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Free Mobile est un opérateur aussi malhonnête que les autres !

Publié le 12/01/2024 à 17:00 - 14 commentaires ...

Présenté en grandes pompes en 2012 par le PDG de la société, Xavier Niel, Free Mobile devait être l'opérateur qui feraient que les français ne seraient plus pris pour des pigeons. Enfin ça c'était avant. Si Free Mobile a clairement fait bouger les lignes en faisant en sorte que la téléphonie mobile soit très peu chère en France par rapport aux autres pays du monde, le but d'une entreprise reste et restera toujours de faire de l'argent. Pour se faire, toutes les pratiques commerciales sont bonnes, même les moins bonnes.

Si nous vous parlons de ça, c'est que Free Mobile a récemment décidé de mettre à jour une nouvelle fois l'option Booster de son forfait à 2 Euros en divisant son contenu par cinq, tout en la laissant au même tarif. Il y a quelques jours cette options proposait 5Go d'Internet mobile pour 2,99 Euros par mois. Comme c'était le cas dans le passé, l'opérateur a décidé de remettre cette option à 1Go d'Internet mobile. Une situation qui nous prouve que les opérateurs mobiles sont tous à mettre dans le même sac. N'attendez rien d'eux et profiter de "votre meilleure offre du moment".

A quand la prochaine baisse de contenu ? Ne riez pas, Free l'a déjà fait en octobre 2022 en baissant l'option à seulement 600Mo !

12/01/2024 17:53:13 - Groslap

Ils sont certainement victimes de leur succès ! Suite aux augmentations de B&You, c'est pas moins de 5 abonnements que j'ai fait passé chez Free à 2+3€ , avec l'option booster à 5Go. C'est passé juste à temps. Ouf...

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12/01/2024 19:10:49 - ilyon

Oui. Ils savent pertinemment que le forfait de monsieur tout le monde, c'est 10 GO max par mois dès qu'on a la fibre. On arrive à serrer les fesses avec 7 voire 5, mais plus bas ça n'est plus gérable. De fait le marché en est symptomatique: des offres à 1 GO à 5/6 €, et des offres à 50+ au delà de 15 € de plus en plus sauf offre ponctuelle. Ils sont en danger avec les investissements qu'on leur a fait faire et son obligés de faire raquer à coup d'offres inutiles à 100 GO+.
J'ai eu la chance d'avoir des forfais Sosh 20 GO à 5 € (passés à 6 à cause de la fameuse inflation qui a disparu en décembre qu'a dit le ministre), je ne suis pas près de les lâcher, 5G ou pas.
PS@Christophe: le routeur marche à la perfection. Seule déception sur la bande 5GHz dont la portée est un pouillème plus faible que celle de la SFR Box (incroyable), mais le 2,4 est puissant et présent dans toute la maison.

12/01/2024 21:16:31 - Christophe - Le Webmaster ...

@ilyon : Pour la portée du WIFI, tente différentes configurations comme la largeur de bande ou le canal. J'ai eu des résultats très différents en agissant ainsi. Et puis peut être en le positionnant à un endroit différent si c'est possible. Je suis heureux qu'il te convienne avant tout. J'ai un symptôme bizarre avec son grand frère. à 0h00, coupure du WIFI puis réactivation immédiate. Je ne sais pas encore pourquoi.

12/01/2024 23:42:32 - Groslap

@Christophe - Le Webmaster ... : L'option de redémarrage automatique est activée par défaut, et 0h00 est l'heure par défaut à la première mise en route. Il va falloir éplucher ton paramétrage avancé.
@ilyon : Comme dit par @Christophe, tente déjà le changement de canal, et si possible, vérifie les canaux des réseaux Wifi dispo autour de chez toi pour en choisir des non utilisés. L'analyse des canaux des réseaux wifi est une option dispo sur ma Freebox Révolution. Jette un oeil dans le paramétrage du Wifi de ta box.

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13/01/2024 10:13:17 - Christophe - Le Webmaster ...

@Groslap : Non le routeur ne redémarre pas. Le WIFI se coupe puis revient immédiatement, enfin dans les 5 secondes. Je creuse mais c'est chiant quand tu regardes encore la télé à cette heure. C'est d'ailleurs comme ça que qu'on l'a découvert. Tous les appareils WIFI quel que soit leur réseau se déconnectent à 0h00 puis se reconnectent immédiatement. Je n'avais pas de problème avec le RT2600ac.

13/01/2024 10:35:09 - Groslap

@Christophe - Le Webmaster ... : J'y suis allé au bluff, j'avais une chance sur deux d'avoir raison, hé bien pas de bol, mon hypothèse était foireuse. Mais as-tu réellement épluché le paramétrage de ton routeur complet ? Je pense que la solution est peut-être là !

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13/01/2024 10:43:37 - Christophe - Le Webmaster ...

@Groslap : Qui ne tente rien n'a rien.
J'ai épluché tous les paramètres et rien trouvé. Par contre je confirme bien que c'est cet idiot de routeur qui réinitialise toutes les connexions WIFI à 0h00. Dans ses logs j'ai trouvé :
- Jan 13 00:00:02 Routeur kernel: [1211330.146802] wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 8

Reste à trouver ce qui réalise cette action et comment la supprimer ou dans le pire des cas la déplacer.

13/01/2024 10:51:13 - Christophe - Le Webmaster ...

Pire que je ne le pensais, c'est tous les jours à 0h00 et à 10h00 !
Jan 10 00:00:01 Routeur kernel: wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 7
Jan 10 10:00:01 Routeur kernel: wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 7
Jan 11 00:00:01 Routeur kernel: wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 7
Jan 11 10:00:01 Routeur kernel: wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 7
Jan 11 10:00:03 Routeur kernel: wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 2
Jan 12 00:00:01 Routeur kernel: wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 7
Jan 12 10:00:02 Routeur kernel: wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 6
Jan 13 00:00:02 Routeur kernel: wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 8
Jan 13 10:00:02 Routeur kernel: wlan: [0:I:CMN_MLME] PSOC_0 VDEV_0 Sending bcast deauth and DELETE_ALL_PEER, clients: 8

Une situation confirmée par les appareils connectés au WIFI. Pourquoi cette déconnexion imposée ? Et comment la supprimer ?

13/01/2024 11:03:24 - Christophe - Le Webmaster ...

Je pense avoir trouvé la cause … confirmation la nuit prochaine :)
Si j'ai trouvé, je classerais ça dans la catégorie des bugs à signaler.

14/01/2024 00:04:01 - Christophe - Le Webmaster ...

Problème réglé. Un petit bug à remonter à Synology. Rien de grave mais un bug tout de même.

14/01/2024 11:35:34 - Kana-chan

Tu en as pas assez dit ! :D

14/01/2024 16:52:57 - Christophe - Le Webmaster ...

@Kana-chan : C'est hyper technique, hyper compliqué, hyper dur, hyper … ;)

Plus sérieusement c'est lié à la planification du WIFI. L'appareil pour planifier les temps de fonctionnement du WIFI, relance tous les WIFI, même quand il s'agit de WIFI non activés ! J'ai donc supprimé cette planification sur un réseau WIFI que j'active manuellement car moins sécurisé (Connexion d'une PSP). Selon moi, enfin dans ma logique d'informaticien, il est anormal que la planification de réseaux WIFI manuellement non activés interfère sur tous les autres réseaux WIFI.

Heureusement que les logs existent car il a fallu les éplucher sur différents appareils, dont le routeur lui même, pour comprendre ce qui pouvait se passer. Vive Linux et le SSH pour ça.

16/01/2024 19:18:33 - Groslap

@Christophe - Le Webmaster ... : Tu nous tiens au courant du retour d'informations de Synology sur le traitement du bug.

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27/01/2024 08:37:49 - etiennel

Comme quoi rien ne sert de s'énerver, l'option est repassée à 5Go https://mobile.free.fr/fiche-forfait-2-euros

Etienne

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