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Petit problème entre Skydrive et Office sur Windows Phone

Publié le 01/12/2011 à 21:00 - 9 commentaires ...

Suite à une mise à jour de Skydrive coté serveur par Microsoft, un problème avec les Windows Phone utilisant ce service via "le Hub Office" peut faire que les documents normalement disponibles sur le smartphone ne le sont plus !

Un "effet de bord" comme on dit dans le métier qui est certes un peu gênant mais qui n'est pas du tout dramatique car aucune donnée n'a été effacée. Le bug est juste que l'adresse WEB permettant d'accéder aux documents a changé. Ne retrouvant plus vos documents votre Windows Phone, ou d'autres logiciels utilisant ce service d'ailleurs peuvent en déduire que les documents ont été effacés alors que ce n'est pas le cas.

Pour rétablir la situation coté Windows Phone avec le Hub Office la solution pour retrouver tous ses documents est très simple à mettre en œuvre :
- Sur votre Windows Phone aller dans les "Paramètres"
- Aller sur la page "Applications" (Glisser droit)
- Sélectionner "Office"
- Appuyer sur "réinitialiser Office"
- Confirmer en appuyant sur "Réinitialiser" (Copie d'écran)
- Puis aller de nouveau dans le Hub Office pour retrouver tous ses documents

Une manipulation qui aura tout de même pour effet de supprimer tous les documents Offices contenus dans votre Windows Phone et de supprimer les "Vignettes dynamiques épinglées". Avant de vous lancer assurez-vous tout de même que tous vos documents sont bien sauvegardés quelque part. Pour vous assurer qu'une sauvegarde est bien effective Microsoft à l'origine du problème et de la solution vous recommande même de vous envoyer par email vos documents importants ... au cas où.

La bonne nouvelle de ce souci est qu'aucune donnée n'est perdue et la mauvaise est que ça va permettre à ceux qui ne possèdent pas un Windows Phone de vous charrier un peu ;)

01/12/2011 21:36:45 - ZiiD

Je n'ai pas eu de problème avec mon Windows Phone.
Par contre j'en ai eu sous Windows 7 avec l'explorateur.
Maintenant l'adresse du lecteur réseau est https:\\d.docs.live.net\[...]
et plus https:\\[...].docs.live.net\[...]\[...]

Ceux qui veulent l'ajouté le SkyDrive dans l'explorateur de fichier. Il suffit d'aller dans Word, Excel, PowerPoint, ou OneNote.
=> Cliquer sur fichier
=>Ensuite cliquer sur "Enregistrer et envoyé"
=>De là vous cliqué sur "Enregistrer dans le site Web"
=>Vous renseigner vos identifiants Live
=>Après cela vous cliqué sur "Enregistrer sous"
=>Vous avez une boite de dialogue qui s'ouvre. Vous coupiez l'adresse.
=>Dans "Poste de Travail" vous ajoutez un lecteur distant vous copié l'adresse en changeant les "/", en "\", comme ci-dessus

Et voilà, le tour est joué vous avez SkyDrive sur votre Poste de Travail. En plus vous avez l'information sur le remplissage de votre dossier SkyDrive.
Malheureusement ça ne lève pas la limitation des fichiers de moins de 50Mo.

Par contre je dois avoir un bug, car mon stockage est passer de 25Go à 49,9Go.
Depuis la mise à jour du service. Mais ce n'est pas moi qui vais me plaindre.

01/12/2011 23:31:53 - giant_57

Pour faire ça, tu as besoin d'un utilitaire à installer avant comme Skydrive explorer ou Skydrive simple viewer

02/12/2011 01:34:37 - ZiiD

@ giant_57:
Non, je n'ai pas eu besoin de ses utilitaires.
Maintenant mon stockage SkyDrive est reconnue comme un lecteur réseaux. Je peux supprimer/ajouter/renommer des fichiers et dossiers comme bon me semble.

02/12/2011 01:39:46 - ZiiD

La preuve http://sicep.ac-dijon.fr/spip.php?article276

Cette explication est bien plus aboutit.

02/12/2011 10:12:11 - giant_57

Au temps pour moi Ziid, car j'ai cherché à faire ta manip mais je n'ai pas sur Office les boutons dont tu parles "Enregistrer et envoyé" ou "Enregistrer dans le site web".
Je vais suivre ton lien, car ça m'interesse d'avoir skydrive en lecteur réseau. Merci pour le partage.

02/12/2011 10:42:53 - Neferith

@ZiiD : Merci pour la methode. Pas mal du tout, je n'y avais jamais pensé.

02/12/2011 11:58:38 - giant_57

Pour en revenir au sujet, aucun problème chez moi. De mon tél, j'ai accès à tous (skydrive et stockage téléphone)

02/12/2011 13:05:14 - jouvrard

Perso j'avais accès à mes fichiers mais il ne prenait plus en compte les modifications.
Réinitialisation et depuis non seulement ça fonctionne bien, mais en plus j'ai accès aux fichiers partagés des mes contacts, chose que je n'avais pas avant. Très bien!

02/12/2011 15:36:46 - giant_57

Depuis, 2h environ, je suis actuellement en 3G+ à fond, et je n'arrive plus à avoir de connexion de données. Synchro mail HS, IE HS, skydrive HS ...
Qd je me mets en wifi tout refonctionnes. C'est dj arrivé à qqun ?

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