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  Mort à cause d'une mise à jour non effectuée !
 Publié le 20/11/2025 à 09:00 - 2 commentaires ...

On ne le répètera jamais assez, faire les mises à jour de son ordinateur ou de son smartphone c'est hyper important. Pour une fois on ne va pas parler des failles de sécurité mais juste de compatibilité logicielle. En effet à cause d'une mise à jour non effectuée sur un smartphone Samsung, un australien a perdu la vie faute de pouvoir joindre les secours locaux au 000, l'équivalent du 112 en Europe. L'opérateur téléphonique australien tpg telecom confirme la situation dans un communiqué de presse. Le smartphone utilisé a été dans l'incapacité de joindre le service d'urgence faute de compatibilité logicielle.

Si l'appareil avait été mis à jour, une personne n'aurait peut-être pas perdu la vie ! Une situation qui doit nous interroger car avec la coupure des réseaux 2G/3G déjà actée, nombreux sont les téléphones mobiles en circulation qui ne pourront plus passer d'appel sur les réseaux 4G/5G, même si ceux-ci sont affichés comme 4G. En effet bon nombre d'appareils ne sont pas capables de passer des appels en 4G, ils basculent systématiquement en 3G pour les appels. Pour qu'un appareil puisse passer des appels en 4G il faut qu'il soit compatible "Appels 4G / VoLTE". Ça peut être vital de le savoir. Si vous avez un smartphone récent, pas d'inquiétude à avoir mais ce n'est pas le cas de tout le monde.


 20/11/2025 19:49:42 - VortiFred
Alors là je compatis pour la personne qui est décédé, MAIS ce n’est PAS UNIQUEMENT la faute du smartphone.
Mon iPhone SE 2020 est compatible 3G et 4G, et peut aussi passer des appels VoWifi et VoLTE SEULEMENT SI l’abonnement rattaché à la carte SIM de l’opérateur le permet ! Oui c’est une option sur certains forfaits et ces options dépendent entièrement du bon vouloir de l’opérateur téléphonique.
En général avec les forfaits normaux vous y avez droit et ces options s’activent automatiquement à la demande.
Je bénéficiais de ses deux options sur mes vrais forfaits précédents chez Bouygues et Sosh mais depuis que je suis passé chez NRJ mobile avec un forfait pour radin, il n’y a plus moyen. Et effectivement quand je téléphone le signal bascule sur 3G et j’ai perdu les appels en WiFi également :'(
Je vais passer chez YouPrice pour le prochain forfait car ces options sont disponibles sans changer de mobile ;-)
 20/11/2025 20:05:40 - Dams
A mon avis ça faisait un moment que l'abonné aurait dû agir. D'après ce que j'ai lu il a en plus reçu une alerte par SMS une semaine avant, et c'était sûrement pas juste à la sortie du patch que l'opérateur l'a prévenu, mais probablement plusieurs semaines/mois après.

Mais VoLTE reste un protocole bancal, encore aujourd'hui en France y'a des tas de téléphones à jour qui ne l'ont pas, en particulier chez Orange particulièrement pénible sur les règles d'activation, même quand le téléphone est, en pratique, compatible.

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