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  Grosse panne sur le réseau Orange en France !
 Publié le 06/07/2012 à 22:00 - 20 commentaires ...

Depuis 16 heures et partout en France les clients de l'opérateur ont de "grandes difficultés" pour téléphoner et échanger des messages.

Le premier opérateur français Orange a fait état vendredi 6 juillet d'un "incident important" sur son réseau de téléphonie mobile, qui a des répercussions dans toute la France et qui cause de "grandes difficultés" pour téléphoner ou échanger des données pour ses clients. Le réseau mobile d'Orange connaît depuis 16 heures des problèmes liés à un incident important", a indiqué un porte-parole de l'opérateur historique du téléphone qui compte un peu plus de 26 millions d'abonnés à ses services mobiles en France.

Le responsable n'était pas en mesure de chiffrer le nombre de personnes touchées, mais il a admis que l'incident touchait "énormément de gens". "Sur tout le territoire, les abonnés Orange connaissent de grandes difficultés pour passer des appels, envoyer des SMS et utiliser l'internet mobile", a-t-il ajouté

Par ailleurs, du fait des services rendus par l'opérateur historique à d'autres opérateurs, "certains clients Free Mobile" ainsi que ceux "d'autres MVNO (opérateurs sans réseaux propres) peuvent également être touchés". "Les équipes techniques sont mobilisées" pour résoudre le problème, a indiqué le porte-parole, qui n'a pas identifié ses causes. "On a des dizaines et des dizaines d'ingénieurs qui sont en train d'effectuer les investigations", a-t-il assuré.

Plusieurs heures après le début de ses problèmes, le groupe n'était toujours pas en mesure de préciser un horaire pour la reprise du service. "On en est au même stade. Tout le monde est mobilisé par cette panne importante". La ministre déléguée auprès du ministre du Redressement productif, chargée de l'Economie numérique, Fleur Pellerin, a annoncé dans un communiqué qu'elle se rendrait dans la soirée à la cellule de crise d'Orange dans le XIVème arrondissement de Paris.

Alors qu'en est il pour vous ?


 06/07/2012 23:03:46 - Christophe - Le Webmaster ...
En ce qui me concerne :
- Plus d'accès Internet sur Free Mobile
- "Aucun service" pour Sosh !

Voilà une affaire qui risque de faire couler beaucoup d'encre.
 06/07/2012 23:11:11 - gwada28
pour moi, plus rien sauf les sms qui passaient (free mobile en roaming) sur Évry (91).
 06/07/2012 23:14:46 - ledolley
Plus de réseau de 20 à 21h45. Impossible d' aller sur internet et d' envoyer des SMS. Très gênant de ne plus avoir de réseau surtout que des amis devaient m' appeler pour me prévenir de leur arrivée. J'ai dû attendre une demi heure dehors. Merci Orange. Mon mari sur Bouygues ne pouvais pas non plus appeler.
 06/07/2012 23:21:45 - melaugui
Mais personne ne sait ce qui se passe ??! Parce que pour un problème aussi important, ca devrait pas passer inaperçu aux yeux d'Orange !
 06/07/2012 23:25:44 - gwada28
aucun technicien orange n'a trouvé pour le moment, pourtant, ils sont nombreux:
http://www.franceinfo.fr/high-tech/le-reseau-mobile-d-orange-toujours-perturbe-par-un-incident-important-667777-2012-07-06
et je ne sais plus sur quel site j'ai vu que 2 ministres allaient a la cellule de crise d'orange dans le 14e a Paris...
 06/07/2012 23:54:56 - nicolito
Ca refonctionne. redemarrer votre mobile ou faite un aller retour mode avion on/off.
 06/07/2012 23:55:35 - nicolito
sur orange . pas d'info pour les mvno
 07/07/2012 00:21:58 - xvx45
Il semble que le réseau"GSM" commence lentement à être mis en service.
Sur 5 téléphones Orange, 2 en GSM (pas d'internet mobile) et 3 sans réseaux entre 19h45 et 23h. 23h, rétablissement de la voix+SMS (région 92-78). Pour ceux sans réseau: pas de routage vers votre boîte vocale si un correspondant tente de vous joindre, un point où on va pouvoir quémander qq euros...
Par contre, le problème doit être intéressant et je serais curieux de savoir si il y à un rapport avec le lancement du réseau 4G mais techniquement, hormis un data center qui es tombé je ne vois pas trop ce qui pourrait causer ce type de panne nationale, à moins que le réseau opérateur soit en tocken ring et qu'un Tech ait coupé le coax. =D Sinon une grosse cagasse dans le routage du flux IP.
Le réseau devrait remonter dans la nuit certainement, quand les infrastructures seront au ralentis.
 07/07/2012 00:47:16 - henri
Client Free mobile, je peux de nouveau téléphoner et être joignable depuis ce vendredi soir 23h environ.
 07/07/2012 08:47:02 - ledolley
Tous mes messages sont arrivés vers 23h30. Dommage, il y en avait un pour un concours parti à 19h30
 07/07/2012 09:38:25 - Christophe - Le Webmaster ...
La bonne nouvelle au réveil tout semple être de nouveau normal :)
 07/07/2012 10:41:07 - nicolito
c'est pas le reseau IP qui est en cause.
 07/07/2012 11:00:59 - Christophe - Le Webmaster ...
Alors c'est quoi ?
 07/07/2012 11:14:15 - Denis
Une panne logiciel qu'ils disent...
 07/07/2012 11:15:10 - thiryjer
moi j'ai accusé à tord la caravane du tour de France (je suis sur Metz)
 07/07/2012 12:37:11 - ThGraf
Avant : "Non je suis pas du tout dépendant du téléphone..."
Hier : "Mais merde, je fais comment sans mon téléphone..."

Sincèrement j'étais paralysé... Effrayant !
 07/07/2012 12:51:38 - Christophe - Le Webmaster ...
En ce qui me concerne pas de manque. Juste un gros regret pour la supervision du site qui utilise mon smartphone pour m'avertir d'éventuelles anomalies. Pour le reste ça permet d'être un peu plus en famille :)
 07/07/2012 13:06:19 - Denis
Pas de souci de mon côté, j'ai de la chance de capter Free depuis le taf, ensuite à la maison pas de manque réel de téléphonie :)
Ahhh quel beau retournement de situation vis à vis de Free... c'est bon ça ^^
 07/07/2012 20:25:42 - run
c'est sûrement dû au changement du site Orange.fr , depuis ce matin la page d'acceuil est différente .
 10/07/2012 13:11:03 - Kana-chan
Bonjour,

Mouais ... ou bien c'est quand ils ont arrêté le réseau en X25 (celui du minitel) et ils ont oublié qu'il était connecté aux autres réseaux ... :)

Voilà.

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