Smartphone France Windows Edition : Doctolib, un comportement de voyou concernant nos données !

Comme une majorité de français, vous utilisez certainement le service en ligne Doctolib qui est devenu quasiment incontournable pour prendre rendez-vous avec un médecin. Même si votre médecin généraliste ne l'utilise pas, il est fort probable qu'un des spécialistes auquel vous devrez faire appel, vous impose de prendre vous rendez-vous via ce service. S'il faut admettre que c'est pratique, le gros problème de ces services imposés, est l'utilisation de données personnelles, surtout quand celles-ci sont très sensibles comme le sont les données de santé.

C'est justement à ce sujet que Doctolib va avoir ce qu'on qualifie de comportement de voyou. En effet si vous ne manifestez pas clairement votre refus, Doctolib s'octroie le droit d'utiliser toutes les données que vous lui confiez pour ses outils internes. Pour être dans l'ère du temps ils parlent d'alimenter des modèles d'intelligence artificielle mais personne ne sait, à part eux, comment seront utilisées ces données. La première malhonnêteté est l'autorisation par défaut. Ensuite pour signaler son refus il faut obligatoirement compléter un formulaire en ligne dont le lien a uniquement été envoyé par email. Vous n'avez pas reçu, lu ou mal compris ce message électronique ? Vos données seront utilisées sans que vous le sachiez !

Si vous avez bien compris qu'il fallait remplir ce formulaire, ce que nous trouvons malhonnête c'est que ce dernier vous impose de remplir nom + prénom + date de naissance. Des données qu'ils n'avaient peut-être pas. Ils vont donc utiliser ce formulaire pour alimenter une nouvelle base de données ! Une pratique honnête aurait été de ne pas autoriser par défaut l'usage de nos données personnelles, puis d'avoir dans notre profil utilisateur une option claire où l'on choisit d'accepter cette utilisation. C'est comme ça que devrait fonctionner un véritable consentement ! Le pire, à aucun moment on ne reçoit une quelconque confirmation de notre refus ! Bref ils peuvent faire ce qu'ils veulent en affirmant juste que vous ne les avez pas informés de la situation. Une véritable honte, soutenue par le gendarme du numérique qu'est la CNIL !

Si vous avez un compte sur Doctolib, pour vous ou vos proches, n'oubliez surtout pas de compléter ce formulaire en ligne, pour chacun de vos proches utilisant le service, si vous ne désirez pas qu'ils utilisent vos données pour s'enrichir. Bah oui, n'oubliez pas une chose, Doctolib existe avant tout pour le profit qu'il peut générer. En remplissant ce formulaire, n'oubliez surtout pas de cocher la case pour s'opposer à la réutilisation de vos données personnelles car bien sûr, elle n'est pas sélectionnée par défaut !