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SignalConso est un service public gratuit pour permettre aux consommateurs de signaler les problèmes rencontrés avec les entreprises. Faites un signalement, résolvez votre problème, ou obtenez des informations sur vos droits.
Il est édité par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes plus communément connue sous le sigle DGCCRF.
Si nous vous parlons de ce service d'état, c'est que celui-ci est dorénavant proposé sur smartphones de type iPhone et Android via leurs stores respectifs. Pour ceux qui n'aiment pas installer des applications qu'on utilise très rarement, le service est accessible via un site WEB à cette adresse : https://signal.conso.gouv.fr/.
Comment ça marche ?
- Vous avez rencontré un problème avec une entreprise ? En tant que consommateur, vous pouvez le signaler sur la plateforme SignalConso.
- Déposez un signalement sur SignalConso ou posez une question à la répression des fraudes. Dans tous les cas, SignalConso vous oriente et vous conseille.
- L’entreprise et la répression des fraudes sont informées.
- La répression des fraudes intervient si nécessaire.
Une bonne idée. Reste juste à espérer que ce service ne soit pas à l'image de nombreux autres services de l'état. |  |
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