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Actualité Smartphone France |
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Stéphane Richard, Directeur Général de France Télécom, annonce une refonte complète des forfaits proposés par Orange en raison de l'explosion du trafic data sur les réseaux. Les nouvelles offres, dont la date de lancement n'est pas communiquée, seront des forfaits segmentés selon la consommation.
L'intervention, très attendue, de Stéphane Richard au DigiWorld Summit 2010 de l'Idate a tenu ses promesses. Après s'être une nouvelle fois alarmé de l'explosion du trafic data sur mobile en France, multiplié par 18 en 4 ans, le directeur général de France Télécom a annoncé qu'une modification en profondeur des forfaits et des tarifs allait être engagée.
« Aujourd'hui, 10% de nos clients consomment 70% de la bande passante, on ne peut plus s'en tenir aux structures tarifaires actuelles. Nous nous dirigeons vers des offres segmentées pour accéder aux services en fonction des besoins du client. Certains, comme les professionnels, paieront des forfaits Premium pour un débit garanti, d'autres auront accès des forfaits qui prendront en compte tel ou tel usage », explique-t-il.
Si aucun calendrier n'a été annoncé, c'est bel et bien la mort annoncée des forfaits uniques, globaux et « illimités » tels qu'on les connaît aujourd'hui même. Certains y trouveront leur compte, notamment les petits consommateurs qui auront droit à des offres moins chères (promet-on...) mais pour les autres, la facture risque d'être salée. D'autant que ce type d'offres sera difficile à expliquer au consommateur dont les usages varient, selon les heures et les jours.
Avec cette annonce, France Télécom rejoint donc certains opérateurs américains comme AT&T qui ont abandonné les forfaits illimités avec des offres déclinées selon la consommation. C'est le cas également Vodafone (SFR en France) qui a lancé des offres Premium en Espagne, aux Pays-Bas et en Grande-Bretagne. Toujours dans le domaine de la mobilité, Stéphane Richard a, sans le citer, critiqué le modèle fermé d'Apple pour l'iPhone qui s'oppose selon lui à la philosophie d'interopérabilité du secteur.
« Ces environnements captent et retiennent le client alors que nous devons favoriser l'ouverture. Nous entendons donc lancer des outils, des services qui permettent de fonctionner quel que soit l'opérateur, l'OS ou le terminal, avec un seul identifiant, le numéro de téléphone. C'est la philosophie de WAC qui réunit de nombreux opérateurs sur cette question de portail ouvert d'applications », explique le directeur général.
Concernant les ambitions d'Apple de développer une carte SIM scellée à l'iPhone pour court-circuiter les opérateurs, Stéphane Richard a été très clair. « Nous ne sommes pas contre l'évolution de la carte SIM, d'ailleurs nous avons demandé à la GSMA de plancher sur une nouvelle étape. Mais les méthodes d'activation devront rester sous le contrôle des opérateurs ».
Source de l'information : ZDNet.fr ...
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