Smartphone France Windows Edition : Méfiance avec les opérateurs qui facturent 2 fois la même option

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Il ne faut pas se voiler la face, la très grande majorité des entreprises, surtout dans le milieu des télécommunications, n'a qu'un seul but, faire le plus de chiffre d’affaires possible. Pour arriver à ce but ultime qu'est faire le plus de bénéfices possible, certains sont prêts à tout. C'est par exemple le cas de Bouygues Télécom. Si nous vous parlons de lui c'est que nous sommes clients de ce dernier et que par conséquent nous avons les preuves matérielles de ce que nous affirmons. Si nous étions chez un autre, nous sommes certains que nous aurions d'autre exemples de "malhonnêteté" à vous témoigner.

Après sa pratique habituelle et régulière d'augmenter de manière déguisée ses forfaits en tentant de refourguer en douce des options non utiles, une pratique que nous avons dénoncé à plusieurs reprises concernant le spécialiste des travaux publics, Bouygues Télécom tente une nouvelle approche, la facturation en double d'options ou fonctionnalités que vous avez déjà sur votre forfait actuel. Vous ne nous croyez pas ? C'est pourtant exactement ce qui nous est arrivé avec un courrier électronique reçu ce jour.

Sans aucune honte, Bouygues Télécom nous a donc envoyé ce jour un message pour nous refourguer l'option Max qui pour 4 Euros par mois supplémentaire, soit une augmentation de plus de 20% de notre forfait actuel, va nous permettre d'accéder à la 5G dans les zones couvertes par leur réseau, avec un smartphone compatible 5G. De quoi passer nos navigations dans une autre dimension ! Pas de chance, notre forfait actuel propose déjà de la 5G, une option qui au passage n'améliore pas vraiment notre vitesse de navigation. Une situation peut être due à un smartphone trop ancien, un vieil iPhone 13 Pro qui a presque 2 ans !

Pour être totalement honnête cette option Max est censée nous proposer de regarder la TV en illimité. Est-ce réellement utile quand on a un forfait 5G de 160Go qu'on n'utilise même pas à moitié ? Le pire c'est que cette application B.tv n'est même pas proposée sur TV Android ! La cerise sur le gâteau de l'arnaque de cette option Max est certainement l'accès prioritaire au service client. Prioritaire ça veut dire quoi ? Une tromperie supplémentaire quand on lit les petites lignes "Traitement prioritaire depuis une ligne B&You, selon nombre de personnes en attente". Si on appelle pour une ligne en panne, on perd dont sa priorité chèrement payée ?

Bien sûr le but de cet article n'est pas de critiquer bêtement Bouygues Télécom qui n'est pas pire que les autres. Le but de notre article est surtout de vous rappeler d'être vigilant dans "les offres cadeaux" qu'on peut vous proposer. Le but premier n'est pas de vous offrir un cadeau mais juste de vous faire dépenser plus.