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  Tous les moyens sont bons chez Bouygues pour augmenter ses prix
 Publié le 16/09/2022 à 22:00 - 6 commentaires ...

Opérateur habitué aux augmentations de tarifs déguisées par ajout mesquin d'options non demandées, le 3ème opérateur national a passé la vitesse supérieure au vu de ce témoignage de Nassira El Moaddem. Cette cliente Bouygues interpelle en effet l'opérateur et son directeur général Benoit TORLOTING sur un courriel reçu qui l'informe qu'à compter du 16 Octobre 2022, son forfait allait augmenter mensuellement de 4 Euros.

Quand on lit l'argumentaire de Nassira, il est vraiment déplorable que les opérateurs augmentent leurs forfaits quand dans le même temps ils affichent des bénéfices insolents. Une histoire parmi tant d'autres qui doit nous rappeler à tous que le but des opérateurs n'est pas de vous faire plaisir mais de gagner de l'argent. Le seul conseil que nous pouvons vous donner aujourd'hui, que ce soit en Internet fixe ou en forfait mobile, quitter votre opérateur quand l'offre qu'il vous propose ne vos convient plus. Un nouveau sera toujours heureux de vous accueillir pour vous arnaquer quelques années plus tard afin que vous recherchiez de nouveau un autre opérateur.


 17/09/2022 08:25:21 - Vortifred
Avant on changeait d'opérateur suite à une offre + intéressante d'un opérateur concurrent (publicité, bouche à oreille, etc.), et on le fait la plupart du temps heureusement.
Maintenant c'est ton opérateur qui te pousse dehors, et t'oblige à partir à la concurrence même si tu n'avais pas prévu de le faire...
Ces augmentations de tarifs sont des leviers pour se débarrasser des clients fidèles qui bénéficient des anciens forfaits à prix bas.
Le prix augmentera jusqu'à ce qu'il rattrape celui en vigueur, c'est ça le scandale, elle est où la soit disante fidélisation dans l'affaire ?
Rappelez-vous de l'affaire du forfait Millenium !

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 17/09/2022 08:39:50 - erays
Je suis chez Orange et pour le moment c'est le contraire pour moi. On vient de m'augmenter mes data sans augmentation de tarif !
 17/09/2022 09:30:50 - Henri
Client Free mobile dès le départ, j'avais basculé chez SFR Red afin de payer un peu moins. Suite à un Service Clients en ligne uniquement et déplorable et suite à une augmentation de 3€ de mon forfait mobile sans possibilité de refuser, suite enfin au fait que la boutique SFR a refusé de me fournir une nouvelle puce après le vol de mon mobile sous prétexte qu'ils allaient fermer - il était 18h40 et le magasin fermait à 19h -, je suis aujourd'hui à nouveau client Free mobile et très satisfait. Chez eux, pas d'options, pas de changement de tarif surprise et un Service Clients par téléphone joignable et compétent. Le forfait 2€ et le forfait Free à 19,99€ n'ont jamais changé de prix.

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 17/09/2022 10:36:11 - Christophe - Le Webmaster ...
Aujourd'hui je suis client Bouygues pour 2 raisons :
- Un gros forfait de 160Go pas trop cher qui me sert de secours de ma connexion fibre
- Une carte SIM jumelle que je peux mettre dans mon modem 4G
Si un autre opérateur m'offre autant pour moins de 20 Euros je change mais je n'ai pas trouvé pour le moment. En attendant je suis très vigilant sur les options que mon opérateur tente de me refiler très régulièrement !
 17/09/2022 10:46:48 - Oonnay
Il est vrai que chez orange depuis mon abonnement initial de 2006, je suis pour le même tarif, passé progressivement de 4H de com sans data à la com illimitée avec data de 20G sans augmentation. Ce forfait n'existant plus depuis longtemps je suis même étonné que j'en bénéficie encore. Mais je dois faire partie des clients atypiques !

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 18/09/2022 21:59:28 - Groslap
Je suis toujours chez B&You, malgré les nombreuses tentatives de leur part pour me faire passer vers des forfaits avec plus de data, pour 3 ou 4 euros de plus. Mais c'est un peu pénible.

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