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  Sosh, opérateur malhonnête ?
 Publié le 15/11/2012 à 20:00 - 18 commentaires ...

Alors que nous étions heureux de vous annoncer il y a quelques heures que l'opérateur français Sosh proposait le Windows Phone 8 Nokia Lumia 920 au tarif intéressant de 499 Euros, celui ci devant le succès des ventes n'hésite pas à augmenter ses tarifs !

C'est avec une certaine surprise que nous venons de voir que l'appareil n'était plus proposé à 499 Euros mais à 549 ! Une offre qui reste tout de même intéressante par rapport au prix public conseillé de l'appareil mais nous trouvons totalement malhonnête ce type de pratique surtout qu'en cours d'après midi beaucoup se sont retrouvés avec un appareil qui est passé du statut "En stock" au statut "Non disponible" au moment de finaliser la commande. Qu'un appareil se vende bien c'est sympa mais prendre ses clients pour des pigeons c'est honteux !!!


 15/11/2012 20:58:21 - Horicchio
Il s'était passer un peu la même chose avec le Note 2 non? Il a vite augmenté de tarif!
 15/11/2012 21:13:42 - neocron
J'ai bossé là bas et je suis sûr que ça n'a rien avoir avec de la mauvaise foi. Les prix sont décidés indépendamment des ventes puisque ce n'est pas la même équipe qui défini les prix et celle qui s'occupe des ventes.

La personne qui a mis le mobile en ligne a dû se tromper de prix tout simplement. Ils ont coupé les ventes à la vue de leur erreur, pas de quoi crier au scandale.
 15/11/2012 22:06:04 - vincevoorburg
Commentaire sur le facebook de sosh :

"Bonsoir à tous. Pour ceux qui ont payé ce mobile affiché à 499€ vous allez bien le payer 499€. Veuillez nous en excuser car il s'agissait d'une erreur de prix, il est donc passé peu après à 549€. Bonne soirée"
 15/11/2012 23:53:29 - henri
Je ne suis pas surpris de ce changement de prix, je peux même dire que je m'y attendais puisque, comme nous le rappelle très justement Horicchio ici, Orange avait procédé exactement de la même façon avec le Note 2.
 16/11/2012 02:14:45 - Christophe - Le Webmaster ...
@neocron : Tu travaillais du coté des ventes ... ou du Marketing ? Que les tarifs soient définis par un service et saisis par un autre ça me semble logique mais que les tarifs augmentent comme ça quand un appareil se vend comme des petits pains je trouve ça hyper louche, surtout quand ce n'est pas la première fois que ça arrive.

Enfin ça reste tout de même encore intéressant ... mais moins intéressant.
 16/11/2012 07:27:17 - neocron
@Christophe Du côté ventes. Justement il arrive parfois que le prix change au dernier moment, juste avant la sortie d'un appareil. Le marketing n'a pas la vision sur les ventes, du moins pas à si court terme.

Normalement le prix avec mobicarte est le même que le prix Sosh, du coup le prix, avec Mobicarte a dû être changé lui aussi.
 16/11/2012 09:24:58 - bandit
De la à dire opérateur malhonnête .... faut pas pousser non plus
Erreur de prix ou autre, comme dit neocron.
 16/11/2012 09:29:36 - thedivinsky
Bonjour,

Je trouve votre titre un chouilla excessif :) Cette situation se produit tout le temps dans la vie de tous les jours ... Est ce pour autant que quand votre vous achetez un produit grace a un bon plan le magasin le pratiquant est un voleur quand la promo est terminée Oo ?

Qui plus est je trouve que les sites d'information sur la téléphonie mobiles confondent souvent le constructeur et l'opérateur ce qui n'aide pas les lecteurs! Il serait bien de faire la distinction entre le téléphone et le service.

Donc pour moi, non, sosh n'est pas malhonnete mais s'est certainement fait un coup de pub. Etre malhonnete aurait été de profiter de l'exclusivité pour le vendre 15 euros moins cher que nu.

Cordialement,

Sky
 16/11/2012 10:00:52 - megadub
Ils profitent du marché c'est tout, la demande est présente, ils augmentent donc les prix, il n'y a rien d'étonnant là-dedans.
 16/11/2012 10:16:58 - tigrane
Christophe, tu ne connais pas le monde du retail visiblement.

TOUS les commerçants augmentent leurs prix quand ils disposent d'un stock que les autres n'ont pas.

(C'est pour ça qu'il ne faut JAMAIS acheter certains articles avant Noel... mais longtemps avant, ou carrément après.)
 16/11/2012 10:37:50 - Christophe - Le Webmaster ...
@tigrane : Est ce parce que tout le monde le fait que c'est honnête ou respectueux ?
@thedivinsky : Le titre pose une question :)
 16/11/2012 11:06:42 - marquis
Je suis désolé mais j'ai travaillé 3 ans dans la distribution et dans l'enseigne où je bossais, JAMAIS on a utilisé ce genre de pratique.
Il nous est arrivé d'avoir plus de stock que les grandes surfaces autour de nous, on n'a pas augmenté les tarifs pour autant.

Maintenant, peut-on réellement dire que SOSH a été malhonnête ? Je ne pense pas mais je comprends que Christophe comme d'autres se posent la question
 16/11/2012 13:25:29 - Denis
Malhonnête dans le sens "on crée de l'engouement avec ce prix, pouf on annule, aucune explication et on remet le tel plus cher", et les gens achètent quand même... :(
 16/11/2012 13:49:44 - neocron
@Denis il y a eu une explication sur leur page Facebook :
"Bonsoir à tous. Pour ceux qui ont payé ce mobile affiché à 499€ vous allez bien le payer 499€. Veuillez nous en excuser car ill s'agissait d'une erreur de prix, il est donc passé peu après à 549€. Bonne soirée. Anthony"
 16/11/2012 14:04:30 - Christophe - Le Webmaster ...
Si certains excusent ce type de pratique, je ne suis pas le seul à trouver ça honteux. Ca me rassure un peu car j'ai l'impression qu'on peut faire avaler n'importe quoi à la majorité des français. Une situation qui fait le bonheur de nos dirigeants politiques qui font des promesses qu'ils ne tiennent pas ... et qu'on excuse !

Pour les grincheux comme moi :
http://communaute.sosh.fr/t5/SOSH-IDEAS/Pour-un-retour-du-Lumia-920-%C3%A0-499-STOP-AUX-MODIF-DE-PRIX/idi-p/594960
 16/11/2012 14:22:31 - neocron
Sauf que nos dirigeants politiques ne s'excusent pas quand ils font une promesse qu'ils ne tiennent pas. Là, ils ont fait une simple erreur et se sont excusé.

"Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement mais il s'agit bien d'une erreur lors de la création de la fiche produit. Ce sont des choses qui arrivent, nous sommes des humains et pas des machines.

Pour vous rassurer, les clients qui ont achetés ce mobile à 499€ bénéficierons du prix affiché au moment de leur achat. Par ailleurs, comme annoncé par Guillaume, vous pourrez profiter, dans le courant de la semaine, d'une ODR sur ce mobile qui vous permettra de bénéficier de ce mobile au meilleur prix."

Comme tu le dis Christophe, le prix reste tout de même intéressant.
 16/11/2012 14:23:50 - neocron
Après, si ils font une ODR de 50 euros pour le repasser à 499, c'est un peu abusé
 17/11/2012 18:37:42 - henri
Neocron, tu essaies toi aussi de nous faire croire qu'il s'agit d'erreur en justifiant le comportement de Sosh alors qu'ils ont agit exactement de la même façon ave le Samsung Galaxy Note 2 il y a peu !!! Ils ont le droit de fixer les tarifs qu'ils souhaitent mais inventer de telles excuses pour justifier leurs actes, c'est inadmissible !

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