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  Configurez facilement votre Smartphone ...
 Publié le 10/03/2003 à 00:00 - 12 commentaires ...

Configurer efficacement son Smartphone n'est pas vraiment chose aisée. Pour vous aider à mieux le configurer, et surtout à le faire beaucoup plus facilement et rapidement, Smartphone France à le plaisir de vous présenter le Desktop Configuration Wizard qui est un programme Windows qui vous assistera pas à pas dans la configuration de votre Smartphone, directement à partir de votre PC. Un programme fort utile car vous imaginez bien qu'il est plus facile de taper sur le clavier de son PC, que sur celui de son Smartphone. La bonne nouvelle est qu'en fouillant sur le CD livré avec le SPV j'ai trouvé la version française :) Mais les CD c'est comme les manuels personne ne les exploite ... moi le premier :(


 10/03/2003 00:15:19 - Christian
Je crois que le problème, c'est que beaucoup de gens se sentent suffisement doués pour ne pas se donner la peine d'explorer tout ce qu'on leur livre avec le SPV. Entre autre la notice, le CD, les petits bouts de cables livrés avec et qui servent surement à quelque chose...Et ceux qui sont un peu "couillons" comme moi le font un peu plus....Et je crois bien que c'est un des premiers trucs dont je me suis servi en installant mon SPV. C'est pas compliqué....c'est écrit dans la notice.... Comme le branchement de l'alim sur le socle, comme comme le verrouillage du clavier Faut pas s'étonner qu' Orange prenne les clients pour des charlots... ;-)
 10/03/2003 00:18:01 - Christophe - Le Webmaster ...
C'est bien vrai !
Bossant actuellement pour aider le support client Orange Multimédia, je suis alluciné par le type de questions posées. Les 3/4 des questions trouvent en général réponse dans le manuel !!!
 10/03/2003 00:52:14 - Christian
Ceci dit, le nombre de problèmes résolus sur "et" par les forums est preuve qu'Orange ne fait pas son boulot comme il le faudrait....et que les forums sont nécessaires et formidablement pratiques et bien faits...merci à eux.
 10/03/2003 00:58:07 - Christophe - Le Webmaster ...
Question : Est ce à Orange ou Microsoft de gérer les problèmes ?
En effet 90% des problèmes concernent l'utilisation du SPV avec ActiveSync, Outlook, OS Smartphone 2002, ... Ce n'est pas à Orange tout ça mais à Microsoft non ? La limite entre fabricant téléphone et opérateur de téléphonie n'est pas bien fixée à mon sens. Qui est responsable de quoi ? Voici certainement la question qu'il faudrait poser aux 2 intervenants qui nous proposent le SPV.
 10/03/2003 07:48:10 - TwinCobra
C'est le problème éternel posé à tous les utilisateurs de produits micro-informatique : c'est pas le soft voyez l'O.S. C'est pas l'O.S. c'est le matériel. C'est pas le matériel c'est ...
Chaque acteur s'empresse de rejeter le problème sur l'autre. Toujours ça d'économisé sur les couts. Et c'est toujours l'utilisateur le couillon de l'histoire. On retrouve le même schéma avec le SPV où bien trop d'acteurs sont dans le coup : Orange, MS, HTC, les éditeurs de soft
 10/03/2003 10:43:16 - 666
Dans l'artcle il y a un point qui m'intrigue, on nous dit ke l'on ne peu acceder a Msn messenger, or moi je l'utilise régulierement sur mon smartphone, alors erreur dans l'article? Surement....
 10/03/2003 11:25:32 - Christophe - Le Webmaster ...
Aujourd'hui on peut :)
C'était le cas au début chez Orange qui a résolu le problème depuis :)
 10/03/2003 13:03:11 - Anonyme ...
Je réponds à Christophe: "Est ce à Orange ou Microsoft de gérer les problèmes ?".
La question ne devrait même pas se poser: tu as acheté ton SPV chez Orange? Tu as un contrat Orange? Ben tu as la réponse: c'est à Orange de gérer les problèmes, c'est pas plus compliqué que ça. C'est vrai commercialement ET juridiquement. Après s'il y a un pb sur l'OS, ça relève de la cuisine interne entre Orange et Microsoft, mais cela ne concerne pas le client final.
Si tu achètes une Renault neuve et que tes amortisseurs lâchent pendant la garantie, tu fais réparer ta voiture chez qui? Voui, chez Renault, et pas chez le fabricant d'amortisseurs. Là c'est kifkif.
 10/03/2003 13:06:11 - Anonyme ...
A propos du Desktop Config. Wiz.: je suis surpris qu'il soit mentionné comme une nouveauté ou une découverte, car quand on achète son SPV, qu'on le sort de sa boîte pour le mettre en service, et qu'on suit bêtement la procédure (oui, je sais, je suis bête), il est bien indiqué qu'il faut insérer le CD-rom dans le lecteur et suivre les instructions d'installation. Et les instructions d'installation qui démarrent par défaut, ben c'est justement le Desktop configuration wizard
 10/03/2003 14:45:23 - Christophe - Le Webmaster ...
Ben déjà ce n'est pas annoncé comme une nouveauté.
En outre je dis bien que ça se trouve sur le CD d'origine.
Et qui suis réellement les procédures d'installation ?
Et pour le problème de responsabilité je ne suis pas d'accord. En effet quand tu va acheter un ordinateur de marque dans un hyper qui assure le SAV ? L'hyper ou le fabricant ? Bah c'est le fabricant ... même si ton premier interlocuteur est l'hyper.
 10/03/2003 20:29:22 - Christian
Pas d'accord....Si j'achète un ordinateur dans un hyper, c'est l'hyper qui doit assurer le fait de m'avoir vendu un truc qui fonctionne correctement. Après, que l'hyper reporte la résponsabilité sur le fabriquant, c'est son problème, pas le mien. Moi, j'ai acheté un truc à l'hyper et il me le doit, l' hyper à acheté un truc au fabriquant, et il le lui doit aussi....c'est tout. Et après si le fabriquant veut se retourner contre le fournisseur du processeur, c'est aussi son problème. Mais moi, je suis client Orange, et c'est Orange qui me doit ce que je lui ai payé. Si Orange veut se debrouiller avec Microsoft, il a le droit. Mais.... QU' IL LE FASSE !!!!!
 21/01/2004 23:00:55 - julien
j'arrive pas a mettre de la musique sur le spv d'orange comment faire j'attend votre réponse s il vous plait merci

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