Publié le 26/03/2003 à 00:02 - 22 commentaires ...
Avant ...
Des problèmes pour consulter le #123# sur votre SPV (Norme USSD pour ceux qui ne le sauraient pas).
N'hésitez pas à consulter votre service client Orange. En effet en les appelant ils peuvent régler le problème partiellement comme le montrent les captures d'écran ci contre.
Une bonne nouvelle en attendant un réglement complet du problème, qui n'est pas spécifique au SPV, sur lequel Orange semble travailler d'arrache pied.
... Après
26/03/2003 00:57:20 - JF
On nous répond invariablement "le SPV n'est pas compatible avec le 123" et si on insiste "puisque je vous dis qu'il est incompatible"
26/03/2003 09:12:54 - Skude
c bien ca... de tout voir en avant premiere... @+
26/03/2003 09:32:54 - JF
parfois si on commence par #123# ca passe, puis la suite, bernique d'autres fois si on commence par #123*0# ou #123*1# parfois çà passe ou si ca plante (avec perte de reseau...) le #123# ne marche plus après... il faut eteindre et rallumer. observation: je n'ai jamais vu le #123*1# marcher mais j'ai vu hier le #123*0# marcher... comprenne qui pourra...
26/03/2003 13:09:53 - angelos
je vous confirme que le #123# marche sur le SPV, j'ai une mobicarte et cela marche, par contre quand je mets la carte sim de mon forfait Orange et bah cela ne marche pas et j'ai le même écran que celui indiqué par Christophe. Je pense que le service technique n'est pas en mésure de fournir des réponses correctes. Problème de compétence je suppose!
26/03/2003 14:03:35 - Fishbrain
Salut, chez moi ca marche avec forfait orange.
(spv 1.3.6.5/designaturé)
26/03/2003 14:18:30 - Christophe - Le Webmaster ...
Il y a des personnes chez qui ça marche et chez d'autres non. C'est du en fait à une compatibilité partielle du SPV qui peut être corrigée en partie en demandant au service client de paramétrer le mode USSD pour le SPV. En ce qui concerne "Problème de compétence je suppose!", je ne pense pas que ce soit un problème de compétence, mais simplement un manque d'information car j'ai bien un SPV qui marche moi :)
26/03/2003 14:40:03 - Liko
Compte mobile passe aussi bien, même si on à d'abord le suivi conso et apres une page Echec, mais bon ça marche quand meme.
26/03/2003 17:08:23 - NewsRalf
Chez moi j'ai du chinois, comme sur l'écran de gauche. Il serait tout à fait inadmissible de payer la consultation du forfait !!!!!!!!!!!
26/03/2003 17:28:36 - Christophe - Le Webmaster ...
Bah ... contacte le service client ... je suis certain qu'ils peuvent quelque chose pour toi.
26/03/2003 19:04:28 - serpentos
apres avoir eu la cellule SPV, il s'agit de mise a jour pas toujours possible pour tout le monde pour des raisons que j'ignore... Par contre, bonne surprise, quand je fais le #123*1# j'ai la conso PDA/PC a l'octet près !
26/03/2003 20:28:16 - phenix355
moi le #123# fonctionne Mais le #123*1# fonctionne pas ! soit que j'ai des truc bizare comme à gauche ou soit je perd le reseau !
26/03/2003 22:30:38 - TwinCobra
moi le #123# et le #123*1# fonctionnent et j'ai rien demandé au service client !!! Faudra quand même qu'ils nous expliquent un jour les raisons de ce merdier sur cette fonction chez Orange
27/03/2003 08:15:53 - Skude
Un jour viendra il te diront pourquoi...nanana bref c comme windows ils t'expliquent pas les bugs t'as peut etre remarqué que le spv c'est Microsoft et Orange alors bon courage pour les explications et les maj
@+
27/03/2003 10:54:05 - Vinz
quand ils écrivent solde gprs, c'est ce qui reste ou ce que j'ai utilisé ??
27/03/2003 11:05:03 - Christophe - Le Webmaster ...
C'est ce qu'il reste.
27/03/2003 11:29:00 - fabro
Alors moi, je pouvais avoir la première page mais pas la seconde alors je viens d'appeler le service client et la madame m'a tout simplement répondu que je ne pouvais pas l'avoir autrement que par le 555. Là, je réessays le #123# et je n'ai plus la ligne marquée "1:Suiviconso+". Bizarre non?
27/03/2003 13:30:05 - Youppiiiii
Salut tout le monde. Bon, en tant qu'élève discipliné j'ai appelé à la fois l'assitance technique et le 700: même réponse: nous ne pouvons rien faire pour vous Monsieur. C'est pas un drame non plus, car si nous sommes connectés sur ce site nous pouvons également aller voir Orange.fr, y mettre son petit n° de tel et on a le suivi conso. Mais bon ! Au fait, Orange n'a pas voulu reconnaître que le SVP était le fleuron de leur tel mobile et que cela faisait désordre que leur nouveau service (un an) #123# ne fonctionnait pas !... ils m'ont même laissé entendre qu'ils avaient des mobiles plus perfectionnés... mon oeil !
27/03/2003 19:40:13 - phil
je viens de téléphoner au 700, et d'apres eux le SPV n'est pas du tout compatible avec le 123.
27/03/2003 19:52:07 - Christophe - Le Webmaster ...
Je vais faire remonter ces infos à qui de droit :) J'espère que chez Orange ils vont prendre en compte ce problème.
28/03/2003 09:44:22 - RM007
On ne peut pas avoir (sans passer par orange) sur ce site la manière de régler ce problème de signes cabalistiques; quels sont les réglages à effectuer?
28/03/2003 10:13:49 - Christophe - Le Webmaster ...
Pas possible car l'intervention se fait sur le réseau Orange lui même et non sur le SPV.
29/03/2003 23:52:53 - floy007
Pour moi ,le #123# fonctionné partiellement (c.a.d photo de droite) et depuis 3 jours (quand j'ai appeller le 700) le #123# ne fonctionne plus du tout (c.a.d photo de gauche).
PS:même les techniciens de chez orange n'ont même pas pu me dire pourquoi le #123# fonctionner que sur certains SPV et pas les autres.(Alors que cela devrait marcher soit pour tout le monde ou alors pour personne).
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