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  Bouygues Télécom ... la panne se résoud ...
 Publié le 18/11/2004 à 11:30 - 29 commentaires ...

Victime d'une grosse panne informatique qui perturbait très fortement son réseau Bouygues Télécom semble être en passe de résoudre ce problème si l'on en croit leur communiqué :

"La panne informatique intervenue depuis ce matin provient du dysfonctionnement de la base de données clients qui sert à repérer le mobile du client et lui permet d'acheminer ses appels et d'en recevoir. Les deux serveurs informatiques en cause sont du matériel classique et largement utilisé par de nombreux opérateurs de téléphonie mobile avec, jusqu'à ce jour, une fiabilité sans faille. Les investigations sont toujours en cours pour connaître les causes de cette panne.

L'opération de reconnexion progressive de l'ensemble des clients se poursuit pour leur permettre d'émettre des appels, malheureusement, de manière encore aléatoire à cette heure. D'ores et déjà, Bouygues Telecom présente à ses clients ses excuses pour la gêne occasionnée et pour sa difficulté à être précis sur l'évolution de la situation. Toutes les équipes sont naturellement mobilisées pour rétablir dans les meilleurs délais un trafic normal. Le prochain point de situation sera effectué en début de soirée."


Une panne étonnante dont nous ne connaitrons certainement jamais la cause réelle mais qui devrait alerter Bouygues sur leur architecture informatique car si une panne est toujours possible, un problème de ce genre coûte beaucoup d'argent et investir dans une infrastructure un peu plus solide ne pourra être qu'intéressant au niveau financier. Les plus mauvaises langue diront que c'est encore la faute à Microsoft et son Windows mais aucune info sur le système tombé en panne n'a filtré.


 18/11/2004 12:43:51 - Cro
Il faut arrêter d'être sur la défensive à propos de Microsoft ^^'. On ne sait rien actuellement, mais on est en droit de relever leurs erreurs ^^'. D'autant plus que les visiteurs de ce site carburent probablement tous à Windows Mobile, volontairement... ce ne sont pas des gens qui viennent pour troller parce que Microsoft, c'est le mal... (même si, Microsoft, c'est le mal :-P. Posté de mon E200, hein :-D)
 18/11/2004 13:35:20 - Bob
Sans vouloir être antiMicrosoft (j'ai un c500!), ça m'étonnerais beaucoup que de tels systèmes tournent sous Windows... Très peu d'entreprises font confiance aux systèmes microsoft lorsqu'il s'agit de données comme celle-ci!
 18/11/2004 13:37:42 - Christophe - Le Webmaster ...
C'est peut être là que tu te trompe grandement :) Etant spécialisé dans les technos Microsoft et bossant pour de "Grands Comptes" je peux au contraire t'affirmer que de très nombreux gros serveurs sont sous Windows :)
 18/11/2004 13:40:03 - Etienne
Mouais ca me ferait un peu mal quand meme que les vlr et hlr tourne sous windows (mais je peux me planter)
 18/11/2004 13:44:28 - Christophe - Le Webmaster ...
Dans le cas de Bouygues il s'agit des bases de données de validation de lignes non ?
 18/11/2004 13:49:14 - Christophe - Le Webmaster ...
En tous cas le retour à la normale semble être effectif :)
- http://www.liberation.fr/page.php?Article=255011 ...
 18/11/2004 14:01:32 - Magalie
Vu que je n'utilise pas beaucoup mon portable en ce moment (Je n'ai plus de Smartphone alors...), je n'ai pas eu de souci de communications mais je ne peux toujours pas consulter mon compte perso sur le net...
 18/11/2004 16:58:59 - Paul
Je ne connais aucune entreprise de distribution, de service, de banque, de VPC qui gère des bases de données client sous windows, et pourtant je baigne dedans depuis des années. Mettre une bd de 7M de clients sous windows c'est une folie pure, qu'on le veuille ou non.
La dernière fois on parlait d'accessibilité pour tous, et là windows c'est super: pour la bureautique !
Maintenant si on parle système industriel, bd de production en volume, robustesse, cluster ou grid, vive DB2 et TerraData :)
Maintenant je sais pas, peut être que Bouygues à tout misé sur 2 atari 2600 en cluster :)
 18/11/2004 17:03:34 - oogamisan
Qu'est ce que t'as contre l'atari 2600 lol
 18/11/2004 19:01:50 - Christophe - Le Webmaster ...
Bouygues victime d'un gros bug de son système ? Info ou Intox en tous cas Zataz en parle !!!
- http://www.zataz.com/index.php?action=news&id=6859 ...

Bouygues Telecom a annoncé mercredi, en fin d'après-midi, que l'opération de reconnexion de ses sept millions de clients se poursuivait après une panne sur le réseau qui a bloqué totalement les communications en début de journée. Un "bug" qui a touché la base de données clients "qui sert à repérer le mobile du client et qui lui permet d'acheminer ses appels et d'en recevoir" dixit Bouygues. Nous pouvons vous révéler ici que le problème est intervenu après l'action d'un internaute un peu trop bidouilleur. Nous l'appellerons "ça". Cet informaticien, d'une trentaine d'années, avait découvert comment envoyer des sms gratuitement, d'une page internet qu'il avait créé à cet effet, via son téléphone mobile.

Il est venu nous voir sur IRC en nous expliquant ceci "Je viens juste revendiquer ma participation non volontaire au problème de Bouygues (...) J'ai de nombreux documents qui pourront prouver que mon action était involontaire (...) si je fais la démarche d'en parler c'est que ca risque d'aller très vite et par conséquent je n'aurai plus l'occasion de pourvoir m'exprimer vers l'extérieur (...) En grattant j'ai beaucoup appris et j'ai voulu allez un poil plus loin". Ce poil semble avoir été de trop et aurait donc planté deux machines de Bouygues. "Je n'ai jamais eu l'intention de casser quoi que ce soit (...) ni de faire du tord a qui que ce soit" concluait-il avant de disparaître. "Les deux serveurs informatiques en cause sont du matériel classique et largement utilisé par de nombreux opérateurs de téléphonie mobile avec, jusqu'à ce jour, une fiabilité sans faille", explique Bouygues Telecom, dans son communiqué de presse.

Espérons que cet informaticien prenne contact rapidement avec Bouygues. Ce problème, qui aura durée plus de 12 heures va coûter cher, très cher à ce fournisseur de téléphonie. Il sera d'ailleurs interressant de savoir si les autres opérateurs sont en danger, surtout s'ils utilisent le même genre de systéme informatique.

Les 29 et 30 octobre derniers, les clients "téléphone fixe" de France Télécom avaient subit le même genre de problème qui empêcha une partie du Nord de la France toute communication avec le reste de l'hexagone.
 18/11/2004 19:17:09 - picard le faux spv.fr.st
Bah en tt cas, j'ai tjrs pensé que bouygues, c'était pas bien, alors :o)
Pierre,
http://www.spv.fr.st
 18/11/2004 19:18:59 - Arisme
Ah tiens Zataz a trouvé un nouvel étage :)
 18/11/2004 19:25:35 - Christophe - Le Webmaster ...
Bah les rumeurs ça fait toujours grimper l'audience non ?
 18/11/2004 19:29:01 - depassage
Etonné que zataz (habituellement source fiable) relate cette info sans plus d'argument.
Si ya un article à chaque gus qui les contacte sur un chat en disant "c'est moi mais j'ai pô fait expres", on va rigoler.
Espérons qu'ils ont plus de billes, sinon zataz a bien baissé.
En tous ca il est fort l'gars, avec une page web il a scratché bot de la carte pendant 12h !!!
 18/11/2004 19:46:36 - Christophe - Le Webmaster ...
Perso j'ai vraiment du mal à croire à ce type de news ... où c'est la faille du siècle leur truc !!!
 18/11/2004 22:24:08 - Backbone
C'est marrant les news à ce sujet différent de plus en plus les unes des autres, la première parlait d'un problème d'interconnexion avec un système de VoIP... vive l'intox.

PS pour Christophe : le topic de réponse étant bloqué tu diras à Eric qu'il peut aller voir un juge si il veut j'ai le droit de l'insulter, il peut même menacer les trolleurs du monde entier aussi cela prouvera qu'il n'a rien compris au principe du troll, que toi même tu avais avoué avoir lancé... moi essayer de minimiser le débat, comme on dit les blagues les plus courtes sont les meilleures... aprés faut être bon joueur c'est clair (c'est pas gagné chez les windozeux :).
 18/11/2004 23:57:16 - Cjano
Rigolo, quel que soit le sujet, il y a toujours des génies qui trouvent une solution simple: "c'est la faute à windows", à moins que ce soient des "minux" ou autres pauvres "pommes"... très rigolo ce message de la pensée unique obligatoire!
 19/11/2004 00:12:08 - HENRI
Employé dans un grand groupe français, le système d'exploitation utilisé est Microsoft WINDOWS XP. Les PCS remplacent les bons vieux AS400. S'il n'y avait pas Microsoft, nos chers Smartphones n'existeraient pas. Il faut cesser de critiquer Microsoft. Que lui reproche t'on ? d'avoir réussi ! Je suis hors sujet. Mille pardons.
 19/11/2004 01:23:22 - Magalie
Bon bah excusez-moi de rentrer dans votre discution comme ça mais... Je voulais juste dire un truc en rapport avec la news.
Il est possible d'accéder à son compte client Bouygues donc apparemment plus de soucis.

Perso, je me fiche royalement que ça fonctionne sous tel ou tel environnement. Moi, je suis cliente (et pas informaticienne) et je veux que ça marche, un point c'est tout !
 19/11/2004 01:55:31 - Arisme
Ben si Zataz c'est une source fiable alors Wargames, Traque sur Internet, Hackers et Opération Espadon sont des films réalistes :) allez Tron aussi, pour pas faire de jaloux
 19/11/2004 11:34:50 - Xet'
Et la soupe aux choux ??
 19/11/2004 16:37:47 - SilverSmarty
C'est un doumentaire :)
 19/11/2004 17:04:39 - Arisme
Y a pas de haxxor dans la soupe en choux (enfin y a un gars qui parle en codé, mais je sais pas si ça compte)
 20/11/2004 10:41:20 - Tong
En tous cas, le geste "commercial" est vraiment ridicule !!!, il est vraiment "commercial" que pour Bouygues ...
 22/11/2004 20:00:36 - NuGGeTs
Les HLR en question ne fonctionnent pas sous OS M$ mais bien sous un OS proprietaire a l'equipementier TeKelec...
 23/11/2004 14:03:22 - yvanovich
en fait 2 serveurs de marque Tekelec Inc ( le principal et le backup) sont tombés en panne en même temps....
 29/11/2004 22:20:28 - Bibo
Et bin je peux vous dire que ça ne tourne PAS sous windob !
M'enfin !!!
Même pour leurs stations de travail ils en veulent pas...
 29/11/2004 22:22:06 - Bibo
par contre ils ont rien contre les pingouins...
 10/12/2005 13:23:45 - ivoiremagasin@yahoo.fr

bonjour,

Nous sommes très heureux de vous faire parvenir cette note dans le but de
nouer une relation d’affaire avec votre établissement.

Nous sommes basé en Afrique de l’Ouest et plus précisément à Abidjan(Côte
d’Ivoire).Nous venons par ce lien soliciter votre aide.
Depuis le debut de la crise nous avons du mal a recevoir du materiel pour la
distribution et notre fournisseur habituel étant aussi en rupture de stock.
La demande etant tres importante nous sommes obligé de se tourner vers des
boutiques qui pourrait nous livrer du materiel.

nous avons besoin de:

- 10 cles usb 128 mo

- 15 cles usb 256mo

- 10 cles usb cles usb 256mo

- 10 cles usb - Intuix S300 1 Go - Clé USB...

- 13 cles usb TSM avec clé USB 2.0...

Nous souhaitons savoir si vous pouvez effectuer des livraisons par les
services express jusqu'en Côte d'Ivoire, et si vous seriez disposés à
accepter les cartes bancaires internationnale de notre boutique pour les
règlements de nos commandes? et aussi si vous possedez un TPE(Terminal de
prelevement bancaire) veuillez s'il le faut nous preciser votre mode de
paiement.

Merci de nous donner une réponse dans un bref délais et nous indiquer le
mode de paiement qui vous convient

Dans l’espoir d’une franche collaboration veuillez trouvez ici l’_expression
de nos amitiés.merci de donner une suite favorable à notre demande .

Service Commercial

15 Boulevard de Marseille 11 bp 2334 abidjan 11


courrier: ivoiremagasin@yahoo.fr


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