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  Bouygues fête son succès en augmentant ses tarifs !
 Publié le 29/11/2023 à 17:30 - 5 commentaires ...

Certainement l'opérateur abusant le plus souvent de cette mauvaise pratique qui consiste à augmenter ses tarifs sans réelle justification, Bouygues Télécom n'est certainement pas prêt de changer ses habitudes. Un sympathique visiteur de Smartphone France nous relaye une nouvelle fois une augmentation pratiquée par Bouygues. Pour une fois ce n'est pas un abonnement mobile qui est concerné, mais un abonnement Bbox. Voici comment l'opérateur justifie cette augmentation, sans aucune honte :

« Bouygues Telecom a été classé opérateur n°1 pour la connexion Internet à domicile. Et pour la 4e fois consécutive, nous avons aussi été désignés opérateur n°1 en WiFi ! Cette double reconnaissance traduit notre volonté de vous offrir la meilleure qualité de service. Pour maintenir ce niveau de qualité et accompagner l’évolution des usages, nous avons décidé de réévaluer certains de nos tarifs. Cela nous permettra de poursuivre nos investissements dans l’internet très haut débit, dans un contexte de hausse des coûts d’accès au réseau fixés par l’Etat et de nos coûts d’exploitation. Ainsi, nous vous informons qu’à compter du 23 janvier 2024, le tarif mensuel de votre abonnement Bbox pour votre ligne augmentera de 4 Euros. »

Pour remercier ses clients de leur fidélité, Bouygues n'a donc aucune honte à augmenter de manière importante leurs forfaits. Pour rappel, un opérateur télécom ça se change. Ils sont souvent plus prompts à attirer de nouveau clients plutôt qu'à fidéliser les anciens. Si vous en avez marre du votre, n'hésitez à voir si les autres ne proposent pas mieux.


 30/11/2023 08:42:27 - krisjud
Je suis client en perso depuis plus de 20 ans et en Pro depuis plus de 15 ans
Et lors de la dernière augmentation, on m'a répondu que j'avais le droit de payer ou de résilier...!!!
Je leur ai dit que ça me faisait plaisir de savoir comment ils considèrent leurs fidèles clients...
Heureusement, je ne serai plus engagé en janvier 2024 donc SALUT Bouygues !!!
Mais chez qui aller...? Je penche plutôt pour Free

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 30/11/2023 09:12:23 - Le precheur
@krisjud : idem chez Orange. Que tu sois fidèle ou nouveau client, il n'y a pas de considération ... L'argent (Nous, Pigeon que nous sommes) prime sur la considération.

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 01/12/2023 16:10:07 - Lyves
celui qui respecte ses clients sans usé ou profité des augmentations a tout va actuellement, Free, et ne revont pas, il y a mieux oui, mais pire aussi, pour moi je reste Free.

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 01/12/2023 18:04:02 - Christophe - Le Webmaster ...
@Lyves : Au niveau qualité Free n'est certes pas le meilleur mais pour les tarifs, il n'y a rien de mieux que ce soit en mobile ou fixe. Merci à Free de me permettre d'avoir Internet via la fibre et une ligne mobile pour moins de 30 Euros par mois.
 06/12/2023 22:59:22 - Groslap
@krisjud : Je suis passé chez Free après être resté fidèle à Orange pendant plus de 10 ans. Et franchement, je n'ai jamais eu à m'en plaindre, que ce soit avec l'ADSL ou la fibre. Si un jour Free décide de proposer des abonnements à moins de 10€, à vie, je pense que toutes les lignes Bouygues de la famille passeront chez eux.

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