Smartphone France Windows Edition : Impossible de vendre des logiciels originaux sur leboncoin ?

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Voulant réaliser un petit nettoyage de printemps de vieux trucs que nous n'utilisons plus et qui pourraient faire le bonheur d'autres, nous avons tenté de vendre sur leboncoin, « une version collector de Microsoft Office Professionnal 2003 » dans un état rare vu qu'il s'agit d'un pack original encore sous blister. Si ce type d'article est très spécifique et ne pourra intéresser qu'un véritable passionné, nous n'aurions pas imaginer un moment que leboncoin refuserait notre objet.

A notre plus grande surprise, notre annonce a été en effet refusée. Voulant savoir pourquoi nous avons contacté le service client du site. La première réponse a été que leboncoin refuse systématiquement les objets ayant un lien avec « des droits d'auteur ou de licence ». Très étonnés par cette réponse, nous avons demandé plus d'explications pour vraiment comprendre la situation. C'est là qu'on nous a clairement confirmé la chose : un « Microsoft Office 2003 Professionnel neuf sous blister » est un objet interdit ! Allez comprendre pourquoi, sur leboncoin on a le droit de vendre des bagnoles volées entières ou en pièces détachées mais pas un logiciel jamais utilisé dont il est facile de vérifier l'authenticité !

Ne voulant pas nous prendre la tête on ne va pas essayer de leur faire retrouver la raison mais dans cette histoire on apprend surtout que le service client est avant tout un horrible "Chat Bot" qui répond initialement aux clients. Entre les SAV délocalisés dans les pays à bas coûts et les robots non clairement signalés, nos entreprises ont vraiment des pratiques surprenantes. Une chose est sûre, il est plus facile de pirater un logiciel Microsoft Office sur le WEB que d'en acheter une version officielle sur leboncoin ;)