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Petit problème avec le Windows Phone LG Optimus 7 ?

Publié le 14/10/2011 à 10:30 - 17 commentaires ...

Loïc P., revendeur de téléphones en Polynésie Française qui semble vendre beaucoup de LG Optimus 7 nous a contacté pour nous remonter un problème qu'il aurait constaté avec ce terminal. Voici comment il nous expose le soucis :

"Le problème concerne la jauge de batterie. En effet, celle-ci ne semble se mettre à jour qu’en sortie de veille du téléphone, jamais à un autre moment. Dans la pratique, on ne s’en pas forcément compte, même si l’alerte de « batterie faible » n’apparait du coup que si on allume le téléphone entre le moment où l’alerte est sensée être donnée et le moment où le téléphone, faute de batterie, s’éteint totalement.

Nous avons testé et reproduit ce bug sur tous les LG E900 que nous avons eu entre les mains (plus d’une 30aine) et provenant de sources différentes (téléphones nus et packs opérateurs). Voici une procédure pour savoir si vous êtes touchés par ce problème qui, pour nous, semble général :
1) Sortez votre téléphone de veille
2) Allez (sous Mango) dans les paramètres, économie d’énergie, et notez le niveau actuel de batterie
3) Lancez une vidéo, un jeu ou simplement utilisez votre appareil pour téléphoner ou surfer pendant un bon moment (de préférence >15min)
4) Revenez dans les paramètres d’économie d’énergie et notez à nouveau le niveau de batterie. A ce stade, le niveau de batterie doit être, si vous êtes touché par le bug, égale au niveau de l’étape 2
5) Mettez votre téléphone en veille
6) Sortez votre téléphone de veille et retournez immédiatement sous les paramètres d’économie d’énergie : le niveau a, à ce moment-là, bien baissé.

Ce problème est vraiment très embêtant, le téléphone une fois arrivé en fin de batterie s’éteignant faute d’énergie, et bien souvent, alors que nous sommes en pleine utilisation (surf ou jeu)."

Un problème que nous n'avons pas du tout constaté sur notre LG Optimus 7 de test qui bien que vendu en pack Orange à la base fonctionne aujourd'hui avec un firmware "LG Europe". Et vous avec vous constaté ce soucis ?

14/10/2011 11:22:01 - voyagers21

aie dsl mais avec la derniere rom mango et le firmware orange france.
Je constate le probleme de baterie.
lecture video
avant 92 % de baterie
apres 18 minutes retour au parametre 92 %
je passe en veille
retour au parametre 84%
et merde ca fait chier pouvez vous confirmer qu'avec le LG europe on n'a pas ce soucis !!

14/10/2011 11:41:42 - pololp

Comme stipulé, nous avons ce problème aussi bien avec des téléphones pack opérateur (orange notamment) que des téléphones nus (LG Europe "OPN").
Christophe, quelles versions de FW et de HW avez vous sur votre LG ?

14/10/2011 11:53:32 - Christophe - Le Webmaster ...

J'ai un FW 1.1.2.10.

14/10/2011 12:03:02 - pololp

Quelles sont toutes vos autres versions ?
Nous avons le même FW, et j'ai le bug.

14/10/2011 13:29:59 - Denis

J'ai lancé quelques vidéos, j'étais à 80%
5min après, je regarde : 79%
Donc pas de soucis pour moi apparemment.

14/10/2011 13:46:02 - voyagers21

c'est le microprogramme que vous voulez
1.0.10.10

HW ?

14/10/2011 19:18:16 - pololp

Version matérielle (HardWare) ainsi que les autres versions.

14/10/2011 22:12:49 - Denis

1.0.10.10
1.0.0.0
1.0.10.10
0.3.5.0
1.5.1.0
0.30.2.0

14/10/2011 22:39:46 - Christophe - Le Webmaster ...

En ce qui me concerne :
1.1.2.10
1.0.0.0
1.1.2.100.3.5.0
1.5.1.0
0.30.2.0

Voilà :)

14/10/2011 22:47:15 - pololp

Donc a versions identiques (Christophe et moi), le bug est présent ou pas... Aie. Problème hardware peut-être alors ?
Christophe, vous avez suivi la procédure de test, et votre jauge de batterie a bougé sans que le téléphone ne se mette en veille jamais ?

14/10/2011 23:00:16 - Christophe - Le Webmaster ...

Exactement. La seule chose que j'ai faite c'est que mon appareil a été totalement réinitialisé après la mise à jour de Mango. Je préfère toujours partir d'une situation stable lors des mises à jour système.

15/10/2011 08:41:15 - voyagers21

1.0.10.10
1.0.0.0
1.0.10.10
0.3.5.0
1.5.1.0
0.30.2.0
j'ai pas reinitialisé apres la mise a jour !!

15/10/2011 10:11:36 - Denis

Donc même config que voyagers21 et pas de soucis pour moi. Pas de réinitialisation après Mango.

15/10/2011 11:18:44 - spicy

J'ai aussi le même problème après avoir fait le test.. et je n'ai jamais réinitialisé mon portable.

15/10/2011 11:27:17 - voyagers21

a tout hazard la version de mango beta avait été installée sur les appareils ?
sur le miens oui !

15/10/2011 12:59:59 - pololp

Sur le(s) mien(s), pas de mango beta.
Je viens de faire le test sur un de mes appareils qui était seulement en nodo et qui a me bug :
- passage en mango : bug présent
- hard reset après mango : bug tjs présent...

Ca n'a pas l'air lié à WP7, ni aux versions de FW diverses.

20/10/2011 17:07:34 - Denis

Et bien finalement contrairement à ce que j'avais pensé au début, je suis touché par le pb aussi... 88% de batterie, très longue navigation sur le net... toujours 88%, je rallume: 76%

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