Smartphone France Windows Edition : Achetez vous directement à la source ... en Chine ?

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Qu'on le veuille ou non, la majorité des produits que nous achetons aujourd'hui, surtout s'ils sont technologiques, viennent principalement d'Asie ou de Chine. Dans le commerce on le sait, moins il y a d'intermédiaires, moins chers sont les produits. La question du jour est donc : Est-ce intéressant d'acheter ses produits sur des sites asiatiques ?

Concernant l'aspect économique, la réponse est sans contestation possible, oui. Quand on voit le prix de pas mal d'objets dans la boutique du coin, sur Amazon et sur AliExpress, on a vraiment du mal à comprendre pourquoi certains produits sont si chers chez nous alors qu'ils coutent 5 fois moins cher dans le pays d'où ils viennent. C'est en voulant tester notre dernière folie du moment, que nous avons réellement pris conscience de la situation. En achetant là-bas, les mêmes produits, la facture a été divisée par deux, frais de port inclus !

Si les économies sont réelles, qu'en est-il de la qualité de service ? Sur les délais de livraison la commande locale remporte la mise. Même en commandant sur de petites boutiques en ligne, en maximum 4 jours ouvrés, on récupère sa précieuse commande. En commandant directement en Asie, même si les frais de ports sont quasiment identiques à ceux des livraisons nationales, les délais de livraison n'ont clairement rien à voir. Au mieux il faut attendre deux fois plus et dans la majorité des cas, deux semaines d'attente, semble être la norme. Bien sûr c'est le prix à payer pour justement payer moins cher mais il faut vraiment en être conscient.

Moins cher, moins vite, mais qu'en est-il du SAV ? C'est clairement sur ce point que les boutiques en ligne asiatiques sont clairement moins bonnes. Recevoir un article défectueux ça peut arriver mais quand c'est arrivé nous ne pensions pas à une telle aventure. Le problème concernait un capteur de température connecté qui refusait de fonctionner. Malgré un changement de piles, de nombreux tests, rien à faire il ne voulait pas marcher. Quelle aventure pour contacter un pseudo SAV qui n'utilise que Google Translate, et qui exige des preuves pas possibles comme des vidéos pour lui prouver qu'un article à 7 Euros refuse de fonctionner ! Pour tout dire on a fini par abandonner.

Pour résumer les boutiques en lignes asiatiques, réellement en Asie, c'est génial pour acheter des petits trucs pas trop chers et pour lesquels on n'est pas réellement pressés. Quand on a besoin de service, il vaut mieux opter pour un revendeur plus local, qui a réellement investi dans un SAV. Pour le reste rien à dire car les produits sont exactement les mêmes. Et vous avez vous tenté l'expérience "boutique asiatique directe" ?