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Actualité Smartphone France

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Alors on attaque quand ?

Publié le 30/11/2003 à 09:00 - 13 commentaires ...

Je reçois de plus en plus de messages de plaintes d'utilisateurs Orange qui ne sont pas satisfaits de leurs services. A ce propos je rappelle que Smartphone France n'a pas pour vocation de critiquer systématiquement tel ou tel opérateur. Si vous avez des doléances justifiées, n'hésitez pas à ouvrir votre propre site et Smartphone France vous apportera alors tout son soutien. Par contre en tant que webmaster je me refuse totalement à critiquer systématiquement un opérateur ... juste pour le bien de quelques utilisateurs mécontents.
Christophe - Webmaster de Smartphone France ...

30/11/2003 09:30:21 - Burning Dog

Ouai c'est vrai orange fait chier!!! ;-)
si vous voulez critiquer cotre opérateur sans limite ya mon forum: www.testou.net puis forum ;-)
ça me ferat de quoi remplir la db :-D

30/11/2003 11:20:04 - cyberfred

Le problème c'est que majoritairement les plaintes sont amplement justifiées. On peut dire aussi qu'orange distribue des produits extra pourtant l'intendance ne suit pas.

30/11/2003 11:36:21 - DJ.JO (LAMBERTJ08)

Tout a fait d'accord...
Y'a une autre solution : contacter range par mail... au moins c'est du direct !
Mais quand il s'agit de foutage de gueule comme le gros retard de la MAJ... je pense que t'es OK avec moi Christophe... c'est sur Smartphone France (rires :-)

30/11/2003 13:47:23 - MC gyver

y a ke des raleurs chez orange, ca me rappelle l'ecole primaire !! enfin ! y a ka baisser les tarifs....lol

30/11/2003 14:09:43 - Burning Dog

les mails? ouai ça fait 15 mails que j'envoi pour savoir comment ça se fait que j'ais pas accès au GPRS et que les mms que je reçois osnt vides et ils m'ont toujours pas répondu (ça fais presque 3 semaines) un peu lourdé le service client :-D

30/11/2003 14:30:57 - kumar_cc

salut à tous !
moi je me suis fait arnaqué, car sur ma facture y'a marquer que j'ai 2300 points et qq pour l'opération changer de mobile, et quand l'autre jour j'appelle pour commander un e200 on me dit que j'ai 1300 points, j'ai donc fais une jolie lettre avec une jolie photocopie de ma facture orange, et j'ai envoyé tout ça, mais j'attends....merci orange !!!

30/11/2003 18:05:38 - DJ.JO (LAMBERTJ08)

Burning... t'inquiètes pas... ils ont lu tes mails...

30/11/2003 18:05:48 - fanu

C'est sur qu'avec 20 000 000 de clients, il y aura toujours des mécontents ...

30/11/2003 19:23:20 - Burning Dog

je sais qu'ils les ont lu :-D

mais bon j'ais meme eut mieux en plus du classique message comme quoi ils ont bien reçu mon mail (accusé de recpetion quoi) j'ais eut UNE réponse: VIDE :-@

mais bon je me vange je tue tous les méchant avec des voitures, moto, camion, bateu ou vetements ressemblant de près ou de loin à la couleur orange dans vice city :-D j'ais fini 78% du jeu %-)

01/12/2003 07:44:38 - GerarditGG

Moi c'suis content, y s'occupent bien de nous !
et pi leur site il est bien à jour...

http://www.orange.fr/content/ge/high/monmobile/faq_spv/spv23.html

01/12/2003 15:11:55 - nabuh

j'en ai marre d'orange non de cio 4e spv echnge reconditionné et toujours des pbs avec les spv j'ai demande à orange de trouvé une solution mais ils s'en lavent les mains...!!!!....!!!!!!!!!!..il y a pas des jeux style shoot them up pour me defouler sur leurs logo???....En tout cas le SAV c de la mer......une petition serait pas mal non????

01/12/2003 15:14:30 - nabuh

PS: je recois des mms vide et mes destinataire recoient ke dalle c normal? pareil pour les mail et parfois les sms ne sont pas recus???? y une reponse non de cio dit!!!!!....

02/12/2003 00:30:04 - lalin30fr

nouvelle aranque d'orange!!! sur ma facture du17/11 apparait enfin le remboursement de mon coffret SPV 39.99€ au lieu de 40€ ainsi que le remboursement de orange world 1.8€ et 5.8€ au lieu de 1.81€ et 6.00€
Chiffres apparaissant en clair sur la facture!!!
C'est sur que ce ne sont que quelques centimes d'euros mais multipliés par le nombre de clients, je pense que ça doit faire pas mal de fric qu'orange se fait sur notre dos;
Peut-être que ça va leur servir à acheter les APN ;)

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