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  Chez quels opérateurs êtes vous ?
 Publié le 18/01/2022 à 12:30 - 19 commentaires ...

Aujourd'hui tous les opérateurs sont d'accord sur un point : Ils sont les meilleurs ! La vérité étant ailleurs comme l'affirmait une série américaine, nous sommes tous d'accord pour confirmer la situation mais chacun d'entre nous aura un opérateur différent et surtout des arguments différents pour justifier son choix. Etant très curieux et aimant surtout les véritables avis d'utilisateurs qui payent leur service, nous aimerions savoir quels sont vos opérateurs de télécommunication, et surtout pourquoi vous les avez choisis. Charité bien ordonnée commençant par soi-même, voici pourquoi j'ai choisi Free pour le fixe et Bouygues Télécom pour le mobile.

En premier lieu il faut savoir qu'en Vendée pour profiter de la fibre mise en place par le département, il n'y avait que le choix entre Orange et Free à une époque. Donc entre Free et Orange le choix a été vite fait pour 2 raisons. En premier lieu il y a un historique. Avec l'ADSL j'étais chez Free pour un prix bien plus intéressant mais surtout Free était le seul qui me permettait d'avoir une adresse IPv4 fixe sans aucun surcoût. Pour le professionnel de l'informatique que je suis, c'est un critère très important qui me permet par exemple de sécuriser certains accès informatiques que je dois réaliser quotidiennement. Donc pour la fibre aujourd'hui, même choix avec Free qui est moins cher et avec adresses IP fixes. Mon abonnement Free fixe me coûte 29,99 Euros par mois.

Concernant le mobile, hors de question d'avoir Free par contre. La première raison est que le réseau Free Mobile est misérable au niveau Internet et qu'il me fallait choisir un autre opérateur que Free pour que cette connexion mobile me serve de secours en cas de panne de la fibre. Pendant des années j'ai été chez Sosh mais je me suis rendu compte que Bouygues via ses offres B&You offrait un réseau tout aussi bon en Vendée tout en offrant bien plus d'Internet. J'ai donc opté pour un forfait B&You qui avec ses différentes options (200Go d'Internet, double carte SIM pour un Modem 4G à la maison) me permet d'avoir pour 19 Euros tout ce dont j'ai réellement besoin. Pas l'offre la moins chère mais au vu de mon besoin je n'ai rien trouvé de mieux. A noter que j'utilise également sur mon smartphone une ligne Free Mobile sans accès Internet gratuite qui me permet de recevoir facilement des alertes informatiques via SMS.

Et vous, qu'avez-vous choisi comme abonnements fixe et mobile ?


 18/01/2022 12:51:07 - Skull31
Quasi toujours chez Bouygues. Jusqu'àu printemps dernier ou j'ai découvert Nrj mobile, qui squatte le réseau Bouygues. J'ai été très surpris car ça fonctionne même mieux que quand j'étais chez Bouygues. Rien qu'en Europe, ça passe par le réseau orange, qui me donne accès aux appels wifi ( sms et mms qui partent via wifi sans les données, j'adore, les mms qui sont réellement illimités en europe, sans être décomptes du roaming data comme le font red et b and you...
J'ai une offre de 1an 150 gigas pour 8 euros. Comme j'ai posté un message au service client en leur spécifiant que mon offre arrive à terme en avril, et que j'aimerai rester si ils me font une offre, j'ai un conseiller parlant parfaitement français qui m'a rappelé le jour même, m'a fait une proposition intéressante, que j'ai décline pour le moment, et il a noté que je sois rappelé début avril afin que l'on revienne vers moi avec une offre adaptée. Donc très agréablement surpris. Le conseiller Nrj mobile m'a dit que leur but n'était pas de perdre leurs client la fin de l'année promotionnelle, mais de faire en sorte de les conserver avec des offres adaptés.
On va pas se mentir, si on regarde le prix des forfaits nrj mobile hors promo, ils sont à la ramasse complet par rapport à la concurrence.

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 18/01/2022 13:30:21 - Dams
Fibre chez Bouygues, historiquement car quand SFR m'a augmenté mes prix, Free n'était pas disponible, et actuellement car 30,99€ pour 1Gbits avec box TV 4K reste bien positionné sur le marché.
Mobile actuellement chez SFR car seul opérateur à me fournir VoWiFi alors que seul orange capte au bureau (mais pas au même prix), en revanche 0 fidélité, je peux changer jusqu'à 3 fois dans l'année au gré des promos.
 18/01/2022 15:44:34 - Tchoupi
Free, mais j'habite Paris qui est bien couvert. Je ne dirais pas la même chose si j'étais ailleurs.

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 18/01/2022 16:49:31 - Hacheman
Depuis avoir fait l'amère expérience des tarifs fluctuant quelque soit l'opérateur au niveau du mobile, je profite des meilleures offres sans aucun scrupule. Pas d'adsl ou de fibre car je ne compte pas rester trop longtemps dans mon appartement. Donc un abo de 20Go pour 5€ chez RED et un abo de 300Go chez B&You pour l'internet de tous les jours.

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 18/01/2022 17:40:35 - olivsav
Fibre chez orange depuis 6 ou 7 ans et depuis 1 an le mobile également via une offreopen très avantageuse. Offre échue donc les mouchoirs sont de sortie :) mais par contre avec orange, pas de limite data en europe donc je pouvais consommer mes 70GO. Pour l'anecdote mon fils chez REd et lors d'un saut à Genève, on a eu un hors forfait de 60€ !! et on avait désactivé la data au bout de 2h sur place. Moi pareil pas fidèle mais habitude de réclamer des offres de fidélisation qui rendent les factures plus acceptables.
 18/01/2022 18:50:42 - Groslap
Fibre chez FREE depuis quelques années, avant j'étais en ADSL chez Orange, mais ils m'ont pris pour un c*n après plus de 10 ans de fidélité. Lignes mobiles chez B&You, 40Go pour tout le monde, mais un peu forcé par leurs dernières offres (tu changes ou tu résilies -> J'ai pas aimé du tout). 2 lignes mobiles FREE (0€ et 2€) pour l'alarme et les alertes SMS de mon disque NAS.

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 18/01/2022 20:09:27 - Bernard_pf
Chez Free depuis 12 ans, Internet et mobile, et pas prêt d'en changer : super fibre, très peu d'incidents, et pour le Mobile, en tout illimité pour un prix raisonnable, en 4 et 5G. SAV et service client au top, plateforme toujours en France, conseiller très compétent qui ne prend pas ses clients pour des demeurés, problème résolu à chaque fois.

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 18/01/2022 21:20:36 - Henri
Je n'ai pas de ligne fixe. J'utilise mon smartphone comme box. Je suis aujourd'hui de retour chez Free après plusieurs mauvaises expériences chez SFR Red. De plus, Free passe mieux chez moi à Saint Etienne que SFR. Enfin, j'ai fait ce choix car il existe un véritable Service Clients et que Free ne cesse d'ouvrir de nouvelles boutiques. Lorsqu'on se fait voler son smartphone, il est tellement pratique de se rendre immédiatement dans une boutique Free à proximité afin d'obtenir une nouvelle puce. Chez SFR Red, c'est minimum 4 jours d'attente à chaque fois.

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 19/01/2022 07:33:22 - Groslap
@Bernard_pf : SAV FREE, pas toujours au top !
J'attends toujours la réponse du SAV suite à un soucis d'adresse mail FREE blacklistée suite à l'envoi d'alertes quotidienne de mon disque NAS. Et j'ai gentiment relancé 3 ou 4 fois avant de m'apercevoir que ma réclamation était clôturée et résolue ...

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 19/01/2022 08:29:27 - Dll_povtyp
Fibre chez Orange, premier opérateur fibre dans mon immeuble et je n'ai pas changé. Et mobile chez Bouygues. Étant beaucoup en télétravail je préfère ne pas mettre tous mes oeufs dans le même panier en cas de panne d'un opérateur. Mais ce n'est jamais arrivé.

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 19/01/2022 08:39:15 - Shogun
Pour internet, en vdsl avec Red. Pour le portable, abonnement SIM+ à 5€/mois avec 20Go de data qui me suffisent.
Gros avantage : on choisit son opérateur (Orange, sfr ou Bouygues).

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 19/01/2022 14:07:15 - Bernard_pf
@Tchoupi : je suis à la campagne, aucun souci : fibre 10 Go et 5G.

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 19/01/2022 14:13:44 - Bernard_pf
@Groslap : mon adresse mail a également été bloquée récemment suite à une tentative de piratage. Suffit d'aller sur son compte abonné et de débloquer. Seule contrainte : doit être obligatoirement fait de la Box, donc, de chez soi. D'un autre côté, heureusement ! Merci Free, d'avoir détecté cette tentative de piratage et d'y avoir mis un terme.

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 21/01/2022 13:24:32 - Groslap
@Bernard_pf : Merci pour l'information, je regarderai dans les paramètres de ma Freebox, surtout qu'il y a eu plusieurs mises à jour de firmwares ces derniers temps.

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 21/01/2022 17:08:21 - etiennel
Free ADSL et Mobile depuis que chacune des offres existent. Je suis en montagne, pas encore de fibre, mais 4/5G correcte si besoin de plus que ADSL. 2 pbs importants depuis 10 ans, tous les 2 par manque d'entretien cuivre coté Orange. Comme quoi je ne rejoins pas le propos "réseau pourri" sauf si on précise un lieu.
Pas de problème de SAV, pas toujours très pro, mais l'offre est grand public.
 21/01/2022 22:51:49 - Groslap
@Bernard_pf : Après avoir fait le tour du paramétrage dans la Freebox et sur mon compte client sur internet, je n'ai rien trouvé d'utile concernant le déblocage de mon adresse mail.

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 22/01/2022 04:07:17 - Bernard_pf
@Groslap : Ce n'est pas dans les paramètres de ta Box qu'il faut aller. Sur ton ordi, connectes-toi sur ton espace abonné Free. Sur la page d'accueil, tu as en bas à droite "Mes emails". Si ton compte mail a été bloqué suite à une tentative de piratage, tu verras "Compte bloqué" en rouge en regard de ton adresse mail. Pour débloquer, faut cliquer sur "Compte bloqué" en rouge. Si tu n'as pas cette mention, il s'agit d'autre chose, mais. là, je ne peux pas t'aider.

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 22/01/2022 10:00:59 - Kana-chan
Bonjour,
Je suis chez Orange depuis le début (Itineris et Wanadoo). J'ai un forfait Open 130 Go pour tout et le forfait de ma femme est rattaché à mon forfait aussi. J'ai aussi un forfait Sosh pour la voiture, le plus petit.
 28/01/2022 07:54:01 - Groslap
@Bernard_pf : Merci pour l'info, mais ce n'est pas le cas. Donc le problème est ailleurs.

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