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  Le saviez vous : Numéro de votre ligne fibre sur votre facture
 Publié le 15/01/2024 à 10:00 - 1 commentaire ...

Petite question technique et pratique de ce début de semaine : Saviez-vous que les 4 principaux opérateurs Internet français que sont Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR se sont engagés à faire figurer votre numéro de référence de la prise terminale optique sur votre facture à compter du 31 décembre 2023 ? Nous venons de vérifier, c'est le cas chez Free.

Pour ceux qui ne le sauraient pas, la référence de la prise terminale optique, PTO pour les intimes, permet d’identifier une prise du réseau en fibre optique dans les systèmes d’information des opérateurs. Une telle référence unique et pérenne est attribuée par l’opérateur d’infrastructure à chaque prise fibre de son réseau au moment du raccordement d’un local, lors de la première souscription à la fibre, comme prévu dans les textes de l’Arcep.

Cette référence constitue une brique essentielle des systèmes d’information et des échanges entre les opérateurs d’infrastructure et commerciaux : elle permet d’identifier chaque ligne en fibre optique pour réaliser notamment la souscription des abonnements à la fibre sur ces lignes. Vous êtes abonnés fibre ? Payez-vous une facture pour la bonne ligne ? Simple retrouvez chez vous votre PTO et comparez votre numéro avec celui de votre facture.


 17/01/2024 18:47:21 - Groslap
Je vérifierai sur la prochaine facture de Free.

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