qu'en quelques clics et "un abonnement Prime" il est possible de l'avoir en quelques heures seulement à la maison, sans bouger le cul de son fauteuil, lui-même acheté en ligne ?

Et vous, vous l'avez acheté où votre smartphone ? Nous ... en ligne ... et ce n'est pas le premier !


 23/06/2021 08:15:02 - Dams
Le vrai problème c'est surtout que l'achat physique a de moins en moins d'intérêt. Des conseillers qui cherchent juste à vendre, des fiches techniques incomplètes voire fausses pour les produits électroniques et une uniformisation massive des boutiques qui fait que ça ne sert plus à rien de passer de l'une à l'autre pour trouver ce qu'on veut.

C'est pas de la fainéantise, c'est plutôt rationnel...
 23/06/2021 08:54:25 - Oonnay
Tout à fait d'accord avec @Dams. Je ne me souviens pas être tombé sur un vrai conseillé-vendeur. La plupart des vendeurs n'est là que pour vous conseiller la meilleure marge pour eux.
Le meilleur que j'ai rencontré savait à peine lire les caractéristiques !
De plus il est quasi impossible de voir d'autres smartphones que ceux les plus vendus. Ma fille cherche à toucher le dernier Asus... bah, impossible dans une agglomération de 300 000 hab où il y a plus d'une centaine de revendeurs.
Alors, en effet, heureusement qu'Internet est là pour les acheteurs exigeants.

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 23/06/2021 09:13:44 - Christophe - Le Webmaster ...
Je ne peux malheureusement que partager vos avis, moi qui habite en plus dans une petite ville de moins de 10.000 habitants. Aujourd'hui la valeur ajoutée des vendeurs, même spécialisés, est quasi nulle, donc aucun remords à acheter en ligne.

Le dernier smartphone que j'ai acheté en boutique est si mes souvenirs sont bons, un LG Optimus 7, lors de la sortie des Windows Phone ! Même pour avoir ce smartphone ça a été l'aventure et en plus le vendeur a tout fait pour que j'en prenne un autre !
 23/06/2021 10:19:48 - Hacheman
@Dams : je suis bien d'accord. Les vendeurs lisent les fiches quand ils en ont. Pas de valeur ajoutée. Sans parler des files d'attente.

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 23/06/2021 12:30:39 - olivsav
Hello,
Ah oui les vendeurs c'est une grande aventure :) on peut quasi faire leur boulot dès l'instant qu'on est un peu initié.
La plupart des mobiles familiaux ont été achetés en ligne (même darty et boulanger, où éviter les vendeurs peut-être salutaire:) ) à des tarifs attractifs, ce qui a tendance à se perdre je trouve.... L'écart entre "en ligne" et magasin tend à diminuer jusqu'à rendre, parfois, l'achat en ligne injustifié sur le plan purement financier.
 23/06/2021 12:54:30 - fzs91
Bonjour à tous

Moi aussi, achats de smartphones en ligne depuis 9 ans!

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 23/06/2021 19:03:52 - GrosLap
@Dams : +1
Tous les vendeurs qui ont voulus me conseiller en savaient moins que moi. Parfois, c'est à mourrir de rire.
Presque tous mes mobiles ont été achetés sur internet, sauf des DORO (pour les mamies) que j'ai pris chez Darty avec une offre spéciale Noël (50€ de bon d'achat pour une Cde supérieur à 400€). Il y a aussi, mon premier Android, un Acer Galand Duo, E350, chez Electro Dépôt, puis le Lumia 950 de Madame en boutique Bouygues à 150€.
Je vais en boutique, juste pour regarder et manipuler un modèle qui me plait, mais très très rarement pour avoir des conseils.

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 23/06/2021 20:40:56 - Vortifred
achat en ligne pour les 7 ou 8 derniers dont 5 reconditionnés ;-)
seul le fixe sans fil à encore été pris en grande surface

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 23/06/2021 20:46:27 - GrosLap
@Vortifred : Tu les as acheté sur quel site tes reconditionnés ? Et tu en es satisfait ?

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 24/06/2021 08:10:47 - erays
Si l'on veut tester le téléphone, il faut bien aller en boutique. C'est du reste la raison d'être des AppleStore Boutiques où l'on a tous les modèles APPLE à disposition.
 24/06/2021 11:20:19 - Christophe - Le Webmaster ...
@erays : Je connais des personnes qui n'ont pas besoin d'aller dans les Apple Store pour tester des iPhones. Des appareils qui ne doivent pas être extraordinaires car juste après les avoir testé, ils les revendent sur le bon coin ;)
 24/06/2021 11:45:21 - Lyves
@erays : C'est vrai, malheureusement ont trouve de plus en plus des coques vide, du coup pour essayer cela devient compliqué.

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 25/06/2021 05:29:10 - Vortifred
@GrosLap : Bonjour, achetés sur BackMarket, globalement satisfait au niveau du prix, je n'ai eu qu'une seule déception avec un iPhone SE 2016 qui n'a tenu qu'un an. C'est un peu la roulette car énormément de reconditionneurs et on ne peut pas tous les comparer. Les appareils peuvent provenir de partout. Je n'ai acheté que des iPhone donc pas une expérience complète. Pour les iPhone je voulais les acheter sur Remade.com mais pas assez de choix ces temps ci. Sinon il y a aussi Smaaart.fr et Recommerce.com !

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 25/06/2021 07:50:23 - GrosLap
@Vortifred : Nous avons acheté presque toutes les Surfaces de nos Commerciaux chez BackMarket et pas mal de smartphones (Galaxy S8 et iPhone 8) et pas de soucis, que ce soit sur la qualité ou les garanties.

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 25/06/2021 08:46:09 - Vortifred
@GrosLap : tu vois c'est intéressant, déjà financièrement et ils vont encore s'améliorer au niveau de la sélection de leurs sources d'approvisionnement pour garantir leur niveau de qualité. Car c'est juste une plateforme de vente et il faut faire confiance aux revendeurs...
J'essaie de choisir un bon sur des critères d'ancienneté, du nombres de ventes, des avis et de son pays.

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 25/06/2021 21:42:49 - Mez
Pour moi le seul intérêt de l'achat en ligne est le prix et franchement je fais une économie non négligeable et comme y a pas de conseil en magasin

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 27/06/2021 01:00:41 - Skull31
Chez Bouygues y a quelques semaines, j'attends pour une clé 4g en dépannage. La conseillère était en train d'expliquer à une dame qui avait 200 euros de budget max qu'il fallait qu'elle prenne Samsung et non le xiaomi qu'elle demandait, car aucun suivi logiciel avec Xiaomi, alors que Samsung c'était exceptionnel en mise à jour. Le temps que la dame réfléchisse, la conseillère est allée me chercher ma clé 4g dans la réserve. J'en ai profiter pour montrer à la dame que j'avais le xiaomi qu'elle voulait et que la conseillère était en train de l'endormir totalement avec ses histoires de MAJ. Du coup elle m'a écouté.

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